Напишу кратенько....в принципе если бы мне просто тупо не везло, я бы честно была не в сильном восторге от путешествия. Тур 1.тур оператор- довольна, это единственный кто возит нас из Екатеринбурга прямыми рейсами, а так только из Москвы, так что большое спасибо (остальные проблемы можно и не замечать :) ). гид конечно не бегал за нами и если в холле мы стоим ищем его глазами, то он не подорвется к нам с табличкой как из других фирм, спрашивая" вы не меня случайно ищите". это прираготива иностранных партнеров не из РФ. номер супер, уставшие глаза и улыбка решили проблему со стандартного номера с видом на море на фемели сьют на самом берегу, где свадьбы проводят. оплачено было конечно 1 вариант (стандарт).... потом подселили москвичей в два соседних номера (мужик лет 40) без жен, и тут раю пришел конец...мы не спали до 4- ночи их пьяные забавы, в виде: напиться, оптом уснуть прикрыв друг друга пальмами или связывание друг друга скотчем ...как потом было сказано они отдали 400 долларов за эти апартаменты на ресепшн...так что деньги там решают все проблемы, кроме сервиса...я подтверждаю, что не зависимо от денег и крутизны отеля, менталитет у работников сервиса это просто пипец!!!!! перечислять нет смысла, просто все на столько "маньяно" (в переводе как "завтра"), ну для примера: приходишь в 16-00 с пляжа, а в номере полотенец нет и грязных тоже...просто нет...бежишь за ней, спрашиваешь полотенца...в ответ - их нет, они в стирке, потом принесу...я - а как же мне мыться, дает мне пляжное полотенце :)))) про мини бар вообще лучше не вспоминать....кондиционер не дай юог сломается, это капец...пока за ними не побегаешь раз пять, так и не отправят мастера...а эту ждать со шваброй вообще нет смысла чтобы конденсат вытереть...в общем я довольна :)))))