Отзыв об отеле PGS Hotels Casa del Sol (отель был переименован 01.09.22)
Отдыхал Семьей с детьми в
декабре 2012
- Воздержался
01.12.12 - 15.12.12
3.7
3 размещение
4 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отдыхали в декабре 2012 го года, цены на путёвки были...
Отдыхали в декабре 2012 го года, цены на путёвки были " бешенные", других слов нет. Разместили в 1ый корпус. Зашла в номер и была удивлена: номер как видно давно не обновлялся, стены серые, углы - обшарпанные. Свет еле-еле. Гардеробная вместе с душем, учитывая, что мы прилетели из Сибири, где в это время температура - 40, и у нас была зимняя одежда, в гардеробную, я её не повесила иначе она стала бы влажной и на обратном пути мы бы замёрзли, да и летняя одежда там моментально становилась влажной. Я просила девушек на ресепшене переселить нас в другой номер, который я видела в интернете: с большими кроватями, более светлый и просторный, они мне обещали, что через 3 дня такой номер освободится. Но когда я снова завела разговор про номер меня стали убеждать, что все номера одинаковые, а в большой номер нужен другим туристам, например бабушке и внуку (я пока не бабушка, отдыхала с ребёнком 10ти лет) вообщем в итоге оказалось, что этот номер уже занят. Отель тех денег, которые я заплатила за пребывание в нём, не стоит, а цены были огромные. Отель как отель, территория действительно ухоженная, много бассейнов, неплохие завтраки. До моря не очень далеко, но и не близко. В округе много кафе и торговых лавочек. Отпуск омрачился переломом ноги: голени, обеих костей, Отельный гид "посоветовала" хорошую экскурсию со сплавом, во время, которого мне благополучно сломали ногу, мы попали в лодку к неопытным тайцам, лодку закрутило, нога оказалась под сиденьем, застряла в креплении и в этот момент на неё всем телом рухнул таец, который управлял лодкой. Вообщем весь сплав я держала в руках свою сломанную ногу, тайцы не умеют оказывать элементарную первую помощь, шину я пыталась наложить себе сама. Потом была долгая доствка в госпиталь, операция. Не улетели домой со своим самолётом. Возвращались другим рейсом и через другую страну. Ну это уже другая история. Сейчас я на листе нетрудоспособности, передвигаюсь с помощью костылей и ещё так - 1,5 месяца. Прекрасно отдохнула! Пегасу лижбы продать экскурсию, а как там будет, наплевать. Кто мне оплатит вторую операцию? (удалять из ноги металл). Затраты на лечение в России? Страховая компания оплачивает только лечение в Тайланде. Это я уже уточняла. А то что я получила травму во время пребывания в Тайланде, причём по халатности отельного гида? Будьте осторожны и бдительны при выборе экскурсий, многие из них не безопасны, как утверждают гиды Пегаса. Кроме вас самих никто не позаботится о вашей безопасности, тем более, когда от вас ничего не зависит и вы в другой стране.
Добавлено
31.01.13
08:25
(2 554 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
15:31 31.01.13
Если не ошибаюсь,в Таиланде вам операцию оплатили,поехали бы с тайцами или нелицензионными фирмами-никто бы даже и палец о палец не ударил,какая уж там оплата лечений...а инциденты подобные везде произойти могут,ИМХО,совсем не по делу отзыв.
15:55 31.01.13
Сочувствую Вам, Наталья. Пегас, да и другие туроператоры говорят туристам, что мы якобы не застрахованы, если поедем на экскурсию не с ними( Это мягко говоря - ложь! Мы страхуемся не у туроператора, а в страховой кампании! Мы полностью застрахованы за границей! Однако лучше страховать на это время свою жизнь дома, чтобы обезопасить себя - это не будет очень дорого.) И вообще за границу лучше делать расширенную страховку. На Чанге наблюдали страховой случай, где частная клиника не обслуживала туриста, потому что страховая кампания не перечисляла деньги.( Дело доходит до звонков в посольство и в Москву, не считая звонков по Таю, гарантийных писем, что заставляет туристов платить свои деньги за медуслуги и связь.( Медуслуги очень дорогие, не все имеют такие суммы при себе. Поэтому лучше опасное в Тае не брать! Наблюдали на пляже как тайцы катали туристов на парашюте и содрогались от страха.( При нас в море такой катер травмировал мужчину, его просто не видели и не слышали, как он кричал.( Неразвиты у них эти услуги, только начинают, мало опыта, с безопасностью не все в порядке. На пляже и в море они реально подвергали отдыхающих опасности. Это делают во всех странах за бониками. В аэропорту наблюдали матерящуюся истерично мать, которую не пустили на борт самолета, её маленький ребенок заболел ветрянкой. У неё не было средств на питание и проживание, и визы. Надо к отдыху готовиться серьезно, и лучше не рисковать. Выздоравливайте, всех Вам благ)))
02:16 01.02.13
Очень Вам сочувствую...
12:37 04.02.13
Добрый день, Наталья! Спасибо что отдыхали в нашем отеле PGS CASADEL RESORT и за комментарий. Нам искренне жаль, что с вами на экскурсии произошла такая ужастная ситуация.Выздоравливайте! Желаем Вам крепкого здоровья! С уважением, Светлана- маркетолог PGS HOTELS Тайланд.
17:59 14.04.13
Откровенно говоря, читая вашу историю ,была в ужасе от того как вы халатно относитесь к собственной безопасности! В чужой стране решиться на такой экстрим... Однако!.... А про влажную шубу скажу вам следующее: к тайскому климату необходимо долго привыкать и замена номера вашу одежду суше не сделает- поверьте мне на слово- живу у самого синего моря, летом не потеем от солнца, а паримся во влажности, дышим почти жабрами. Искренне желаю вам здоровья и очень рекомендую не соглашаться на опасные эксперименты
14:11 08.08.13
знаете, читаю отзывы и становится страшно, почему вы обвиняете человека в том, что он выбрал дэту экскурссию, типа сам виноват, т.е. турфирма может предлагать все что угодно, и не неся за это никакой ответственности? еще пугают уличными экскурссиями, да они качественнее во сто раз
06:57 05.11.13
Нечего ноги совать куда попало. Как можно умудриться засунуть ногу под сидение плота (даже с учетом того, что он бамбуковый, связанный веревками)??? Мы тоже были на этой экскурсии и тоже наш таец не рассчитал траекторию - вылетели на большие камни задом. Но это только читается страшно, а на самом деле все это происходит на скорости ~10-20 км/ч, никаких ушибов быть не может, если у вас есть голова на плечах. У меня жена тоже глупила порой: держится руками за самый край плота, я говорю, что ударимся бочиной и хана твоим пальцам - убрала руки.
Понимаете, помереть можно и в тарелке с супом, если без мозгов.
21:36 15.12.13
Такое ощущение, что обвинительные комментарии пишут представители тур оператора, дабы выгородить себя, что не нужно ноги совать куда попало и тому подобное. На словах гиды всегда уверяют, что экскурсии безопасные, сами покупали морскую экскурсию и попали в шторм, было жутко, кто-то молился, кто-то плакал, некоторых все плавание рвало, а некоторые тихо матерились. И при этом гид нас убеждал, что если будет сильный ветер, то экскурсию отменят!!
Добавить комментарий
Добавить комментарий