Отзыв об отеле Helnan Marina Sharm Hotel (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхал С семьей в
мае 2013
- Не рекомендую отель
22.05.13 - 29.05.13
2.7
1 размещение
2 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Плохое отношение к туристам! НЕ РЕКОМЕНДУЕМ.
Здравствуйте, в этом отеле отдыхали 5-ый раз, до этого Всё было ХОРОШО, при заселении вымогали деньги, но Мы заселились в хорошие номера без денег. Начну с того, что в отеле не дают питьевую воду, единственное место где её можно взять налив в стакан в баре на пляже до 22-00. Уборка в номерах производилась даже за деньги не своевременно. Перед экскурсией Гидом был заказан сухой паёк на 19-00,автобус в 19-10, в итоге паёк был получен в 19-20 повезло, что автобус задержался. К туристам относятся кое как. При возвращении в отель в 1-20 ночи, ужина не обнаружили. Обратились по телефону на рессепшен получили ответ,что ужин гидом заказан не был. К тому же было сказан. что это не Наши проблемы.Ужин за деньги.Легли спать в 2-20 нас разбудили и привезли ужин. После скандала на рессепшене.
В день прилёта оставили на лежаках полотенца, рассчитывая вернуться на пляж после обеда, вернулись в 18-30 а полотенец уже не было. На следующий день с утра пришли за ними, на что работник пляжа ответил, что он их не брал, тем не менее через полчаса разговоров на повышенных тонах выдали другие (ВЫМОГАЛИ ДЕНЬГИ 40 ДОЛЛАРОВ). После этого каждый вечер наблюдали сбор оставленных без присмотра полотенец работниками пляжа.
Перед сдачей номера в мини баре оказалась вскрытая бутылка заставляли расписаться в квитанции и снова вымогали деньги!!!
Причём воду Мы покупали в больших бутылках в супермаркете. Специально перед сдачей начинают подставлять туристов.
Тем не менее номер сдали, срезали браслеты, чтобы мы не пошли на обед (трансфер в 18-00) остались без обеда или за деньги.
Через некоторое время они снова подошли к нам и приставали с квитанцией об уплате воды даже с полицией. Грозились даже не выпуском из страны))) Смешно, но факт.
Хочется отметить для туристов с детьми ничего не предусмотрено.
Дискотека на территории отеля на пляже один раз в неделю ПЛАТНАЯ!!!
Анимация скучная и однообразная.Русского аниматора не было!!!!
Настроение было испорчено, но отдохнули всё равно хорошо!!! )))Море, солнце и песок-супер.
Прочее
Море
Евгений оценил сервисы
2.9 Качество сервисов и обслуживания
4.4 Подходит для отдыха
4.6 Пляж
5.0 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
4.1 Номера
4.9 Инфраструктура отеля
Добавлено
03.06.13
16:20
(2 090 символов в тексте)
моё Cпасибо
22:11 19.06.13
Что-то Вы какие-то сказки рассказываете. Мы приехали в отель ночью, в номере был ужин. Экскурсии брали на пляже. Очень-очень дёшево и никаких заморочек. Полотенца один раз "ушли". работник пляжа тут же БЕСПЛАТНО дал новые карточки. В день отъезда браслеты не срезали и мы хорошо пообедали.
01:01 21.06.13
Мы никаких сказок и не думали рассказывать !!! Просто Нам 4 раза Всё нравилось, а на 5-ый на Нас отыгрались, Вам повезло больше, чем Нам!
07:49 23.06.13
Вообще это первый отель где перед отлетом домой не кормили,питайтесь где хотите! Вот такое отношение к туристам
Добавить комментарий
Добавить комментарий