Бли-и-ин! И у нас с этим Ильясом такая же петрушка была...
Бли-и-ин! И у нас с этим Ильясом такая же петрушка была. Короче. В день приезда срубил с нас 40 баков за хороший номер, в который нас поселит завтра (нас в день приезда отвезли в отель "Лира", т.к. не было мест в Туране для нас, забронировавших места аж в мае) Так вот, когда мы из ентой "Лиры" вернулись, никакого Ильяса на ресепшене не было, хотя он клялся и божился, что с утра он обязательно будет и заселять нас будет ОН. Засунули нас в результате в дом у аква парка, откуда мы так и не смогли выбраться. Дом этот - эт-то что-то! Так вот, мы в первую же ночь Ильяса на ресепшене поймали, но он забыл русский:-)) И все остальные дни он русского не понимал.
В Туране хамство на каждом шагу. Вообще, турки оборзели ещё и оттого, что Россия не подписалась на Франкфуртскую таблицу, по которой любой европеец может потребовать возмещение ущерба, отсюда и столько негативных отзывов, а уж в Туране это просто без торомозов всё!!! В той же "Лире" нам улыбались ВСЕ, и номер поменяли там БЕЗ ВОПРОСОВ, когда нас не устроили лужи на полу в ванной и муравьи.
Позитив по Турану написан или туроператорами, или русскоязычными гидами, и не только на этом сайте такая ситуация - на тех же айда.ру, туры.ру точно также забивается весь негатив. Вытягивают отель, всеми правдами и неправдами делают ему рейтинг.
Спасибо, что нашли время поделиться своими впечатлениями. В то время как я бы хотел, чтобы у вас были лучшие впечатления, благодаря таким отзывам мы узнаём о проблемах и работаем над ними. Мы трудимся над тем, чтобы предоставлять сервис на высшем уровне, и в данном случае, очевидно, мы не оправдали ваших ожиданий. Если вы дадите нам шанс получить обратно ваше доверие, я уверяю вас, что мы сделаем все возможное, чтобы обеспечивать вам приятный отдых в отеле, который уже высоко оценили многие из наших гостей.
С уважением,
Club Hotel Turan Prince World
Вы действительно хотите удалить комментарий?