Отзыв об отеле Flora Grand Hotel, Howard Johnson Plaza by Wyndham Dubai Deira (отель был переименован 01.01.24)
Отдыхал С семьей в
ноябре 2011
- Не рекомендую отель
01.11.11 - 14.11.11
2.7
4 размещение
1 сервис
3 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Зарегестрировалась на Топ Хотелс только ради того, что б...
Зарегестрировалась на Топ Хотелс только ради того, что б написать отзыв об этом отеле.
Начну с того, такого ужасного сервиса, как в этом отеле я не встречала еще никогда!!! Настроение было испорчено сразу по прибытию в отель. Далее отзыв, кому интересно - велкам.
Путешествовала я с мужем и его родителями - получается 4 человека. У нас был комбинированный тур, и после отдыха на пляже в Фуджейре мы прибыли в Дубаи.
Уставшие зашли на рецепцию, отдали паспорта. Нас попросили подождать, мотивируя это большим количеством заселяющихся.Мы присели на диваны. Несколько раз я подходила к рецепции , но каждый раз меня просили подождать. За пол часа на наши документы никто не глянул!!! Хотя менеджеров на рецепции было трое, и нельзя сказать, что они были заняты. В конце концов я не выдержала и попросила все же посмотреть наши документы. только через 45 минут ожидания выснилось, что мы дали не те ваучеры. Но на этом сюрпризы отеля не закончились. Нам сказали, что на 4 человека забронирован один номер. И тут же было высказано предположение, что мол потому что у моего мужа и свекра одинаковые имена (хе, у нас вообще у всех четверых еще и фамилия одинаковая).
С упорством шахтера я пыталась доказать пакистанцу за стойкой, что бронировали мы 2 номера. Но он - "мей би ит ис мистейк" (для незнающийх англицкий - "возможно это ошибка") - продолжал жестоко падать на педаль тормоза. я не выдержала, начала звонить представителю нашей турфирмы в ОАЕ - некой Веронике из фирмы Travko. Вероника пообещала разобраться, но видимо пересидела под кондиционером, т.к. жестко от нас отморозилась. И в итоге мы уставшие стоим один на один с явно вымогающим взятку персоналом рецепции.
Хорошочто мы позвонили в Киев, и девочка, формировавшая тур, смогла-таки по мобильному достучаться до непробиваемой брони персонала. Уж не знаю, что она там говорила, но в номер нас-таки поселили. У родителей был номер куда ни шло, а у нас - вонючий сигаретами и сыростью.
Естественно, впечатление от отеля осталось самое ужасное. Особенно после того, как нас 2 часа промариновали на рецепции.
Питание тоже скудное (у нас были завтраки), из позитива только кешью и миндаль в неограниченном количестве.
Были еще неприятные моменты, при выселении в том числе. Но тогда мой отзыв получится слишком большой.
Пребывала в отеле с 8 по 10 ноября 2011 года.
Добавлено
14.11.11
21:48
(2 351 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:13 04.12.11
Вы наверное были просто уставшими и раздражительными,поэтому вам всё показалось в негативе. Мы только,что из этого отеля и если не быть настроенным на негатив,но отдых вас бы порадовал обязательно.
16:19 08.12.11
ir40ina, нет, не уставшие мы были. и не раздраженные ни капли. хм, с чего вы это взяли?
15:47 03.01.12
Ваш отзыв не отвечает действительному положению вещей. Были в этом отеле, считаем его абсолютно адекватным своему статусу .
02:25 04.01.12
bobrella, у вас прямо в отзыве написано: "Уставшие зашли на рецепцию, отдали паспорта". А теперь вы говорите, что были бодрячком и на позитиве. Уж не знаю, что там с отелем, но вы-то точно сами себе противоречите. Доверия вашему отзыву нет.
23:11 18.01.13
Абсолютно аналогичная ситуация, действительно похожа на вымогание денег. Был в отеле в январе 2013 г.
17:06 10.11.15
У нас впечатления от этого отеля отличные) номера супер) звтраки супер) обеды и ужины супер) а еще сногшибатеный балийский массаж в отеле руками Марики и бассейн с джакузи на крыше)))
Добавить комментарий
Добавить комментарий