Отзыв об отеле Festival Riviera Resort (отель был переименован 01.09.16)
Отдыхала Семьей с детьми в
октябре 2011
- Рекомендую отель
23.10.11 - 03.11.11
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отдыхали в Festival Riviera Resort с 23.10.11 по 02.11.11г...
Отдыхали в Festival Riviera Resort с 23.10.11 по 02.11.11г. вчетвером - две семьи.
При заселении в паспорт положили по 10 баксов, поэтому на ресепшене не задержались. Номер с видом на море – вид потрясающий!
Номера в приличном состоянии, есть сейф, уборка ежедневно.
Вечером часов до 12 в номере шумновато за счет анимации и бара , который находился как раз под нашими окнами. Но это напрягало только в первый день, потом уже не замечали.
Кормят вкусно, из ресторана можно выносить всё , что угодно. Мы всегда запасались фруктами, потому как на пляже приятно перекусить именно ими.
До этого был опыт общения с Египтом, но ни в одном отеле так лояльно к выносу еды не относились.
Сейчас много пишут о том, что еда однообразная, что очереди за мясными блюдами и т.п. Сразу скажу что еда – достойная, и если не приходить к началу обеда или ужина, то и в очереди стоять не придется. А вообще очереди в ресторанах, насколько я поняла, стали нормальным явлением для Египта после революции. В мае этого же года мы были в Титанике аква парк, там я впервые столкнулась с этим явлением и была в шоке: вот уж где я реально заскучала по мясным блюдам через неделю пребывания! И там реально я чувствовала себя как на паперти с тарелкой в руке.
Но это отступление.
Пляж. Не очень понравился – песка нет, море мелкое; и поскольку мы неудачно в этот раз вписались в период ветров, то морем я так и не сумела насладиться. Лежаки у бассейна были свободны лишь первые 2 дня нашего пребывания, а по мере наполнения отеля свободные лежаки сошли на нет.
Персонал отеля более чем приветливый и доброжелательный.
Анимация так себе, но если добавить себе градус перед их шоу, то нормально. К слову сказать, градусом мы запаслись в Дьютике, их алкоголь употреблять не стоит.
Единственный и самый весомый момент из-за которого я не вернусь в этот отель- это туроператор АНЕКС, который насколько я поняла, монополист в вопросе продажи туров в этот отель.
Начать с дурацкого собрания, который вел очень неприятный тип по имени Мосхен, длительностью 1.5 часа (тогда как у Тез тура, Мостревела и др. больше 15 минут оно не занимает). Где он запугивал всех в отношении преобретения путевок, поездок в город и пр. у сторонних продавцов- меня это вообще мало волновало. А меня кроме информации об отлете ничего не интересовало, что было озвучено в конце собрания. Многие пишут, что приобретение путевки на экскурсии у анекса играет огромную роль в твоей дальнейшей жизни. Возможно, это повлияло на ситуацию с отлетом.
Если коротко, то мы вылетели из Египта не в 11:20 02.11.11 как было указано в билетах, а 01:40 03.11.11, и несмотря ни на что, никакой компенсации на проживание, питание, и пр. от Анекса мы не получили. Скупы они оказались даже на слова поддержки.
ОГРОМНОЕ ЧЕЛОВЕЧЕСКОЕ СПАСИБО персоналу отеля! Это и представители ресепшена, и официанты в ресторане, и аниматоры.
Подводя итог – в Фестиваль я бы обязательно вернулась. Но вряд ли это получится пока этими путевками заправляет Анекс.
Прочее
октябрь2011
Рестораны и бары
октябрь2011
Пляж
октябрь2011
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
{{ comment.user.name }}
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Tanya оценила сервисы
4.7 Качество сервисов и обслуживания
4.9 Подходит для отдыха
4.5 Пляж
4.3 Сервисы для детей
4.3 Удобство расположения
4.6 Номера
5.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
21.01.12
15:18
(2 983 символов в тексте)
моё Cпасибо
23:52 24.01.12
Анекс им не заправляет, мы купили путевку от Тезтура, так что поедете еще!))
21:43 27.01.12
ТезТур продает в Festival Le Jardin Resort 4- это соседний отель
23:26 27.01.12
Да, по поводу отлета не уточнила, в 2 часа ночи из всей прибывшей в отель группы (порядка 30 чел), улетали ночью только я с ребенком. Все остальные улетели днем, а гид предложил нам как делают все цивилизованные люди- выкупить номер еще на сутки... Так что делайте выводы...
Добавить комментарий
Добавить комментарий