Отзыв об отеле Eri Sun Village Water Park (отель был переименован 01.09.15)
Отдыхала C маленькими детьми в
августе 2013
- Не рекомендую отель
13.08.13 - 23.08.13
1.7
2 размещение
1 сервис
2 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
ужасно!
общее впечатление: Греция - хорошая страна, но отель все испортил!
нас было 7 человек - 4 взрослых и 3 детей.
Мы прилетели в Грецию в 6 утра. Добрались до отеля около 7 часов утра. Нас не смогли сразу заселить в номер, объяснив, что заселяют после 14.00. Мы оставили наши чемоданы, сумки на первом этаже (под рецепшеном) и направились завтракать. Там же внизу мы переоделись в купальники, взяли свои полотенца и пошли к бассейну. Периодически бегали к чемоданам, проверяя на месте ли они. На рецепшене оставить их нам не предложили. Многие туристы сидели с чемоданами, не рискуя их оставлять без присмотра. Но у нас не было желания сидеть с детьми на чемоданах. В итоге нас заселили после 14.00 в 5й корпус.
Сразу о минусах: отсутствие шторки для ванны! в итоге вся вода оказывается на полу! насадка на душе была забита грязью. И вода из душа текла в три струйки. Пришлось чистить ее маникюрными ножницами. Сантехнику там просто не моют! за 10 дней прибывания ни раковину, ни ванну, ни унитаз нам не начистили! Зеркало в ванной как было в каплях от воды при нашем заселении, так оно таким и осталось при выезде из отеля!
кондиционер еле работал! позвонили на рецепшен попросили мастера. Пришел работник отеля, "вскрыл" кондей - в нем чего только не было!!! после чистки все заработало. Дальше выяснилось, что этот мастер работает водителем, вечером барменом (многофункциональный дядя). И так многие из сотрудников отеля.
На первом этаже нет балкона! Вместо него выкопана "землянка"! Ощущение что находишься в окопе! А на уровне груди "за бортом землянки" земля, кусты, муравьи бегают! Нет элементарной сушилки для белья в номере! Мы купили в местном магазине веревку и привязали ее к стульям. Так сушили свои вещи. Номер наш не убирали. Мы обратились на рецепшен, на ломаном английском попросили сделать "рум сервис". После нам поменяли полотенца. На этом сервис закончился! Белье ни разу не меняли, полы не мыли , не пылесосили! Один только раз застелили наши кровати мятыми простынями под которыми мы до этого и спали.
Мы просили нас переселить, тк изначально было забронирован номер "с видом на море", а не на сад. Каждый день нас просили подойти завтра. "Завтра" мест не оказывалось и история продолжалась. Я грозилась принести чемодан на рецепшен и сидеть на них пока не найдут нам номер. На что девушка говорила в ответ"ноу багаж"!!! На 5й день я сдалась! устала трепать себе нервы!
Подходили к представителю туроператора Элоне. Спасибо ей конечно за участие, но нас так и не переселили! Хоть она и говорила сотрудникам отеля что русские так не живут - их это не тронуло!
О столовой скажу открыто - кормили как свиней из грязных тарелок и грязных приборов! Их там не промывают!!! Остаются подтеки от моющего средства! Сделала замечания "смотрящему столовой". На следующую "кармешку" тарелки намыли. Чистых тарелок хватило на два дня! Дальше история повторилась. Кто-то протирал все салфеткой прежде чем есть. Аппетит пропадал напрочь!
Бассейны с соленой водой. Я сомневаюсь что она морская! Скорей всего добавляют в нее какие-то препараты. Чистили бассейны плохо. Плавали листочки, мелкий мусор и даже г**но!(((
Русских в отеле было мало. Они начали подъезжать в конце нашего отпуска. Были румыны, чехи, немцы.
Огорчали "сладкие парочки" в бассейне, которые лизались у всех на виду и днем и ночью. Наблюдали даже сцену имитации полового акта средь бела дня, что у парня "встал" и он выйти не мог из воды. А рядом прыгали в воде дети. И никто не делал замечания.
До моря очень далеко! да, я читала описание отеля перед поездкой, отзывы. Но там не 800 метров!! там километра три до моря!!! гора очень крутая! Лишний раз не хотелось спускаться вниз, зная какой подъем тебя ждет. Брали такси внизу и ехали до отеля. За это платили 5 евро (это 5 чел в машине) А когда ехали с друзьями в одной машине до отеля, то платили 8 евро.
На берегу моря есть отель Eri. Там все тоже самое. Можно отдыхать на лежаках, купаться в бассейне, пить напитки в баре. До него от нашего отеля и обратно ездят автобусы.
Вообщем Греция очень нам понравилась! Советую брать машину на прокат! нам на 2 семьи Ниссан Икстрэйл на 2 дня со всеми страховками обошелся в 170 евро. Мы ездили на шикарные песчаные пляжи, ездили в магазины. Климат на Крите хороший. Нет такой жары как в Турции. Местные люди очень приветливы. Но этот ужасный отель испортил нам весь отдых!! Очень много недостатков! Дня не хватит все пересказать....(((((
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
вид с бассейна на рецепшен
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
Добавлено
28.08.13
19:01
(4 511 символов в тексте)
моё Cпасибо
21:14 28.08.13
Наверное, у Вас не убирали, т.к. до 5 -го корпуса обслуживающему персоналу очень далеко идти. У нас была хорошая уборка и хороший номер с красивым видом на море на 2-ом уровне, а со всем остальным - абсолютно с Вами согласна.
09:46 30.08.13
наверное так и есть! у друзей в номере были муравьи (дети что то сладкое пролили на пол). Ребята боролись с муравьями два дня... в итоге залили из лаком для волос!!)) и убрали сырым полотенцем! коврика на пол в ванну им положили только в конце отпуска!
11:51 02.09.13
Были во 2м корпусе рядом с рецепшн. Убирали нормально. Шторка в ванной была. Да посуда иногда попадалась недомытая, но поменять нет проблем. Всегда можно найти чистую. В бассейнах грязи не видел, но мы больше старались бегать на море - там интересней, да и не за бассейнами ехали на море. До моря засекал, шли с детьми вниз - 8 мин, назад если по жаре и не торопясь - 15 мин. Дети воспринимали поход в верх - как дополнительную зарядку без нытья (не как некоторые взрослые).
20:29 12.09.13
Забронировали отель ERI SUN VILLAGE & WATER PARK 4* за 2,5 суток до крайнего срока подачи документов на визы, вылет должен был состояться из Челябинска 21.09. Отель промурыжил все это время и не нашел времени, чтобы элементарно проверить наличие номеров!!! При этом не дал ни положительного ответа, ни отрицательного. В итоге с визами опоздали, бронь вынуждены были аннулировать. Имея такое отношение к потенциальным клиентам, можно сделать вывод об отношении к имеющимся клиентам. Я обращаюсь к администрации отеля, к руководству, а шевелиться интенсивнее не пробовали??? Больше в жизни бронироваться к вам не будем и всех знакомых отговорю
20:34 12.09.13
Забронировали отель ERI SUN VILLAGE & WATER PARK 4* за 2,5 суток до крайнего срока подачи документов на визы, вылет должен был состояться из Челябинска 21.09. Отель промурыжил все это время и не нашел времени, чтобы элементарно проверить наличие номеров!!! При этом не дал ни положительного ответа, ни отрицательного. В итоге с визами опоздали, бронь вынуждены были аннулировать. Имея такое отношение к потенциальным клиентам, можно сделать вывод об отношении к имеющимся клиентам. Я обращаюсь к администрации отеля, к руководству, а шевелиться интенсивнее не пробовали??? Больше в жизни бронироваться к вам не будем и всех знакомых отговорю
Читать полностью на TopHotels
21:57 17.09.13
Мы жили в 5 корпусе, действительно шторок на ванной не было, но убирались каждый день - меняли пастель раза 3 за 10 дней))) Делали кораблики и бантики))
Добавить комментарий
Добавить комментарий