Отдыхал С семьей в
июне 2013
- Не рекомендую отель
14.06.13 - 24.06.13
3.3
3 размещение
3 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
семья 4 человека
я была в этом отеле с 14.06.2013 по 24.06.2013 мы были в отеле 03 часа ночи нам номер дали 14.00 питание было неплохое но очень мало персонала не успевают убирать столы. Надо постоянно искать где сидеть и везде очереди территория очень большая но очень мало места для отдыхающих. В каждое утро нужно было вставать 6.00 утра чтобы занимать места возле море под зонтиком. Территория большая зеленная но не чисто везде все грязно. единственное что было хорошая погода и вода очень теплая мы целыми днями купались .
Добавлено
26.06.13
21:16
(514 символов в тексте)
Комментировать
Пожаловаться
11:53 01.07.13
Здравствуйте, Уважаемая Алёна!
Мы приносим наши искрение извинения за доставленные неудобства, но скорее всего Вам не понравился предоставленный Вам номер, Вы решили поменять его, в следствие этого и прождали так долго. По возможности, мы стараемся заселять быстро, несмотря на то, что международное время заселения 14.00 и гости, приезжающие ночью, заселяются в течение двух, трёх часов! Комментарии по поводу персонала и нехватки мест уже переданы руководству!
Ещё раз, благодарим Вас за отзыв и желаем Вам всего самого наилучшего!
C Уважением,
Екатерина Менгюш
Представитель отеля
Rixos Sungate.
Добавить комментарий
Добавить комментарий