Dobedan Exclusive Hotel 5*

А что здесь такого, и правильно, что они есть, если Вы добропорядочный гражданин Вам бояться нечего! Отель следит за порядком и это ему еще один плюс!

Уважаемая Светлана,
От всего коллектива руководства и сотрудников отеля "Alva Donna Exclusive & SPA" спешим выразить Вам признательность и благодарность за оставленный комментарий на сайте и за то, что несмотря на такой большой выбор отелей на территории Турции, Ваш выбор пал именно на наш отель!
Переключая внимание на те моменты, которые Вы особо отметили в своем отзыве, хотим выразить категорическое несогласие с комментариями других посетитетелей данного сайта.
Во-первых, согласно законодательству Турецкой Республики во всех общественных местах должны присутствовать как минимум 5 камер видео наблюдений. Если учесть тот факт, что на территории нашего отеля с момента открытия нового корпуса Альва Релакс Блок, количество наших гостей увеличилось до 2,500 человек, и наш отель позиционируется как территория равнозначная маленькому поселку, то и количество камер видеонабюдений должно составить как минимум 100 единиц. Даже страшно представить что бы было, если по всей территории отеля не было бы ни одной камеры и руководство отеля ссылалось на то, что абсолютно все люди на земле добропорядочные граждане и волноватся не за чем.
Во - вторых, камеры видеонаблдения установлены в открытом виде и все наши гости с легкостью могут рассмотреть где именно и какую зону снимает та или иная видеокамера.
В - третьих, камеры видеонаблюдения во всех развитых странах являются неотъемлемой частью общественной жизни и, честно говоря, до этого момента наше руководство пологало, что знание гостями отеля о видеонаблюдении, наоборот, позволяет им отдыхать с чувством полной безопасности. Но, теперь, как оказалось, не все согласны с правилом видеонаблюдния в общественных местах. Заметьте, в общественных местах!
В четвертых, камеры видеонаблюдения установлены, в первую очередь, с целью обеспечить безопасный отдых для гостей с детьми, и в случае непредвиденных ситуаций не просто ссылаться на мнение либо показания того или иного гражданина, а быть уверенными наверняка и принимать меры в своответствии с существующими законами.
В случае со Светланой, представители отдела по работе с гостями выполнили одно из несменных правил сотрудника любого учреждения - ПОЛНАЯ КОНФИДИЦИАЛЬНОСТЬ. Мы не имеем права разглашать имена других, а просто передать полученные нами факты соответствующим органам государства.
Уважаемый Владинс, спешим заметить, что никто, собственно, и не скрывал, что по всей территории отеля ведется ОТКРЫТОЕ видеонаблюдение. И Вы можете с легкостью поинтересоваться у любого другого представителя отеля и мы с полной уверенностью заверим Вас, что ни один из отелей на территории Турции не принимает гостей без камер видеонаблюдения. Отсутствие камер - это просто немыслимо, учитывая в каком времени мы живем.
Тем не менее, опять таки, хотим выразить свое недоумение в связи с Вашим несогласием относительно видеонаблюдения на территории нашего отеля.
Уважаемые гости, мы искренне надеемся, что многие здесь согласятся с мнением о том, что камеры видеонаблюдения - это только еще один плюс к проведению безопасного и спокойного отдыха!
Уважаемая Светалана, мы очень рады, что наши усилия и примененные действия соответствующими сотрудниками нашего отеля помогли Вам, а главное Вашей дочурке, комфортно и счастливо провести свой отдых в нашем отеле!
С нетерпением ждем очередных встреч с Вами и Вашими близкими.

С уважением,
Отдел по Работе с Гостями

А вы в каком здании останавливались в основном или релакс? В чем разница, кроме удаленности через мостик?

С ума сойти мы раз 10 были в отелях Турции и я даже не знала, что там везде камеры. Весной отдыхали в Маритиме, и у нас с лежака среди бела дня пропали детские плавательные шорты(Единственные на тот момент, красивые и дорогие) я обратилась на ресепшн, но их даже не пытались найти, сказали только, что ни кто такие им не приносил. Может быть все таки не везде камеры есть? А вот с Стамбуле во время экскурсии в мечеть все разуваются и у нас сперли 2 пары хорошей обуви, вот там нашли быстро действительно по камерам.

И Слава Богу, что стоят!!! На самом деле это нормальная практика для каждого уважающего себя и своих гостей отеля! Вам же самим спокойнее отдыхать будет! В прошлом году были в Текирове Коринтии, одна девочка из нашей группы, ожидая заселения, оставила на ресепшн свой чемодан, пошла обедать, вернулась-чемодан исчез!!!! Никому не было до этого дела, сказали, что-то невнятное, типа камеры не работают и не надо было оставлять((( Вот и весь разговор... Мы сами большой компанией с кучей детей, в том числе с 3-х месячным малышом едем через 3 недели в Алва-Донну, и у меня основным критерием при выборе отеля был именно безупречный сервис этого отеля, где я могу быть спокойна за себя и своих детей!

Татьяна скажите пожалуйста при вылете из турции в аэропорту все ли прошло гладко? У нас сотрудница вернулась недавно. Говорит что была какая то суета, огромные очереди на паспорный контроль. То ли сотрудники аэропорта объявили забастовку, то ли еще что то.

Извините хотела вопрос задать Светлане )))

Здравствуйте Эльза. При вылете все прошло хорошо, все вовремя никаких задержек не было )))

Уважаемые гости. Я думаю, что видеонаблюдение стоит далеко не во всех отелях Турции. полагаю, что такое оборудование стоит в отелях высокой категории, которые обеспечивают своим туристам максимальную безопасность. Alva Donna отель, где вы будете находиться в полнейшей безопасности и максимальном комфорте, вы и ваши дети !!! Рекомендую этот отель )))

Добрый день, Светлана! Подскажите, пожалуйста, дают ли горшок для ребенка. Спасибо.

Здравствуйте Виолетта. Горшочек, коляску и кроватку , все предоставляют. Просто мы не брали, тк привыкли к своему горшку))) и привезли ссобой )))

Спасибо, Светлана! :)

Владинс, во всех уважающих себя отелях есть или должна быть система видеонаблюдения. Но не в номерах, а в общественых зонах. Это положено по технике безопасности. Единственное, что, в отелях также должны висеть таблички о том, что это видеонаблюдение ведется. Это обязательно в России по крайне мере. Про Турцию не знаю. Но думаю, если бы они там были, то и нарушений было бы меньше...