Rehana Royal Beach Resort, Aqua Park & Spa 5*

Добрый день всем! Решила написать свой отзыв спустя почти полгода потому что увидела внимание руководителей отеля, может мой отзыв поможет.

В общем, впечатления положительные. Но есть и то, с чем не хотелось бы сталкиваться.

Прилетели мы вечером, поужинали. Носильщик без всяких намеков отнес наши вещи, дали ему на чай. Честно сказать, даже жалко его стало, у нас чемоданы тяжелые, а он такой худенький, по лестнице их без лифта тащил.

Уставшие, быстро уснули. Надо сказать, перед отъездом читала много отзывов. И вот то ли начитавшись, то ли это действительно было!! Утром поняла, что постель у нас не свежая. Создалось впечатление, что ее просто заправили после предыдущих жильцов! Стало жутко неприятно. Пошла, попросила поменять. Поменяли без проблем. Осадок, конечно, остался. Сам номер хороший. У нас был в пятом корпусе на первом этаже, выходил во внутренний дворик с бассейном. Очень уютно. У родителей был на втором, но мне наш больше понравился. Идти к морю не так уж и далеко. Наоборот, приятно прогуляться. У брата номер был ближе к морю, тоже удобно, но разницы особо я не почувствовала. Уборка в номере была так себе, хоть чаевые мы и оставляли. Но на все просьбы уборщики реагировали быстро и никогда ни в чем не отказывали.

Территория очень красивая. Ухоженная, чистая. Работники сада постоянно что-то делали.

Море хорошее. С берега купаться, конечно, не совсем удобно, но можно. Дети просто на берегу сидели, из песочка строили, в воде болтались.

Старшие, им по 13, тоже все время находили себе занятия. Часто бегали на футбольное поле. В детский клуб не ходили.

Продавцы товаров и услуг на пляже немного навязчивы.

Питание нормальное. Но вот что хотелось отдельно отметить. Работники ресторана и баров, а особенно повара, выглядят неряшливо. У них старая форма и всегда грязная. Работники сада выглядят очень чисто и аккуратно, а работники ресторана наоборот! Почему так? Так они еще зачем-то в таком виде в зал выходят и стоят, на всеобщее обозрение. В общем, не приятно.

И еще убираются как-то не очень. Например, около бассейна. Прошел, собрал пустые стаканы. Почему-то через столик. Тут собрал, там оставил.

Вай фай ужасный. Один раз купили на сутки, даже фото домой отправить не смогли.

Про анимацию ничего сказать не могу, не участвовали.

У нас была большая компания, дети-подростки жили в номере с родителями. Карточка-ключ была только одна. Им было очень неудобно бегать по территории искать друг друга. Просила вторую карточку, сказали что нет, потом сказали подойти позже, но так ничего и не решили. Хотя персонал рецепшина показался мне внимательным и профессиональным.

Несмотря на все что я попыталась отразить в своем отзыве, отдых нам понравился!