Отзыв об отеле Zen Phaselis Princess (отель был переименован 01.08.15)
Отдыхала С друзьями в
августе 2012
- Воздержался
22.08.12 - 03.09.12
3.3
2 размещение
4 сервис
4 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Отдыхали в этом отеле в прошлом году,нас было...
Отдыхали в этом отеле в прошлом году,нас было 6 человек.Заказывали путёвку в Москве,в турагентстве "BEST REST",что на Таганской,от этого агентства ездили в Италию.Вроде всё нас тогда устроило.А в этот раз,просмотрев фото отеля,решили поехать именно туда.В заказе было отражено наше пожелание проживать в основном корпусе на первой береговой линии.Причём,прочитав отзывы о том,что селят отдыхающих в какие-то апарты далеко от моря,перезванивали несколько раз в агентство с тем,чтобы нас поселили именно в основной корпус.Нас успокоили,сказав,что именно так и будет.Каково же было наше удивление,когда,по приезду,нас поселили в эти злосчастные апарты.Это был просто какой-то кошмар!!!Эти апарты не на какие звёзды не тянут.Корпус был предназначен для обслуги,а когда путёвки в горячее время расходятся,как горячие пирожки,туроператор "Анекс-тур"подсовывает людям эти апарты,а потом говорят,что вы же видели ваучеры-там написано про апарты.Мы в эти ваучеры заглянули,когда сдавали их на рецепции.В общем отдохнули мы ужасно,особенно наглые гиды,просто издевались над нами,я такого никогда не встречала.Хамят,огрызаются,заставляют в обязательном порядке выслушивать всю информацию об экскурсиях,хотя многим это не было нужно,но пугали,что если не останетесь на этой встрече-не улетите!Вот и не знаю,стоит ли в следующий раз лететь в Турцию...Я всё же подала иск в суд по приезду в Москву на турагентство и выиграла его.Сейчас жду возврата денег.Так что всем даю совет-читайте внимательно договор и прописывайте все мелкие детали в договоре,а потом сохраняйте все документы и смело подавайте в суд,если вас так же,как и меня обманут.А вообще лучше не связывайтесь с туроператором "Анекс-тур".Это очень непорядочный туроператор,поэтому у них и работники такие непорядочные.Но сам отель,который на первой береговой линии мне очень понравился,хорошее море,пляж,кормят неплохо,два раза в день дают мороженое.Нормальная анимация.В общем,самое главное,если вы решитесь поехать в данный отель-внимательно отнеситесь к тому,чтобы был прописан основной корпус на ПЕРВОЙ БЕРЕГОВОЙ ЛИНИИ!!! Всем удачного отдыха!!!
Добавлено
11.08.13
22:43
(2 188 символов в тексте)
моё Cпасибо
08:58 19.08.13
Отдыхали в 2013 году и была точно такая же история! Оплатили стандарт- жили в аппартах. Анекс ваучер за 3 часа до вылета выдал, что там прописаны АППАРТы заметили сразу, на что турагент уверил, что забронирован стандартный номер- просто опечатка. НЕ ВЕРЬТЕ! что будет в ваучере- туда и заселят ! А лучше выбирайте другого туроператора и другой отель!
23:30 05.09.13
Забронировали путевки в этот отель на конец сентября, и, похоже вляпались в такую же ситуацию. Подскажите, а нельзя решить эту проблему на месте, доплатив, чтобы заселили в номера на территории отеля???
Добавить комментарий
Добавить комментарий