Уважаемая Наталья,

Спасибо, что поделились впечатлениями о семейном отдыхе в Sultan Gardens Resort и отметили наши сильные стороны.

Мы рады, что Вы остались довольны обслуживанием, ухоженной территорией и особенно пляжем. Приятно слышать, что, несмотря на большое количество гостей, в ресторанах Вам не приходилось сталкиваться с длительными очередями. Также замечательно, что Вашей семье понравились развлечения на пляже и особенно дайвинг-клуб — мы очень рады, что дети получили столько положительных впечатлений.

Благодарим Вас и за честную обратную связь о питании и состоянии номера. Нам жаль, что кухня в полной мере не оправдала Ваших ожиданий. В то же время приятно, что некоторые детали всё же запомнились — особенно наши яркие десерты и картофельные чипсы, которые пришлись по вкусу детям.

Ваше замечание относительно состояния номера также принято к сведению. Мы постоянно работаем над обновлением и поддержанием номерного фонда и обязательно учитываем подобные отзывы в дальнейшей работе.

Нам жаль, что общее впечатление от отдыха не позволило Вам оценить курорт выше. Тем не менее мы искренне благодарим Вас за конструктивный отзыв — именно такая обратная связь помогает нам видеть, что уже хорошо, а где ещё есть возможности для улучшения.

Будем рады вновь приветствовать Вас и Вашу семью в Sultan Gardens Resort и постараться подарить Вам ещё более приятный отдых.

С уважением,
Sultan Gardens Resort Team