Отзыв об отеле Arancia Resort Hotel (отель был переименован 25.03.12)
Отдыхал В одиночку в
июне 2011
- Не рекомендую отель
01.06.11 - 15.06.11
2.3
1 размещение
3 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
К туроператору претензий нет - всё как часы. В обе стороны...
К туроператору претензий нет - всё как часы. В обе стороны - великолепно всё с трансфером. Corel Travel молодцы, оперативно, комфортно. Отдыхал со 2го по 09 июня 2011 г. Чудеса начались в день прилета на reception отеля M.C Arancia. Передо мной извинились и дали номер "без балкона". На деле всучили комнату для прислуги, возле лифта с надписью Staff only. Естественно отказался там размещаться. Поскольку прилетел в отель в 22:45, успел на поздний ужин. После ужина, на reception нашлась девушка говорящая по-русски, до этого говорил на английском. Меня уговорили переночевать в этом номере, обещали компенсировать номером с видом на море и бесплатно предоставить сейф на всё время пребывания. Другого выбора кроме как переночевать у меня не было, т.к. мест в отеле не было вовсе. Позже узнал что в этот отель переехали часть туристов с соседних отелей. Переночевал в "комнате для прислуги" без кондиционера. Проснулся рано около 07:00, сумку ясное дело не раскладывал, поэтому захватил её с собой и на время пока завтракал - оставил её на reception. Попутно узнал, что смогу сменить номер в 11:00. Дождался 11:00, номер дали хороший - как и обещали с сейфом, работающим кондиционером. Минус в том, что в номере убрать еще не успели. Естественно меня предупредили об этом, сказали что могу оставить вещи и идти отдыхать на море или к бассейну, к обеду в номере проведут уборку. Оставил чаевые для горничных, т.к. в номере была труба мягко говоря.
Первый день кормили без мяса, на обеде и ужине замечал, что полно не убранных столов, а если они и убраны, то не сервированы заново. Столов явно меньше, чем постояльцев в отеле. Официанты делают всё настолько медленно, что аппетит пропадает. В некоторых солонках нет соли. За мясом тут же образуется очередь, в которой стоять нет никакого желания. Кофемашины готовят кофе настолько отвратительный, что пить его невозможно. О чистоте тарелок можно слагать и слагать, если Вы нашли тарелки, не факт что Вы захотите из них есть. Зачастую тарелки помыты наспех, отсюда и разводы и остатки пищи. В первый полный день слегка испытал культурный шок, и это пятёрка. Явно не пять звёзд. На следующий день явно был заслан добрячок. В отеле была свадьба родственников владельца. Прислуга в отеле носилась как ужаленная. На следующий день уже стало попроще в плане еды, блюд стало больше и разнообразнее. Появились несколько мясных блюд с курицей, печенкой и прочим. Столы пытались убирать как можно быстрее, но всё равно отель не справляется с этим, необходимо либо больше столов, либо меньше постояльцев. Анимация средняя, девчонки хвалил разве что утреннюю зарядку у Васи. На следующий день после свадьбы, в отеле были замечены сторонние представители в униформе, турки, которые следили за качеством еды, как убирают и прочим. В моем номере убирали ежедневно. Некоторые жаловались, что забыв оставить чаевые, в их номере убирали поверхностно и забирали туалетную бумагу и полотенца. Кстати о полотенцах, первый раз вижу чтобы в отеле был залог на пляжные полотенца в $10, и еще $2 его поменять на свежее (причем оно врядли будет свежим, скорей всего сухим). На всякий случай ходил со своим полотенцем. У бассейна и на море лежаков намного меньше, чем постояльцев в отеле. Причём территория пляжа позволяет трижды уместиться всем сразу включая персонал. Отличный большой тройной бассейн, средний по качеству пляж, с мелкими камушками и валунами. Абсолютно нет свободных лежаков и зонтов от солнца. Именно поэтому они все заняты заранее, т.е. люди утром просыпаются, кладут свои вещи на лежаки, идут на завтрак и после потом возвращаются. Кормят в отеле постоянно, есть и турецкие лепешки и снек бар, за что плюс громадный. Минус в том, что лепешки готовит одна женщина, и к ней понятно выстраивается километровая очередь. Та же история со снек баром, есть куча закусок - но к курице на вертеле (аля шаурма, только без лаваша) длиннющая очередь. Ухаживает за вертелом и следит за готовкой так же один единственный повар. Не ужели сложно поставить три вертела - места там достаточно. Про разведенку в баре молчу. Пиво пить можно, но не более 1го бокала. Лучше привозите с собой напитки, делайте коктейли сами. Кола, швепс свободно продаются в лавках рядом с отелем (направо из отеля буквально 50 метров).
Отдохнуть нормально получилось, т.к. тот кто едет отдохнуть - обязательно отдохнет. Порядок в отеле был в последние пять дней, на мой взгляд из-за работающей комиссии. Без посторонних наблюдателей в отеле царил хаос и всеобщий расслабон персонала с пофигистическим настроением к работе.
Низкие оценки ставлю из-за дерьмового заселения в отель, слабой организации питания и неважного разнообразия блюд\меню. Это не пятерка, четверка с большой натяжкой из-за хорошей территории и присутствия интернета как в номерах, так и wifi на первом этаже.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
Добавлено
11.06.11
01:00
(4 806 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
Добавить комментарий
Добавить комментарий