Отдыхали в отеле с 28.08.2026 по 09.09.206, отель соответствует своей оценке. Ресепшен 5, размещение в течении 20 минут, прилетели в 9 утра. . Отдельное спасибо менеджеру Анастасии на ресепшен. Отель чистый, ребята убирают круглосуточно. Ребята на пляже 5+, что касается анимации, ребята большие молодцы! Все супер! Шоу просто класс. 5+, ребята на бассейне как веники!) 5+, что касается еды в ресторанах, повора молодцы 5+, шикарно! Стараются! Были проблемы с ключом в номер, Анастасия на ресепшене решила проблему за 5 минут, пришли ребята поменяли замок. Отдельное спасибо Анастасии за связь с туристами 24/7, любые вопросы решались за 5 минут. Но есть большое но в отеле:

Директору и администратору отеля советуем поменять менеджера ресторана! Человек совершенно не знает свое дело! Присмотритесь! Администратор ресторана это лицо ресторана!!!! А у Вас бегает в спортивном костюме, грязный, не знающий языков, парень. К русским ноль внимания, в основном о болтает с немцами которые дают ему доллар, и он вокруг них прыгает! Заказали на ресепшене столик на ужин по записи заранее за 3 суток, отпраздновать день рождения, в итоге он нас встретил и в течении 10 минут думал куда нас посадить) в итоге посадил за стол для детей! Оргументы были железные: все хорошо Вам тут нормально! В ресторане ждали приборы 20 минут, после обращения к данной личности, так ничего и не принесли! Хотя он бегал в ресторане около немцев, нас избегал! Делал вид что нас нет! Мы покинули ресторан! Это был день рождения!!!! На следующий день, менеджеры отеля и лично директор мистер Вайлд, и администратор Анастасия заглаживали его вину! Отдельное им 🙏 спасибо!

Директору отеля большая просьба посмотрите как работает администратор ресторана Вашей сети в отеле Дана бич! С иголочки одет, брюки, рубашка, галстук, пиджак, а не Ваш сантехник! Администратор ресторана это лицо ресторана! А не Ваш хам! Прошу решить вопрос с администратором ресторана! Прилетаем в отель 29.12.2026 года! Надеемся на Ваше понимание и решение проблемы! Спасибо!