Отдыхали 02.11.2026-08.11.2026

Начну с важного: о том, что отель в этом году закрывается на ремонт, мы знали. Даты закрытия озвучивали на конец ноября. Не думали, что столь известная сеть отелей: 1) перенесет закрытие почти на месяц вперед уже во время отдыха, 2) даже если перенесет, то настолько ужасным будет пребывание в последние дни у туристов.

Итак, про зимнюю концепцию отдыха знаю, поездки вне сезон были, понимание есть. Но, как говорится, не настолько же.

Территория: она прекрасна, 10 из 10. Очень красивая природа, большое пространство у отеля, есть где погулять, услада для глаз. Территория содержится отлично, везде чисто и аккуратно. Это огромный плюс. Все-таки прогулки в такое время года однозначно бОльшая часть времени отдыха.

Детский клуб: Rixy club замечательный, очень большой, там есть абсолютно всё! Мечта любого ребенка. Очень чисто и аккуратно. Если бы я в детстве такое увидела - умерла бы от счастья)) Сыну 8 лет очень понравилось. Супер внимательные, отзывчивые и позитивные ребята там работают, абсолютно все. Видно, что деток искренне любят и заинтересованы в них.

На этом значительные плюсы для меня заканчиваются. Видимо, взрослых в отеле любят не так сильно, как детей.

Размещение: номера в основном корпусе (над общим рестораном, 2 этаж) уставшие - это мы знали и понимали, когда выбирали отель. Не сильно критично и принципиально. Достаточно чисто, а это главное. Если бы не остальные минусы - на состояние номеров не обратили бы внимания от слова совсем.

Пляж: большой, чистый, лежаков много даже вне сезон (ноябрь). Мы купались в море, вода была +24, отлично) Вход очень странный. Кемер - это всегда камни, как я понимаю, но на входе тут уж совсем странные камни разных размеров и плиты, жутковато. Лучше брать специальные тапки. Мы не брали, потому что не надеялись купаться. А зря) В целом очень красиво, бухта прекрасная. Можно и с пирса купаться. Так что к сильным минусам я бы это тоже не отнесла.

Питание: ну тут, конечно, провал полный. Сейчас поговорю о качестве еды, а не о количестве точек питания (об этом ниже). Выбора в общем ресторане можно сказать не было вовсе. Котлетки на гриле (и в обед, и вечером), странная рыба, один раз за неделю лосось (приемлемый). Но даже то, что есть, это очень странная, безвкусная (в лучшем случае), а то и невкусная совсем еда. Из всех витрин ресторана была занята в лучшем случае четвертая часть, и то в основном странные закуски и однотипные сладости. Даже элементарной жаренной курицы на гриле (ну она везде есть) не было. Ребята, ну вы серьезно? Это же Премиум отель, ну хотя бы с заявкой на него. Нас в обычных четверках и пятерках лучше кормили. Очень грустно.

Инфраструктура: я понимаю, что закрытие сезона, зимняя концепция и все такое, но не НАСТОЛЬКО ЖЕ! Мы приехали 2 ноября, 5 ого ноября они закрыли то, что еще хоть как-то функционировало. Один отвратительный рыбный ресторан (можно бесплатно попасть один раз) и все. В основном ресторане пусто и невкусно, Peoples работал из принципа: две позиции в меню. Серьезно? Зачем так откровенно издеваться над гостями? Те, кто бывал в Риксосах, я думаю, очень любят именно Peoples за возможность прийти, когда захочется и спокойно пообедать/поужинать. При этом да, в этом ресторане всегда немного позиций. Но не 2-3! Кроме первого дня отдыха, в меню были на завтрак: яичница глазунья без ничего и омлет. ВСЕ. На обед макароны с двумя подливками (из главного ресторана видимо) и бургер. ВСЕ. Это просто ту мач. Приезжая вне сезон, ты надеешься много гулять, спать, вкусно кушать и видеть приветливые улыбки. С последними двумя пунктами - не сложилось.

Бассейны: аквапарк (что странно) работал, но подогрева там нет (мы знали), никто, естественно, там не купался. Вопрос - зачем?

СПА: в целом неплохо, но сам бассейн выглядит как в советском санатории, удовольствия не доставил. Бассейн на улице с подогревом: подогрева недостаточно, вода была прохладной и купаться также было некомфортно.

Обслуживание и сервис: встреча и заселение - плохо, недоброжелательный персонал на ресепшн, супер странные, недовольные и медленные официанты в основном ресторане (прям ну очень плохо, вы их в плену держите?), незаинтересованные бармены (почти все, кроме разве что двух). А, ну и велком зоны нет (мне и не надо, но все же), отель же закрывается, зачем встречать гостей.

За два дня до отъезда узнаем, что всех людей расселяют в другие отели сетки. Повод - закрытие отеля раньше срока на месяц, решение руководства. Остаются буквально две-три семьи (в том числе и мы), так как нам выезжать через два дня. Теперь становится понятно, почему почти все было закрыто и работало плохо. Ребята, ну вы серьезно? Бары все закрыли, кроме бара у бассейна (и тот закрывался на час раньше положенного), рестораны закрыли, в Peoples оставили яичницу (плевок? посмеяться?) и никто туда не ходит (действительно, а смысл), Старбакс закрыт, развлечений нет вообще, просто звенящая пустота. Одну треть отпуска мы жили в состоянии, как будто забрались в пустой заброшенный детский лагерь. За свои же деньги. Как говориться, дохлебывайте и .....

Спасибо, пожалуйста. Можно было, конечно, написать туроператору, но по факту отель все сделал "красиво": еда есть, койка есть, а в концепцию мы можем вносить любые коррективы. Если честь, достоинство и репутация отеля дешевле, чем доработать сезон хорошо, даже в урезанной зимней концепцией и с уважением к своим постоянным гостям, то вы все сделали верно. Для нас дорога в сеть, к сожалению, закрыта.

На обратном пути и в самолете делились впечатлениями с другими туристами, которые отдыхали в те же даты, но в других отелях. Не буду писать специально названия, чтобы не подумали, что "куплено" и т д. Но! Многие отели также закрывались в ноябре на реновацию, но как там было в последние дни мы видели на фото и видео: весело, круто, вкусно, красиво, с хорошим обслуживанием (из рассказов). Ребята держат марку до конца, уважают гостей и хотят, чтобы к ним возвращались. Обидно, ведь при выборе отеля в этом году мы предпочти Риксос Текирова другим менее звездным отелям, в которых было гораздо лучше.

P.s. предполагаю, что в сезон может быть в этом году и было хорошо или нормально, у нас - нет.

P.s. 2. видимо, из-за того, что отель закрывается, еда стала прям ну очень и очень так себе, как итог один из семи дней мы с мужем пролежали в номере с отравлением, ничего сильно страшного, отошли за сутки, но это впервые в Турции. Далее встречаем людей, которые говорят что у них такие же проблемы. Удивительно. И на сладкое - у одних ребят из Прибалтики супруга уехала в госпиталь с отравлением и лежала под капельницами, супруг все эти дни с детьми ходили обедать/ужинать вне территории отеля.