Отзыв об отеле Queen Elizabeth Elite Suite Hotel & SPA (отель был переименован 01.03.17)
Отдыхала С друзьями в
октябре 2013
- Не рекомендую отель
24.09.13 - 06.10.13
1
1 размещение
1 сервис
1 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Как отель испортил отпуск! + ФОТО!!!
Всем добрый день!
Если Вы сейчас читаете отзывы о данном отеле и думаете, что кому-то просто не повезло, что Вы едете просто отдохнуть и не искать минусов отеля, что Вы не предвзятый турист и Ваше оптимистичное настроение позволит не обращать внимание на недостатки... поверьте, мы с друзьями ехали точно в таком же настроение! НО!!! Даже при всем это отель и его персонал полностью испортили весь наш отпуск! Впервые мы с первых же дней мечтали о возвращении домой!!!
Давайте по порядку.
По приезду нас поселили в номера БЕЗ ОКОН (!!!). И это в отеле 5* Элит! Помещение освещало только 2 прикроватные тусклые лампочки. Это максимум можно назвать подсобным помещением для персонала отеля, не более. Так же не работали душ, телефон и телевизор! И Это во всех 3-х номерах! Т.к. мы приехали поздно вечером, нам пообещали, что утром переселят в нормальные номера.
Не буду описывать все происходящее на следующий день, но номера мы получили только после 5 часов ожидания на ресепшн. Наш гид Шамиль от Belmondo на назначенную встречу не приехал, а за помощь в размещении в нормальный номер, по телефону, просил деньги! Что-то стало решаться только тогда, когда дело дошло до скандала и когда мы стали снимать происходящее на видео! Это реально помогло!
Новые номера: они конечно имели балкон, но ванна вся в плесени и грибке! За все 12 дней ее ни разу не чистили. Раза три за отпуск мы оставались совсем без полотенец! На что горничная говорила что их нет и сделать она ни чего не может! Получали мы их опять же через ссору с ресепшн. Ах да ))) И туалетная бумага в номере была роскошью! Опять же сами ходили по этажу в поисках тележки горничной, чтоб самим у нее взять бумагу ))) Номера убирали плохо. Постельное меняли всего раза 2. Ни когда не мыли стаканы и пепельницу.
Столовая - ресторан: завтрак ужасен! Только булочки, сыр и яйца. Одного раза нам хватило! На обед и ужин еда однообразна, все блюда на один вкус... и несъедобны! Огромное количество народа. Ужинали мы за пределами отеля. И потратили на это не мало денег! Алкоголь в отеле только местный (напомню, что отель категории Ultra all!!!) и разбавлен. А чтоб взять его, надо отстоять очередь минут 15. При этом персонал не постесняется как-то нахамит Вам!
Пляж: если это можно так назвать... лежаки старые, разодранные и дико грязные! Для такого огромного отеля пляж оооочень маленький и все лежаки стоят притык друг к другу! В песке бычков и мусора больше, чем самого песка! Тент... старый разодранный брезент! Душ есть ))) только из 12 кранов работает только один! И течет очень холодная вода! Благодаря этому мы все быстро простыли! Бар на пляже совсем печален. Есть булочки и вода! Пива, как правило, нет ни когда! Они всегда ждут его привоза! А пляжные полотенца мы смогли получить только на 5 день отпуска, т.к. их надо брать строго в 8 утра и не факт, что в этот день они вообще будут! Так что добыв их один раз, не сдавали до конца отпуска!
Анимация в отеле отсутствует. Два сонных турка вечером на арене делают представление за счет вытаскивания на сцену туристов. Но чаще всего это просто караоке. Заявленный wi-fi на всей территории отеля ловит только в холле! Уточню, что именно ЛОВИТ! Это абсолютно не значит, что вы сможете посидеть в инете! Зайти в него можно свободно часа в 2 ночи ))) когда уже ни кого нет!
Отзыв специально стала писать спустя месяц, дабы опустить эмоции. Поверьте, это далеко не все факты, которые изо дня в день портили наш отпуск. Очень жаль, что столкнувшись с данным отелем, у нас испорчено впечатление в целом о стране. И в Турцию мы больше не поедем ни в коем случае!
P.s. Подкрепляю свой отзыв небольшим фотоотчетом о данном отеле!
Желаю всем хороших отелей и отличный отпусков!!!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рестораны и бары
Бар в холе. Очередь всегда!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
Такой была ванна, когда нас заселили в номер
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
Пляжный бар, грязный и убогий!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
Пляжное полотенце... видавшее виды
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
Кабинка для переодевания
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
Душ... работает только 1 кран
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
Туалет на пляже. Простите меня за эти фото, но это реальность!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
Туалет на пляже
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
Пляж не убираю вообще!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
Лежаки
Анна оценила сервисы
1.0 Качество сервисов и обслуживания
1.0 Подходит для отдыха
1.0 Пляж
1.0 Сервисы для детей
2.0 Удобство расположения
1.3 Номера
1.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
10.11.13
13:39
(3 709 символов в тексте)
моё Cпасибо
17:01 25.11.13
Совершенно с вами согласен! Ездили в этот отель в сентябре 2013 у нас была точно такая же компания и гид Шамиль! Заселили нас в номера около бассейна (без окон) было сыро, воняло, Гиду всё равно на туристов, не всё равно только на тех кто ездил на экскурсии по той причине что с этого он получает деньги. Мы приехали в отель в 12 утра в итоге нас заселили ближе к 5 вечера. На ресепции всех пытаются заселить в 1 номер! Вся фишка в том что они сначала вас селят в самый отстойный номер(вдруг прокатит) а если клиент начинает высказывать недовольствие то его переселяют (советую как следует на них надовить с самого начала тогда заселят нормально :-) ) На ресепшине при прозьбе предъявить бейджик просят записать вашу Имя и Фамилию (в 1 день при заселении чуть ли не дошло до драки у мамы с ребёнком) Отель отстой! больше не когда в него не поеду!
16:25 09.12.13
Ни сколько не сомневаюсь в правдивости Вашего отзыва! Была в этом отеле 3 года назад, и уже тогда писала отзыв о том, что отель абсолютно не соответствует своему описанию и не предоставляет перечень заявленного сервиса. За прошедшее время много где побывали , в т.ч. и в Турции, в других отелях, и абсолютно точно могу сказать, что за те деньги которые мы заплатили за Queen Elizabeth Elite Suite Hotel & SPA 5, можно великолепно отдохнуть в отеле с хорошим сервисом и уж точно в 5*. После посещения этого отеля , посещать Турцию еще раз не хотелось, но уговорил любимый, мы выбрали новый не раскрученный отель и были поражены сервисом, чистотой, питанием- да практически все было на 5+.
13:52 19.01.14
Персонально Надежде.
Жила рядом с этим отелем, видела его со стороны. Могу сказать, что во-первых, "господа русские туристы" могут испортить своим присутствием самый наишикарнейший отель, а судя по динамике он популярен в России и СНГ (всегда в стопе, заполнен на 100%).
Во-вторых, читая ваши ДВА отзыва об этом отеле (зачем нужно было два отзыва писать?), могу сказать, что ваши претензии частично из-за контингента постояльцев, и только. Соки ВЕЗДЕ на олле и ультра олле как юпи на вкус, хотите свежевыжатый, платите баксы.
Выводы, чем меньше наших соотечественников туда будет ездить, тем быстрее отель восстановится.
16:30 24.01.14
vita 2010, по Вашим комментария, этот отель именно для Вас! Обязательно съездите - не пожалеете!
16:50 15.04.14
я присоединяюсь к комментариям! была в этом отеле года 3 назад, таких ужасных впечатлений ниоткуда не привозила!!! Отель только на картинках хорош.
10:06 30.04.14
Спасибо за отзыв! Рисковать не станем, поедем в проверенный - от добра добра не ищут.
14:23 30.04.14
Многие отели вообще не берут русскоговорящий контингент. После них отель как все равно заново строить надо :) А уж чего говорить, об отдыхе в конце-сезона?! Но отелей в продаже русским, украинцам , белоруссам- БЕЗ русских, украинцев, белоруссов не бывает! Или берите отели на завтраках там русскоговорящих нет!
И лучше всё же не доверять выбор отеля кому-то, а выбрать самостоятельно и в турфирмы идти уже со списком выбранных отелей, ну и конечно не удивляться цене на выписанные хорошие отели с хорошими рейтингами! Вообще лучше листайте отели уже на сайте туроператора что бы сразу понимать цену!
Пы. Сы.
Кстати, по секрету-не всегда отзывы пишутся туристами :)
14:28 30.04.14
Ах, да и главное "И в Турцию мы больше не поедем ни в коем случае!" Турция она на самом деле такая.... Не надо обобщать Турцию одним отелем!
Стамбул вообще САМЫЙ богатый город на достопримечательности! А Эфес? А дом Николая -чудоворца, а дом девы Марии.. А Памуккале...
А Фетхие лучше даже ,чем греческие рядомлежащие острова, с мягким климатом и виза не нужна!
Идите к ПРАВИЛЬНОМУ турагенту в след. раз!
19:12 28.06.15
Подтверждаю отзыв туриста, т.к в июле 2013 года отдыхала в этом отле. Грязно, сервиса нет. Питание - хорошее, анимации для детей не видела ни разу, хотя со мной отдыхал 7- летний сын. Не поеду и даров туда.
Добавить комментарий
Добавить комментарий