Отдыхала С семьей в
мае 2012
- Воздержался
28.05.12 - 06.06.12
4
3 размещение
4 сервис
5 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Eздили в отель дважды: в июле 2011г. и в мае-июне 2012 г...
Eздили в отель дважды: в июле 2011г. и в мае-июне 2012 г.В июле 2011г очень понравилось. Решили съездить и в 2012 году. Я, будучи беременной на четвертом месяце,попросила мужа взять тур именно в этот "проверенный" отель. Отношение к туристам очень изменилось. Приехали в отель в районе восьми утра. У нас было заброниронано 2 стандартных номера: на нас с мужем и ребенком, и на родителей. Положили в паспорта 20 долларов, чтобы дали номера поприличнее.Нас за это решили "утромбовать" в один, в двухкомнатный номер с муравьями на пятом этаже 1 корпуса.Отказались. Сказали -ждите! Ждем...В итоге один номер дали в 14-00 - "коморка папы Карло" без балкона на нулевом этаже, другой, для родителей в начале пятого часа.Возмущению не было предела! Это, наверно. один из минусов отеля.
Питание очень хорошее. Пляж - ухоженный. Все в остальном очень даже... Но поездка во второй раз отбила охоту возвращаться туда вновь.
Добавлено
26.02.13
16:55
(950 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:33 17.04.13
Здравствуйте Эльвира!
Приносим извинения за полученные Вами неудобства. К сожалению бывают загруженные моменты при распределении номеров. Так как у Вас был заказан номер стандарт, Вам предложили те стандартные номера которые свободные. В отеле есть номера на первом этаже. Это не говорит о том, что комнаты там менее качественнее чем на других этажах.
Добавить комментарий
Добавить комментарий