Отдыхала С семьей в
августе 2012
- Не рекомендую отель
19.08.12 - 30.08.12
2.7
4 размещение
2 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Paradise Mare
В первый раз пишу отзыв, но в данном случае хочется предупредить людей.
Хотя отель и заявлен пятеркой, я бы дала 4 звезды. Были в Альдемаре на Крите с мужем, и остались очень довольны, но здесь отель поверг в ужас. Толпы людей, отель забит под завязку, и тех кто "не поместился" заселяют в соседний отель. Персонал относится к туристам наплевательски. Девушка Александра из Guest Relations откровенно хамила.
Об ужинах тоже ничего хорошего сказать не могу.
Записаться в ресторан - проблема, добиться внятного ответа на reseption опять проблема, занять лежак на море - из области фантастики! И сами лежаки продавленные и грязные.
Друзья ездили в мае, и остались довольны отелем, т.к. там не было такой перенаселенности, и отель справлялся. Но в августе они откровенно не справляются с потоком людей.
Из плюсов:
У отеля очень хорошее местоположение, понравились предложение прогулки на яхте до Родоса и паровозики до Фалираки и Источников.
Очень зеленая территория -одно удовольствие.
Отдельные завтраки, для тех, кто уже отдыхал в сети Альдемар.
Добавлено
03.09.12
13:00
(1 054 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:56 03.09.12
Уважаемая Александра, спасибо вам за время , которое вы уделили написанию отзыва. Жаль, что Вы уехали с таким настроением.Согласна с тем, что все имеют свою точку зрения и мнение, при этом хочу спросить Вас, если позволите, в чем заключалась некорректность представителя службы гест рилецшен? В чем " наплевательность" заключается в отношении персонала к гостям?. Да, отель загружен на 100 процентов и отзывов положительных МНОГО больше мы получаем, как в личную почту, так и в анкетах отеля. Август - самая горячая пора для отелей любых, но с полной уверенность могу сказать, что персонал Альдемар делает все, чтобы гости были довольны. Спасибо Вам.
16:28 05.09.12
Мы тоже хотели забронировать ужин в ресторане, но придя на ужин в 19.55 нам было заявлено, что она не успеет, до конца ее работы осталось 5 минут.Вот так!
16:17 06.09.12
Про Александру, кстати, девушка права. Очень некорректная и хамоватая девушка.
Добавить комментарий
Добавить комментарий