Мы туристы со стажем, побывали во многих странах (Китай, Таиланд, Турция, Египет, Доминикана и др.). В Тунисе были впервые и благодаря «гостеприимству» вашего отеля больше никогда сюда не приедем. Полное разочарование!

Нас с ребёнком заселили в номер 1119, вокруг которого начались строительные работы: ломали стены, красили. Еле выпросили переселение в другой номер, подальше от шума, грязи и запаха краски.

Нас переселили в номер 119, в который в первую же ночь отправили туристов из другой страны. К счастью, когда мы открыли дверь и увидели у них ключ от нашего номера, нам удалось объяснить пожилым людям, что для них здесь нет места.

Что касается номеров, впервые за 40 лет мне пришлось покупать чистящие средства и тряпки для уборки (40 динаров). Я сама отмыла сантехнику сначала в номере 1119, а затем в 119.

Уборка — отдельная история. Соберут полотенца, снимут постельное бельё, а вечером приходишь — ничего нет. Как ложиться спать? Бегаешь, ищешь, где всё взять. А маленький ребёнок стоит грязный в душе и ждёт, пока мама найдёт, чем его вытереть.

Посуда грязная, стаканчики тоже. Унитаз в номере чище, чем стаканы, в которые наливают напитки в баре и на пляже. В наши стаканы и термокружки напитки наливать отказываются.

Ну а еда в ресторане — отдельный вид искусства. Второсортное питание, в России свиней лучше кормят. Нормальный ужин был только один раз — 17.10.2026, когда у вас была проверка. Всё остальное время — помятые овощи, безвкусная рыба и курица. Вы даже умудрились испортить макароны. Еда отвратительная! На завтрак нет ни кофе, ни кружек! Все кофемашины сломаны, есть только вода в кулере.

Готовить еду «из-под ножа», создавая тем самым очереди из гостей, неправильно: кухня не справляется. Питание на улице — откровенное говно, которое выдают с таким видом, что и брать не хочется!

Тунис — красивое слово, но сервис — ноль.

Больше в вашу страну не приедем!

We are experienced travelers and have visited many countries, including China, Thailand, Turkey, Egypt, and the Dominican Republic. This was our first time in Tunisia, and thanks to the “hospitality” of your hotel, we will NEVER come back. What a complete disappointment!

We were checked into room 1119 with our child, only to find that construction work had started all around us. They were tearing down walls and painting. We practically had to beg to be moved to another room, away from the noise, dirt, and smell of paint.

Eventually, we were moved to room 119. But on the very first night, the hotel sent other guests from another country to our room! When we opened the door, we discovered that they had a key to OUR room. Fortunately, we managed to explain to the elderly couple that there was no room for them here.

Now, about the rooms themselves. For the first time in 40 years, I had to buy cleaning products and cloths to clean a hotel room myself (40 dinars). I personally scrubbed the bathroom fixtures in room 1119 first, and then in room 119.

Housekeeping is a disaster of its own. They take away the towels and strip the beds, and when you return in the evening, NOTHING has been replaced! How are you supposed to go to sleep? You have to run around trying to find clean towels and bed linen yourself. Meanwhile, your little child is standing in the shower, dirty, waiting for their mother to find something to dry them with.

The dishes are filthy, and so are the glasses. The toilet in our room is cleaner than the glasses they use to serve drinks at the bar and on the beach! And they REFUSE to pour drinks into our own glasses or insulated mugs.

And the restaurant food? That's a whole new level of disaster. The food is second-rate garbage. Even pigs in Russia are fed better!

We had ONE decent dinner during our entire stay — on October 17, 2026, when your hotel was being inspected. The rest of the time, it was bruised vegetables, tasteless fish, and chicken. You even managed to ruin PASTA! The food is absolutely disgusting!

At breakfast, there is NO COFFEE and NO CUPS! All the coffee machines are broken. The only thing available is water from the cooler.

Cooking food on the spot while creating huge queues of guests is simply unacceptable. The kitchen clearly cannot cope. And the food served outside is ABSOLUTE SHIT, handed to you with such an attitude that you don't even want to take it!

Tunisia is a beautiful name, but the service is a complete ZERO.

We will NEVER visit your country again!