АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
504
reader outreach
3 readers
find it useful
Vacation as a Family with children in
July 2012
07.07.12 - 19.07.12
- Abstained

3

2 accommodation

3 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Рада,что появились объективные отзывы по этому отелю,кроме...

Рада,что появились объективные отзывы по этому отелю,кроме лживых хвалебных од. Посетили отель большой компанией,нас было десять человек:5 взрослых и 5 детей. Размещение согласно ваучерам должно было быть следующее: 1 фэмэли с видом на море(специально за вид доплачивалось в Москве)и два номера стандарт. В результате фэмели с видом на вывеску отеля и боковой вид на море. Про вонь в ванной - чистая правда. Два стандарта- это номера с общим балконом,причем один номер больших размеров и две дополнительные кровати уместились без проблем,а второй маленький,но с ковролином на полу.Нас сначала размещение устроило и мы радостно ринулись отдыхать. Но радость закончилась после посещения душа. Вода не уходила и все,что осталось от предыдущих жильцов начало вылезать из слива(волосы разного калибра,остатки моющих средств и т.д.). Вызвали сантехника,не стали расстраиваться и стали отдыхать дальше. Вышли на балкон и ахнули-большая вонючая лужа посредине. Оказывается кондиционер течет. Решили,что покажем сантехнику,когда придет. Грязь и пыль,скрипучие дверцы у шкафа,неработающий холодильник-это все тоже имелось в наличии. Пришел сантехник и объяснил,что ничего сделать невозможно,так спроектирована система слива и кондиционирования.Уборка номера безобразная. Конечно, нам от этого легче не стало и на третий день прибывания я пошла на рецепшен просить другой номер. Поставила двойку за размещение потому,что любезный дядя старший администратор согласился с нашими справидливыми притензиями и пообещал на следующий день нас переселить. Целый день он просидел в дальней комнате за стойкой рецепшен и трижды переносил время встречи через менеджера . Я приходила,а мне говорили подойдите через час,он очень занят и его нет . Когда я окончательно озверела от такого неуважения и повысила голос -он вдруг возник и нас переселили в отдельно стоящий трехэтажный корпус. Номера с прекрасной ванной комнатой. с ковролином на полу,с просторным балконом. Чисто очень . Но недостатки тоже есть :дополнительное место -диван, который раскладывается на две раскладушки,узкие и неудобные. Железные прутья упираются в бока,спать невозможно. Пыталась там спать т.к. кондиционер установлен напротив дополнительных мест,детей не положишь,сразу продует. Но не получилось и просто выключали на ночь кондиционер.Под утро дышать было в номере нечем. "Порадовала" представитель от TUI в отеле. Когда во время переселения в другой номер она увидела нас с чемоданами-подлетела и начала визжать,что мы должны были обратиться к ней с проблемой,а не решать ее напрямую с администрацией отеля,что расселили нас ,согласно ваучеру и мы вообще не имеем права ничего менять. Ее отрезвил и привел в чувства мой спокойный тон и вопрос где она была ,когда нас привезли в отель? Ведь заселяли нас самыми последними из нашего заезда почему-то. и просидели мы в ожидании номеров почти три часа.Пишу подробно для того,что бы другие были умнее и вопрос с размещением в этом отеле решали с теми агентствами ,у которых покупаеют тур. Пусть в Договоре прописывают, какой номер вам обязан туроператор предоставить в данном отеле. Лучше себя обезопасить от ненужной нервотрепки на отдыхе. Питание нормальное.Поставила четверку из за нелюбви обслуги к отдыхающим. Как можно при наличии яиц,приготовленных во всех возможных видах еще и на улице ее жарить,смешно!!! И еще непонятно почему так мало кисломолочных продуктов. В Болгарии очень вкусные и недорогие.Только почему- то в Приморско их нет. Странно,могу это объяснить только большим колличеством проживающих там цыган,которых сложно представить работающими. Хотя это только мои догадки. За сервис поставила тройку из-за графика работы паромщика . Перерыв у него был как раз в часы обеда и к началу ужина. Ведь он ел в той же столовке. Ничего тупее представить нельзя. Еще неприятный случай произошел на пляже. Утром пришла на пляж перед завтраком искупаться, сняла шлетки возле моря и услышала крик. Оказывается нельзя,если ты не оплатила лежак,даже шлепанцы оставить возле моря. Чудеса да и только!!! Но несмотря на все выше изложенное отдых получился насыщенным и интересным. Детям очень понравилось. Территория компактная и смело их можно одних отпускать гулять. Они играли в подвижные игры,плавали в бассейне и кушали в столовке когда хотели. Все рядом под рукой. Ходили в аква и лунопарк. Здорово,нам понравилось.Очень удобно. Деток много и они все сдружились . Много бабушек с внучатами, которые приезжают на длительное время,вообще очень приятный контингент отдыхающих. Отсутствие анимации для нас большой плюс- хотелось размеренного деревенского отыха. Мы его получили.

TRANSLATE
Added 24.01.13 22:33 (4 596 characters in the review)
Add comment
Complain
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up
Previous rate
View all reviews
Next rate