АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ДОБАВИТЬ ОТЗЫВ ОБ ОТЕЛЕ
Задать вопрос Добавить отзыв
2498 + 0
Читательский охват
Бронзовый статус
5 комментариев
Отзыв об отеле Delphin Botanik Hotel (отель был переименован 01.01.17)
Отдыхала С семьей в октябре 2013
01.10.13 - 12.10.13
- Не рекомендую отель
2.7
  • 3 размещение
  • 3 сервис
  • 2 питание
Претензия
Не влияет на рейтинг отеля

Ботаник перед закрытием....

Отдыхали в Ботанике с семьёй с 1 октября. Приехали в отель после 15,00, заселили сразу в корпус Роза. Не знаю почему люди просят именно этот корпус?... мы лично и наши дети спать там не могли т.к. от дневных мероприятий и вечерней музыки стены просто трясутся, хотя номер у нас был на 4 этаже!!! На второй день прибывания в Ботанике нервы наши не выдержали и мы попросили поменять номер, нам дали номера в Мимозе с видом на сад, Хочу сказать, что в Мимозе и номера побольше и поновее что ли...в Розе номера ооочень маленькие! В общем заменили номера и решили, что наконец-то можно начинать наш отдых, НО не тут то было, на встрече с нашим тур. оператором нам сообщили, что 8 октября Ботаник закрывается!!! Почему нас заранее об этом не информировали, до сих пор не понятно, ведь всем же понятно, что перед закрытием отеля там делать нечего! Так например когда мы днём пришли в номер уложить ребёнка спать, то сделать это нам не удалось, т.к. в соседних номерах разбиралась и выносилась мебель и шум был не реальным, из баров вывозились холодильники, с едой был вообще напряг, муж взял макароны, а вместо макарон в тарелке оказался кусок гретого перегретого несколько раз кусок теста! И вообще разговаривая с другими отдыхающими (которых было очень мало) все замечали вчерашнюю и позавчерашнюю подогретую еду!!! Персонал уменьшался с каждым днём, так вечером сидя в ресторане, получалось так, что к нам за весь вечер так и не подходили убрать грязную посуду, за что же тогда мы заплатили деньги? скажите пожалуйста! В общем в Ботаник больше никогда ни ногой еле дождались когда нас переселят оттуда, 6 дней отдыха коту под хвост!!!!

6 октября нас переселили в Дельфин Дива!!! Вот именно за такой отдых и за такое отношение и за такое обслуживание мы и платили немаленькие деньги, и именно такой отдых надеялись провести в Ботанике!!! В общем в Диве нам понравилось абсолютно всё.......

Добавлено 16.10.2013 14:43 1 892 символов в тексте
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (5)

были с 27 по 6 жалели что не позже улетали тоже хотели пожить на 2отеля в делюксе или в диве.нам не все таким плахим показалось как вы пишите.сс едой до конца был порядок таже рыба печень рыба и овощи на гриле тоже мясо и рыба в тушеном виде +птица овощи салаты фрукты до последних дней были и персики и арбузы и сладости и сладкая вата с попкорном по вечерам теже свежевыжитые соки утром и в витамин баре.тоже жили в мимозе до 6октября до последнего днгяч пополняли мини бар и делали уборку отель хороший просто конец сезона есть отель которые с 1октября закрываются просто отель собираются серьезно менять ломать мимозу вот и мебель выносят обновят и можно смело ехать-имхо новый платинум плюс другие новые корпуса думаю будет круто зря вы так категоричны -не ногой в ботаник.он теперь будет ботаник платинум .
Концепция любого отеля, разные сезоны, разные цены. разный выбор еды и развлечений! И отель тут не причем, за какую цену вы купили тур у ТО! В турагенстве вас в любом случае должны были предупредить, что октябрь, это уже не июль и не август! И Ботаник всегда закрывают в первых числах октября!
Анна, если бы вас успели переселить в Де Люкс или в Диву, вот тогда вы бы ощутили разницу)) В Диве всё замечательно, а Ботаник если решили сносить или ремонтировать корпуса, то зачем было продавать за не маленькие денежки туда путевки? Вот вопрос....Просто я начитавшись очень положительных отзывов про Ботаник ожидала намного намного большего, может быть в сезон там и хорошо, но когда отдыхали мы было мягко говоря не очень... В Турцию ездим с 2007 года и знаем как кормят в отелях и какой сервис предоставляется, в Ботанике за время НАШЕГО отдыха должного сервиса и питания НАМ предоставлено не было! Если Вас всё устроило, очень рада за Вас)
Елена, отдыхаем всегда в конце сентября, начале октября, и всегда было всё хорошо) А про то, что отель тут не при чем, так сами тур операторы выставили отелю очень большие штрафные санкции, за то, что руководство отеля не поставило их заранее в известность про закрытие 8 октября!
Это вам так Екатерина сказали! Вам ТО вернуло деньги? за прожитые дни в Ботанике?
В том, что случилось с вами, Ekaterina, виноват не Ботаник, а тур.агенство, которое продало вам путевки не обьяснив всех нюансов. Кроме того, вы наверняка и цену платили соответствующую концу сезону, поэтому и питание хуже, и все остальное...Наш человек всегда заплатить хочет как поменьше, а получить как побольше. Но, как говоритсься, все имеет свою цену.Ехали бы сразу в Де Люкс или Диву...А если захотите оценить по достоинству Ботаник, приезжайте в августе-сентябре, поверьте, потраченые деньги себя оправдают...
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (745) Следующий отзыв Все отзывы автора (1)
Ekaterina
Россия
Магнитогорск
Проверенный аккаунт
Турист
  • Регистрация: 16.10.2013
  • Страны, города: 1 / 1
  • Отзывов: 1
  • Комментариев: 1
  • Читательский охват: 0
  • Фото: 0
0 Благодарностей