Уважаемый гость!

Благодарим Вас за то, что поделились впечатлениями о проведённом отдыхе в нашем отеле. Нам приятно узнать, что Вы остались довольны комфортом номеров, количеством лифтов и общей инфраструктурой отеля.

Хотели бы отметить, что Ваш отдых пришёлся на конец сезона, когда ассортимент некоторых фруктов уже ограничен сезонностью и их доступность зависит от времени года. Тем не менее мы стараемся предлагать нашим гостям разнообразный выбор продуктов в течение всего сезона.

Что касается Вашего замечания относительно поздравления с днём рождения, хотим обратить внимание, что в отеле действует определённая концепция обслуживания. Индивидуальные поздравления и специальные комплименты в честь дня рождения не предусмотрены действующей концепцией отеля.

Нам искренне жаль, что некоторые моменты оставили у Вас неприятное впечатление. Благодарим Вас за обратную связь, поскольку мнение гостей помогает нам совершенствовать качество предоставляемых услуг.

С уважением,
Отдел по работе с гостями.

Здравствуйте, я вам так скажу, отдыхали с 10 сентября по 22,фрукты были апельсины,яблоки, виноград, арбуз 🍉, дыню не помню, персики быстро 9аканчивались но это так предусмотренно концепцией отеля, кто успел тот и съел, а про лежаки вы говорите в 11 нет свободных это потому что их начинают занимать с 5 утра и в 7 утра вы уже не найдёте свободного места, так же предусмотренно концепцией отеля кто успел тот и сел,