АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Регистрация: 21.06.13
Страны, города: 1 / 4
Отзывов: 2
Комментариев: 6
Читательский охват: 2291
Фото: 0

Отзыв был удален или перемещен в архив согласно пунктам регламента размещения и модерации отзывов на проекте TopHotels.ru 1.2.5 Удаленный по просьбе автора

Отзыв об отеле Otium Family Eco Club,Otium Eco Club Side, Magik Seven Family Resort, Sillyon Resort (отель был переименован 01.11.23)
Отдыхала C маленькими детьми в
июне 2013
04.06.13 - 16.06.13
- Воздержался

5

5 размещение

5 сервис

5 питание

 
Удаленный отзыв - не влияет на рейтинг

В ОТЕЛЕ ВИРУСНАЯ ИНФЕКЦИЯ!!!

Дорогие мамочки!!! В отеле действительно вирусная инфекция! Я поддерживаю все предыдущие отзывы по поводу вирусной инфекции и, скорее всего, мы все в одно и то же время были госпитализированы. Из 12-ти дней отдыха мы отдыхали всего 3 дня, все остальные дни мы выхаживали нашего ребенка трех лет. Естественно, отдыха не получилось. Как мне удалось узнать у одной из мамочек, чей ребенок заболел раньше, им ставили вирус коксаки, и действительно, все дети имели признаки этой инфекции, хотя ставили диагноз гастроэнтерит, а позже ангину (дабы избежать намека на кишечную инфекцию). Признаки: рвота, температура, диарея, и как следствие - слабость, вялость, ребенок спит, теряет вес, в итоге обезвоживание. Нас спасла капельница в больнице и спасибо им за это. Я дважды вызывала врача, в третий раз нас увезли на скорой, и как оказалось, в больнице было около 8 семей с детьми из нашего отеля с аналогичными признаками. Я хочу обратиться к мамочкам, которые едут в отель с детками. В случае появления первых признаков, принимайте сразу антибиотик (мы пили бактрим, купленный в Турции) и вызывайте врача!!!! Если у вас отдых не длительный, то он может не получиться((, так как для восстановления ребенка требуется дней 7-8. А лучше всего, следите за тем, чтобы ребенок постоянно мыл руки, и держите его подальше от других детей и от бассейнов. В больнице внимательно отслеживайте, какое лекарство ребенку вводят!!!!! Я искренне желаю всем тем, кто уже приобрел путевки, чтобы эта инфекция вас обошла стороной!!!!!

А в целом, отель красивый и все там хорошо, жаль, что нам это не удалось в полной мере отдохнуть. Я теперь не знаю, поеду ли я еще раз в Турцию, тем более в этот отель.

Добавлено 21.06.13 13:39 (1 682 символов в тексте)

13:36 24.06.13

Скажите а этот вирус можно подцепить в бассейне? Собираемся в Турцию с ребенком 1 год. Подскажите по питанию, есть ли там детский стол (пюрешки, отварные овощи, отварное мясо и каши)

17:08 24.06.13

Вы знаете, Наталья, болели детки даже те которые не купались ни в море, ни в бассейне. Что касается питания для малыша, то отель к этому полностью приспособлен, там есть все то, что вы перечислили, кроме того, пюрешки можно приготовить при помощи блендера, который там тоже есть. Что касается вируса, то посоветуйтесь с педиатром и возьмите с собой необходимые лекарства. И держитесь подальше от большого скопления детей и мойте руки ребенку.

15:46 25.06.13

Уважаемая Екатерина,
Администрация отеля Отиум Эко Клаб Сиде выражает Вам искреннее сочувствие в связи с болезнью Вашего ребенка. Хотим заметить, что в период Вашего пребывания в отеле отдыхали около 490 детей, 40% из которых дети до 2 лет. Являясь обладателем сертфикатов качества ISO 22000:2005 "Cертификат Системы менеджмента безопасности пищевой продукции" и OHSAS 18001:2007 "Cертификат cистемы менеджмента здоровья и безопасности", требующим неукоснительного соблюдения критерий национальных и интернациональных стандартов, отель Отиум Эко Клаб Сиде ПОСТОЯННО подвергается проверкам, как внутренним, так и внешним. (В графе "Файлы отеля" все гости отеля могут посмотреть результаты проверок бассейнов).
Любое количество заболевших детей (травмы, простуды, грипп и.т.п) для администрации отеля является проблемой, требующей немедленного решения и принятия активных действий. Так как отель является больше семейным отелем (что потверждается сотнями отзывов на данном сайте и других сайтах) администрация отеля ВСЕГДА помнит о важности и неодбходимости принятия САМЫХ действенных мер по охране здоровья всех своих гостей.
Благодарим за искреннее участие и действительно дельный совет людям о важности слежения за чистотой рук. Это, как думается, жизненно важный принцип, который актуален не только на отдыхе, но и во всех сферах жизни.
Желаем Вам отлично и беспроблемно провести Ваш следующий отдых.

23:54 25.06.13

Уважаемый представитель отеля!
Уверена, что вы понимаете разницу между травмой или простудой и кишечной вирусной инфекцией. Моему ребенку, в частности, был поставлен диагноз острый гастроэнтерит+обезвоживание, я ранее о такой болезни даже и не слышала. Аналогичный диагноз был поставлен и другим детям, которые были госпитализированы в этот же день. Откуда этот вирус в отеле???? А кто мне компенсирует мои моральные страдания??? За 12-ти дневный отдых мы заплатили ТРИ ТЫСЯЧИ долларов США, из которых отдыхали только ТРИ дня. Остальные дни я молилась о том, чтобы поставить дочь на ноги к моменту отъезда. А Ваш сарказм по поводу чистоты рук, к сожалению, неуместен. Редко, кто следит за чистотой рук так, как это делаю я. Кроме того, это не первый мой отдых в Турции с ребенком. И мне кажется, что просто вашего искреннего сочувствия было бы достаточно без всякой "лирики".
Екатерина.
Адвокат

11:48 01.07.13

Полностью поддерживаю Екатерину!кто компенсирует нам деньги,потраченые на отдых,в котором никто не отдохнул? А моральный ущерб? И ущерб,нанесенный здоровью ребенка? Екатерина,вы как адвокат, скажите есть возможность возместить сто то? Давайте все скооперируемся,если есть такая возможность

23:35 02.07.13

Даша, напишите мне на jerelika@mail.ru

07:55 03.07.13

Жаль, очень жаль, когда болеют дети. Проходили мы энтеровирус в 3 года, но в России (в детском саду подцепил). Капец от состояния, но ещё больший капец от больницы и её персонала. Впрочем, я не об этом.
Перечисленные признаки характерны для многих болезней: от банального отравления до меннингита (не дай Бог!!!). Можно спиртом руки ребёнку протирать, но как быть с этим: утро, завтрак. К хлебному столу подходит дойче-мама с сопливой "до не могу" дочкой. Подтирает её сопливые усы и этой же (!!!) рукой (рушники здесь же!!!) берёт целый батон. Отрезает несколько кусочков, кладёт батон туда же, где взяла. На моё возмущение - "индюшиный клёкот", и пошла дальше выбирать. Культурная Европа, блин. Убрал я этот батон.
Уже и объявления разместили на всех языках, чтобы родители следили и за своей культурой поведения, и за детьми (это по поводу утаиванияи нформации о состоянии эпидемической обстановки). То в памперсе в бассейн, то ещё чего. Администрации наблюдателей везде поставить, что ли?
Вообще неоднозначный отзыв и коммент автора к нему. Переживание за ребёнка, и тут же - потраченная сумма; моральные страдания - и компенсация за них (как же без неё?); якобы сарказм сотрудников отеля... Мне просто интересно, как вы собираетесь доказывать бездействие сотрудников отеля в связи с болезнью ребёнка? Это не санаторий. А предоставляемые отелем услуги чётко прописаны в контракте. Впрочем, вам как адвокату виднее...

11:48 03.07.13

Капитан,видимо обстановка в отеле и жалобы достигли критического уровня,тк когда мы отдыхали не было ни предупреждений администрации, никаких объявлений. А автора я отлично понимаю,все мы заботимся и больше всего заинтересованы в том,чтоьы дети не болели и очень переживаем за них. Но! Мы год ждали эту поездку и планировали,хотели оздоровить детей на море,а в итоге получили тяжело больных детей,я еще неделю дома выхаживала ребенка,не говоря уже о том,что отпуск ни у кого не удался, а он между прочим всего раз в год

14:12 03.07.13

Уважаемый капитан!
Обратите пожалуйста внимание , что мой первоначальный отзыв не содержал ни слова о какой-либо компенсации. Я всего лишь хотела предупредить родителей о наличии очень опасного вируса в отеле, потому что, если бы я хотя бы из отзыва узнала о наличии такого вируса, то получила бы консультацию у врача перед поездкой и еще бы подумала, ехать или нет. Слова о компенсации появились у меня в ответе представителю отеля, который своим комментарием вызвал у меня чувство возмущения. Вы же не знаете всей ситуации, которая там случилась, и как умышленно ставили иные диагнозы дабы отвести подозрение на кишечную инфекцию. И не дай Бог кому-либо в отпуске да еще в чужой стране оказаться в больнице, где оказалось около десяти таких же больных деток из отеля, некоторые из которых просто орали всю ночь под капельницами, а персонал не говорит даже по-английски. Поэтому не Вам меня судить, и поверьте, я прекрасно знаю, что можно получить, а что нельзя, но эту тему на сайте я обсуждать не собиралась и не собираюсь. Мой ребенок полгода готовился к поездке, а в итоге, проведя семь дней в постели, сказала "Вот, блин, и отдохнули"...

16:27 03.07.13

Екатерина и Даша!
Жаль, что вы прочитали только то, что захотели прочитать.
Я никого не осуждаю и не осуждал: не мой удел.
Критической ситуации в отеле нет. Просто администрация всецело старается предупредить все возможные ситуации, и МАКСИМАЛЬНО информировать своих гостей. Но гости бывают разные (о части из них я и написал).
Вам удачи в юридических баталиях. О своей профессии и регалиях я скромно промолчу. Замечу лишь, что капитаном я был в середине 90-х, а на пенсию вышел 2 года назад.
В любом случае: пусть наши детки не болеют. Никогда!

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Регистрация
Предыдущий отзыв
Смотреть все отзывы
Следующий отзыв
Все отзывы Екатерина (2)