Начнем с минусов:

1. Высокий риск заразиться ротавирусом. В нашей семье не переболел только пятилетний ребенок. Думаю, его спасло то, что он мало ел, пил исключительно из одноразовых стаканчиков, а также с первого дня отпуска я давала ему «Рефлор». Со мной подобное случилось вообще впервые — никогда раньше не было проблем с ЖКТ, хотя отдыхаю довольно часто и в разных странах, включая Индию. Уверена, что главная причина кроется в качестве мытья посуды. Кружки и бокалы откровенно грязные. Днем в спорт-баре я лично наблюдала во время 10-минутной очереди, как моют стаканы: бармен делает это вручную, без перчаток, губок и каких-либо моющих средств. Посуду просто ополаскивают водой и ставят в шкаф, откуда потом снова наливают напитки гостям.

2. Проблемы с уборкой. Качество сильно хромает, хотя для Турции это, увы, уже давно стало нормой. Горничная могла прийти как в 9:00, так и в 15:00, причем зачастую только после нескольких напоминаний на ресепшен. Косметические средства и полотенца пополняли нерегулярно, приходилось постоянно ходить и просить донести недостающее. Несмотря на то, что мы оставляли чаевые и шоколад «Аленка», нам не скрутили ни одной фигурки из полотенец. Дети очень ждали этого, так как в прошлых поездках в других отелях им всегда делали такие сюрпризы. Чайника в номере изначально не было — принесли только по запросу. При этом чай и кофе в номер не полагаются, нам заявили, что их нужно самостоятельно набирать в барах.

3. Питание. Возможно, отзывы, которые я читала перед поездкой, были уже неактуальными или просто купленными. Того, что обещали, в отеле не оказалось: кофе на песке в кондитерской нет, свежевыжатых соков по утрам нет, айрана тоже нет. Огромный минус для отеля такого уровня: на завтраках нет повара, который готовит яичницу или омлет на заказ с начинками по выбору. С этим справляются даже простые «четверки»!

Я предпочитаю рыбу, поэтому для меня питание в отеле стало полным разочарованием. Красную рыбу давали всего один раз за весь отпуск, в остальные дни предлагали либо что-то маринованное, либо очень костлявую рыбу. Из мясного один раз была вкусная телятина, а вот ягнёнок состоял из одних костей. Некоторые блюда сильно пересаливают — например, шаверма в один из вечеров была откровенно пересоленной. В холодильниках с детским питанием из всего заявленного ассортимента были только йогурты: ни молока, ни фруктовых пюре в баночках мы не нашли. На детском столе стандартный фастфуд: наггетсы, макароны, картошка фри, а котлеты порой попадались с прожаркой медиум (с сырцой внутри).

Напитки: Пиво стандартное, как и везде. Из вин пробовала белое и розовое — со льдом пить можно. Из коктейлей брала только Апероль: днем в спорт-баре молодой человек делает его отлично, а вот девушка по вечерам справляется в разы хуже. В лобби варят самый вкусный кофе, но качественный напиток получается только у одной милой и приветливой девушки.

4. Персонал. Крайне мало дружелюбных сотрудников. У основной массы персонала лица откровенно недовольные, уставшие и раздраженные.

5. Расположение номеров. Мы жили в корпусах 500–600. Если открыть окно, очень слышен шум от дороги.

6. Курение на территории. В отеле курят абсолютно везде. Для семейного отеля с концепцией детского отдыха это недопустимо. Особенно возмутила ситуация на мини-диско: пепельницы стоят прямо на столах, и некоторые несознательные граждане дымят прямо на сидящих рядом детей.

Плюсы:

• Территория и море. Здесь соглашусь с большинством положительных отзывов. Море красивое и чистое. Насчет захода: кто-то ходил в аквашузах, кто-то босиком (у каждого свой болевой порог). Я спокойно обходилась без специальной обуви. Территория очень зеленая, садовники в этом отеле работают лучше всех.

• Номерной фонд. Номер выглядел как новый. Порадовала хорошая звукоизоляция от соседей (хотя, возможно, нам просто попались тихие люди).

• Где можно вкусно поесть. В итоге я спасалась в кондитерской и снек-баре. Гёзлеме и вафли с клубникой и бананами — это самое вкусное, что я попробовала в этом отеле. Также в детской зоне был вполне неплохой овощной супчик.

• Ресепшен. Девушки на стойке регистрации отлично говорят по-русски и весьма заинтересованы в том, чтобы помочь всем гостям.

Итог: Второй раз я в этот отель точно не вернусь. Соотношение цены и качества в нынешних реалиях оценивать сложно — возможно, для кого-то он и стоит своих денег, но заявленному уровню отель явно не соответствует.