Только вернулись с отдыха, поэтому впечатления ещё совсем свежие. В этом отеле мы были уже в третий раз, поэтому примерно представляли, чего ожидать, и ехали с хорошим настроем. Но в этот раз заселение оказалось немного неожиданным и оставило неоднозначное первое впечатление.

Приехали утром. Нам сразу надели зелёные браслеты, но, как оказалось, особого значения они не имели. Отель был полностью заполнен. Мы спокойно позавтракали и отправились на море, а примерно в 13:45 вернулись на ресепшен — увидели, что гостей уже активно заселяют. Стали ждать своей очереди, но нас почему-то долго не замечали. Когда сами подошли уточнить, нам сказали, что свободных номеров нет и предложили номер без балкона.

Честно говоря, после трёх поездок в этот отель мы немного удивились такому предложению. От номера без балкона отказались и продолжили ждать. Через некоторое время нам предложили посмотреть семейный двухкомнатный номер. Мы его посмотрели. Но нас двое, поэтому мы тоже отказались: зачем нам семейный номер?

На ресепшене при этом уверяли, что именно такой номер мы и бронировали. Мы, конечно, прекрасно помнили, какой номер выбирали, поэтому ситуация выглядела довольно странно. Сотрудники между собой что-то обсуждали на своём языке, и именно в этот момент возникло ощущение, что с заселением в этот раз всё проходит совсем не так, как раньше.

Кстати, именно смена на 27.09 оставила не самое приятное впечатление. Встречали гостей довольно холодно, а молодая девушка, которая выдавала ключи, была откровенно неприветлива и местами даже хамовата. Мы даже спросили: «У вас что, новое руководство? Что-то изменилось?»

В итоге нас всё-таки заселили в номер 2003. Вид из номера был на Crystal и его столовую. Конечно, это не самый тихий вариант: внизу находился детский клуб, рядом был служебный вход для персонала, периодически ездили тележки с посудой и было слышно движение. Но, несмотря на это, отдых нам это особо не испортило.

Отдельно хочется отметить уборку номера. Женщины, которые убирали наш номер, просто умницы! Всегда всё было чисто, аккуратно и вовремя. В номере сразу были все необходимые мелочи: станок, зубные щётки, шапочки, мочалки и многое другое. Очень приятно, когда о таких деталях действительно заботятся.

После заселения никаких серьёзных вопросов у нас уже не возникало. Бар пополняли каждый день: пиво, соки, газированные напитки, вода — всё было в наличии. По питанию тоже никаких претензий нет. Выбор хороший, голодными точно не останетесь.

А вот а-ля карт рестораны для нас — однозначный плюс отеля. Что-то понравилось настолько, что заказывали повторно, что-то попробовали один раз и решили больше не брать. Но сам формат очень приятный и позволяет немного разнообразить отдых.

При этом людей в отеле было действительно очень много. Отель был практически полностью заполнен, на пляже тоже было тесновато — свободное место найти иногда было непросто. Но, с другой стороны, понятно, что популярность отеля говорит сама за себя.

И, конечно, отдельная глава этого отдыха — концерты Агутина. Оба концерта состоялись (27.09 и 4.10), и особенно хочется отметить выступление 4 октября. Концерт был просто прекрасный! Атмосфера, музыка, настроение — всё сложилось. Леонид вышел на бис и дополнительно исполнил ещё три песни, чем окончательно порадовал зрителей. Ради таких вечеров точно хочется возвращаться.

С 1 по 4 октября почти каждый день шёл дождь. По утрам мы плавали в крытом бассейне, а стоило выглянуть солнцу или дождю ненадолго прекратиться — сразу отправлялись на пляж. Погода немного омрачила отдых, но отпуск всё равно удался.

В целом отель рекомендуем, но хотелось бы, чтобы отношение на ресепшене соответствовало уровню самого отеля.

В первый же день к нам подошла сотрудница отдела по работе с гостями — кажется, её звали Таисия — и поинтересовалась, всё ли у нас в порядке. Мы поделились впечатлениями, и вскоре в номер принесли комплимент от отеля: фрукты и вино. Еще от отеля был комплемент на годовщину свадьбы (торт и вино).