Отдыхала С семьей в
июле 2012
- Воздержался
03.07.12 - 17.07.12
3.7
2 размещение
4 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Приготовьтесь! Отзыв будет подробный...
Отдыхали с 03.07.2012 по 16.07.2012 составом я, муж и ребенок 5 лет. Постараюсь в отзыве не оставлять свои эмоции и !!! и написать больше фактов об отеле.
Итак, РАСПОЛОЖЕНИЕ ОТЕЛЯ. Ехать от аэропорта в районе 2 часов, но это лично нас не утомило. Кто-то в автобусе дремал, кто-то смотрел по сторонам. В самом расположении отеля есть очень большие плюсы, а именно:
+ местечко изолировано от дорог
+ 7-10 минут не спешной хотьбы до поселка
+ первая линия, что бы там не писали в описании отеля
Одним словом, к расположению вопросов вообще нет. Для сравнения видели множество отелей в Алании и в самом поселке расположение у большинства из них менее удачно. То пляж через дорогу, то бассейны с горками у самой дороги за невысоким ограждением (едешь с горки и привет, водитель), то 50 ступенек вниз до пляжа, то подземный переход. Так что в этом плане отель, конечно выгодно отличается.
ТЕРРИТОРИЯ. Ухоженная, красивая, очень зеленая и компактная. Далеко не огромная, как пишут здесь многие. Мне это очень и очень понравилось. Приятно ходить и совсем мало времени тратится на передвижение по территории отеля. С любого пункта А в пункт Б отеля (если не плутать по заколучкам и не заблудиться в трех соснах :)) не более 5 минут хотьбы. В этом плане вообще кайф, но я нашла для нас и минусик. Детская площадка вечером мало освещена. Экономят на освещении. Днем площадка пустует. В 40 градусов жары не побегаешь по раскаленной пластмассе. А вечером детишки, конечно туда рвутся. И бегают до потемок. Вот в потемках и начинаются все заботы родителей, так как не видно практически ничего. Я не знаю, как они там разбирались в темноте, но для моих нервов это было испытание.
ЗАСЕЛЕНИЕ. Ничего хорошего тут сказать не могу. Хотелось сбежать из отеля при первом же общении с персоналом ресепшена. Как и у доброй половины отдыхающих, с которыми нам довелось пообщаться у меня искреннее возмущение относительно мест в отеле. Их для туристов всегда нет. Вопрос для чего же тогда бронирование?! А для чего раннее бронирование? У нас лично было раннее бронирование на виллу стандарт и мы те "счастливчики", которых пытались заселить в настоящий сарай, называемый виллой, в самом углу отеля, где на первом этаже подсобки обслуживающего персонала. Сказать, что я была в шоке, ничего не сказать...Пришлось доплачивать за виллу делюкс. Кому интересно, за 2 недели это 260 долларов. Но приготовьтесь к тому, что тариф меняется от настроения менеджеров. Кто-то из отдыхающих заплатил 200 дол. за неделю. Мы все понимаем, что это тоже способ их заработка, но уровень отеля сразу падает и моя оценка за заселение 1. Когда нам говорят, что мы платим за виллу, то это и должна быть жилая вилла, а не подсобное помещение.
НОМЕР. Собственно, как вы поняли, так как мы доплатили, то получили свой люкс и только благодаря этому остались довольны номером на 100%. Звуокизоляция, вид на море, чистота и дизайн, кондиционер, отсутствие сырости и посторонних запахов. Знаю, что многие туристы, которые были заселены в виллы стандарт остались не в восторге от своих номеров. На ресепшене регулярная очередь из желающих поменять номер. Из чего делаем соответствующий вывод, что хороший номер в отеле - это рулетка.
ПЛЯЖ, МОРЕ. Пляж чистенький, на пляже есть детская площадка. Море всегда с волнами. Заход относительно затруднен. Камни... И сразу хочу предупредить ныряльщиков. Будьте осторожны! Даже в отдалении от берега встречаются огромные валуны, которые с поверхности воды просто не видно. Не отношу это к минусу, это природа, но нырять очень и очень опасно. Пляж на 100% никогда не заполнен полностью, но вот с лежаками к 8-00 утра становится проблема. Занимайте раньше, если хотите пойти на пляж и не занимайте просто так...
ПИТАНИЕ. Разнообразное и вкусное. Но мешанину брать не рисковали. Перечисляли меню уже достаточно так что повторяться не буду. Всегда были сытые и довольные. Ребенок тоже не оставался голодным. Мы были в пик сезона (не знаю как там в другое время), и очереди огромные. Не понравилась сама зона "главного ресторана". Больше похожа на огромную заводскую столовую. Обслуга в поту носится со своими тележками едва не сбивая с ног; постоянный гам; очереди за любым блюдом и главное дефицит мест за столом. Ужинов за бокалом вина и тихой беседе о впечатлениях прожитого дня не получалось. Скорей найти место, приземлиться, поесть и освободить столик вновь прибывшим. В этом плане все очень не продумано. Из-за нехватки мест за одним столиком за вечер могла покушать не одна семья, частенько не хотелось садиться за столик из-за разведенной грязи на столах. Для такого количества гостей зона питания явно не расчитана. В барах та же история: очереди... Стоять за прохладитильным приходилось 15 минут, а пить хочется много и часто, так как жарко. И не только нам, но и детям.
ПЕРСОНАЛ. Мне лично было на них больно смотреть. Стараются, конечно, бегают, но такого измученного персонала я еще не встречала. Видно, что организаторы знают "толк" в использовании молодых рабочих ресурсов. Меня это покоробило. На отдыхе приятно видеть персонал чистенькими, ухоженными и улыбающимся. И уже ни в коем разе не чувстввать угрызения совести от того, что ты вот отдыхаешь, а мальчик-официант рядом уже на последнем издыхании.
АНИМАЦИЯ. В мини клуб ребенок ни разу не ходил, сказать ничего не могу. Но детишки очень тепло относились к аниматорам, из чего делаю вывод что ключик к детским сердцам был подобран правильно. Вечерняя детская анимация под немецкие песенки. Всегда одинаковая. Дневная анимация понравилась на 100%. Как-то незаметно для себя вошла в график и стала посещать утреннюю гимнастику, играть в бочу, танец живота и степ-аэробику. Вечерняя анимация понравилась частично. Всегда очень долгое всупление и нужно иметь изрядную стойкость, чтобы дождаться самого действа. Тем не менее большинство в восторге от вечерней анимации. Что же касается лично ребят аниматоров, то обоятельные, харизматичные, очень подвижные. С туристами активно общаются на протяжение всего дня. Поэтому, наверное, и столько хорошего о них пишут. От меня лично респект за музыкальное сопровождение. Очень понравилось.
НОЧНАЯ ЖИЗНЬ. Она не территории отеля есть. Бесплатные бары, конечно, закрываются, но начинается дискотека на танцполе у пляжа. Я заглядывала туда пару раз и мне там делать оказалось абсолютно нечего. Как на деревенской дискотеке: мальчики смотрят, девочки танцуют. Кого не смущает тот факт, что половина "мальчиков" обслуживающий персонал, может расслабиться. Хотя вроде бы когда-то там было действительно очень весело, поэтому может я просто не удачно попадала.
ПРОЧЕЕ. Среди прочего мне понравился местный СПА-центр: сауна, парилка, а после освежющий крытый бассейн. Класс! Сын остался в восторге от водных горок, бассейнов и игровых автоматов по вечерам. Муж также посещал сауну, облюбовал бар на воде (удобно укрыться в теньке за прохладительным и наблюдать как на расстоянии руки в бассейне резвится ребенок). Также у нас удался шоппинг в поселке. Хотя цены не совсем бюджетные, но кое-что можно привезти с выгодой для кармана. У нас набился большой чемодан с обновами, но мы далеко не лидеры закупок. Немцы, например, встречались и с пятью :) Рынок по средам посещали и еле ноги унесли. Ходили часов в 17-00 жара и хаос. Очень изматывает. Товар в вперемешку с Индонезией (читайте Китаем), так что отчаянным шопоголикам надо копаться и смотреть этикетки.
Ну и напоследок, по традиции, ответим на вопрос: веренемся ли в этот отель, если поедем в Турцию?! Мы НЕТ. В Турцию только в 5 звезд! И к выбору отеля подойдем более основательно. Хотя за деньги, которые мы заплатили за него, отдохнули хорошо. Это, конечно не 5 и не 5+, но мы не сильно рискнули, когда поехали в этот отель, если сравнивать, какие мы видели отели на побережье бюджетной Алании. Как-то доверяю я тем, кто был не раз в Турции и говорил, что в сравнении этот отель намного лучше других в своей категории. В целом отдых прошел очень позитивно и мы остались довольны. Единственное, что в следующий раз взяли бы тур на недельку побольше, но это мы жадные до моря, песка и солнца...Многим хватает и недели.
Надеюсь отзыв будет кому-то полезным. Спасибо за терпение, тем кто дочитал.
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
Добавлено
18.07.12
05:11
(8 163 символов в тексте)
моё Cпасибо
11:36 18.07.12
Юлианна, все правильно пишите)))) Большинство нареканий к этому отелю в пункте "заселение/размещение"...нас тоже в июне заселили с видом на помойку...но мы особо не стали "грузиться"...в номере только спали.....но красивых фоток с видом с балкона не привезли((( да и ладно, так вот, я не могу понять, куда смотрит администрация отеля, как мы узнали, размещением занимается менеджер Волкан (может Вулкан) он сидит за стеклом на ресепшене, когда приезжают туристы, мальчик/девочка за стойкой никак не могут повлиять на выбор номера....их определяет этот самый Волкан...(длинный худой в очках)....когда мы были 2 года назад, он тоже там работал...и 2 года назад и в этом году -пришлось звонить в тур фирму и решать проблему с заселением (в этом году наших друзей тоже заселил, такое впечатление, в бывшее подсобное помещение, переоборудованное под номер, с видом на уличный кондиционер)...и только после звонка в CORAL, через 2 дня переселили в более менее норм. номер....В книге отзывов на ресепшене много чего про него понаписано...странно, что он уже так долго сидит на этом месте...
14:22 18.07.12
Да я полностью согласна, что ребята на ресепшене ни при чем. Они прямо прятали свои виноватые глаза от нас, когда доказывали, что номер в который нас заселяют находится в вилле. Все решается там за стеклом, но когда я потребовала пригласить вышестоящее лицо, те за стеклом даже не соизволили пондяться со своих кресел. Их там было 2. Один полный, один худой. Потом уже подсказали, что немцы решают эти вопросы так: Хорошо заселяйте, но я звоню своему личному адвокату и мы подаем иск. Помимо возмещения стоимости путевки вы обязаны мне такой-то выплатить моральный ущерб в размере..... Германия более развитая страна и турецким хозяевам вполне понятна эта угроза. Боюсь над нашим соотечественником просто посмеются. Какой личный адвокат? Где он живет и что он может рассказать суду о турецком расселении. Хотелось бы добавить, что общая оценка была бы ближе к 5, если бы не факт шарлатанства при заселении.
18:06 21.07.12
согласна со всем, что написано в отзыве - мы отдыхали примерно в то же время с мужем и ребенком 4 лет :)
инфраструктура отеля как-то не рассчитана на такое количество отдыхающих, которые заселяются в корпуса. Бассейн, набитый битком как бочка сельдей, с 5 утра занятые ВСЕ лежаки, отсутствие свободных столов в ресторане - это основные минусы отеля в наших глазах. Видимо, по той же причине (перенаселенность) уборщики не успевали прибираться в номерах - у нас за две недели прибрались раза три, да и то по нашей отдельной просьбе.
Ну и то, что половина окон большого корпуса выходят на помойку и соседний отель, где совершенно идиотская, но очень громкая анимация - это, конечно, не вина отеля, но жильцам не очень приятно такое соседство, особенно жильцам с детьми.
18:09 21.07.12
еще немного обидело то, что в день отъезда ровно в 12 часов с нас срезали браслеты и велели сидеть в холле или на улице, хотя обед начинается в 12-30, а отъезд у нас был в 13-00 и с нами был ребенок. Счастье, что мы с утра запаслись булочками (кстати, вкуснейшими!) и купили черешни в поселке - поели на качелях у входа :) В прошлом году в другом отеле нам разрешили после сдачи номера проводить время как нам угодно на территории отеля, в том числе и пообедать.
13:22 22.07.12
сочувствую... Для меня это большой показатель того, что отель не дорожит своими гостями. Только может ли быть иначе если его и так все расхваливают и называют настоящим раем на земле, присуждают 5 звезд и т.п?
13:24 22.07.12
Кстати кого интересуют кож. изделия. То любую куртку реально купить не более чем за 250 дол. Торгуйтесь смелее даже если видите ценник в 1,5 тыс. дол.
19:56 29.07.12
Один из немногих адекватных и правдивых отзывов!!!Приятно видеть что не все так ведутся на этот бред анимации, которая и с туристами-то водится только чтобы они эти отзывы написали)))НЕдостатков в отеле очень много и море там очень грязное, место такое, сливают г...о из соседних отелей и речки которая там как раз впадает в море.
Добавить комментарий
Добавить комментарий