Добрый день.

Посещали данный отель с 26.05 по 02.06. 2 взр. и ребенок 9 лет.

Все понравилось и эмоции от посещения отеля в основном положительные.

Встречали в холе отеля с улыбками и гостеприимством, да и сам хол приятно удивил своей красотой.

1. Размещение - заселили за 10 минут, номер был в главном корпусе, тип номера - SV.

В номере стояла четвертая доп. детская кровать - раскладушка и манеж и не хватало одной пары тапок. При заселении сразу обозначили данные проблемы и в течении 1 часа все было исправлено. Спустя какое то время обнаружили что нет халатов, но время было уже ближе к ночи и данный факт не сильно расстроил. На утро обозначили данную проблему девочкам на гест релейшен (отдельное им спасибо - Иннеса, Наталья, Валерия)и через 3 часа халаты были в номере.

2. Сервис.

Уборка в номере, тут конечно есть над чем работать. Убираться приходят каждый день, но сама уборка заключалась в смене полотенец, пополнение ванно-туалетных принадлежностей и иногда видимости влажной уборки. Элементарно под пуфом и столом пыль на полу не протиралась, не говоря уже под кроватями. Постель меняли исключительно через гест релейшен. Поймите меня, что я не приехал туда искать недостатки, а просто успеть отдохнуть за одну неделю и просто констатирую факты с которыми столкнулся.

3. Питание и напитки.

Питание разнообразное и за неделю не успело надоесть. Фрукты были разные и всегда в достатке. Очень понравился гриль - ресторан у пляжа.

Алкоголь - большая часть импортный и известных, мировых брендов.

Джаз бар(лобби) работает круглосуточно.

4. Анимация - тут тоже можно было бы подтянуться и поработать над русско язычными программами и в целом над активностью.

В целом отель очень понравился, персонал дружелюбный, видно что очень старается, это касается всего персонале в отеле.

И кто узнает, сколько произошло изменений за период октябрь 2013 - апрель 2014, то впадают в ступор, как это все можно было успеть сделать, чего стоит только пирс с зонтами и белоснежными лежаками и диванами!!!

Хочу отдельно поблагодарить Анну Йиит, Любовь Аккайя, Наталью Мирошникову.

Отличный отель, с отличной концепцией за такую стоимость!!!