Отзыв об отеле Grand Haber Hotel (отель был переименован 01.02.19)
Отдыхала Семьей с детьми в
июне 2014
- Рекомендую отель
31.05.14 - 13.06.14
4.8
5- размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
достойный отель для активного семейного отдыха
В Турции и Кемере была последний раз в 2001 г. - не слишком люблю повторяться, концепция отдыха с тех пор изменилась здесь кардинально. Кемер очень похорошел и разросся, очень порадовал прогулочный променад вдоль моря, парк у пирса, повсеместные уличные спортивные и детские площадки!
Отдыхали в этом отеле впервые в начале июня. Здесь пытаются создавать одинаково комфортные условия для семейного и для молодёжного отдыха, но 95% отдыхающих - семьи с детьми и бабушками-дедушками. Хороший отель для среднего класса, для активного отдыха, любителям респектабельного и спокойного отдыха стоит подумать о другом месте.
Приятный пустячок – заселили нас в 11 утра моментально, и учли наши пожелания))
Плюсы:
- персонал – сильнейшая сторона отеля! Меня нигде так не распирало от благодарности сотрудникам отеля)) Ребята очень профессиональные и доброжелательные! Так как мы со многими познакомились и даже задружили, они пришли нас провожать, накануне прислали в номер фрукты и вино – очень трогательно и дико приятно! Очень по всем скучаем, если вернёмся второй раз – из-за них!!! Практически поголовно все говорят по-русски, к ним обращаешься по-английски – а они отвечают по русски)) Правда, разговорный английский они тоже прекрасно понимают, но не ожидают владения им от русских (в центре водного спорта на пляже мне сказали, что первый раз видят русских, говорящих по-английски и очень удивлялись где мы его выучили)))) С первого дня и весь отдых ребята помнят как зовут ваших детей и постоянно с ними шутят – меня это не оставляло равнодушной.
- расположение очень удачное, 5 минут от центра. Для меня важно, чтобы вечером было куда выйти погулять, и Кемер прекрасно для этого подходит. Недалеко находятся 2 ночных клуба – Кристалл и Аура, в которых часто проходят концерты известных исполнителей – при нас был Лазарев, на пляже отеля слушали его репетицию – прикольно)) Гулять по городу можно до 12 ночи, а то и до часа, совершенно безопасно, освещено, магазинчики и кафе открыты допоздна.
- питание просто на ура! Очень разнообразное и вкусное! От каш и диетического питания до всех видов мяса, разнообразие фруктов и выпечки. Разнообразие блюд на завтраке позволяет и пообедать, и поужинать, что очень актуально для вновь прибывающих или покидающих отель утром. В кафе у атриум-бара чудесные сладости. К алкоголю относимся спокойно, я пила только вино (смешивала на половину с соком, иначе для меня очень терпкое), муж – иногда раки. Всем советуем не проходить мимо айрана, особенно людям с нежным ЖКТ (пристрастились, а дома турецкий айран по 80 руб. за стакан!). Для детей в атриум-баре всевозможные безалкогольные коктейли. Мороженое только у детского бассейна с 13.00 до 18.00 – не очень удобно, можно было бы не только там раздавать – с пляжа и от главного бассейна идти далековато. Один раз давали мороженое на ужине – очередь была гигантская))
- номерной фонд не новый, но в приличном состоянии. Радует, что в отеле плохих видов из окна нет в принципе. Если вам достались номера с видом на бассейн – будет шумно утром и днём (внизу ресторан, вилки-ложки-тележки слышно с 6 утра, музыка грохочет у бассейна с 10 утра до 5 вечера – честно говоря, я бы предпочла чтобы она была потише) - в общем то, довольно терпимо и быстро привыкаешь. Но если у вашего малыша нежные ушки, то стоит подумать об отеле с более щадящей анимацией. Если вид на Волка и амфитеатр – там шумно вечером и ночью, ежедневно с 9.30 до 11 вечерняя анимация в амфитеатре, ночью слышно дискотеку соседнего отеля.
- за уборку поставила бы 5 баллов. Ежедневно убирают и меняют полотенца, наши вещи никто не перемещал, ванно-банные принадлежности и халаты всегда вовремя докладывались. Входят всегда со стуком, но кто не хочет сюрпризов - на двери есть ограничитель входа, тогда никто войти не сможет. Никогда ничего не пропадало (оставляли и айпад в тумбочке, и телефоны на зарядке, и фотоаппарат), периодически делали нам на кровати красоту из полотенец с цветами. При выезде совершенно искренне и с благодарностью оставила чаевые.
- хорошее вечернее шоу. Мы не относимся к любителям анимации, на шоу были только в последний вечер и об этом пожалели – выступление китайских акробатов очень понравилось, если вернёмся ещё раз – будем ходить чаще. После представления повара раздавали торт-мороженое и шампанское))
- хотелось бы отметить работу спасателей на пляже. Хотя они не особо бросаются в глаза, но в нужный момент ребята как будто вырастают из-под земли.
- вообще пляж - лучшее, на мой взгляд, место в отеле для любителей спокойствия! Музыка если и есть, то ненавязчивая. После обеда народу почти нет, мы приходили часам к 10, в ресторане на пляже обедали (выбо конечно не тот, что в основном ресторане, но окружающие виды компенсируют) и тусовались часов до 5 вечера.
Минусы:
- Основной и главный недостаток отеля не имеет никакого отношения к самому отелю. 99% постояльцев – русские. Давно не бывав в местах столь массового отдыха наших, я только здесь таки поняла, почему обилие наших соотечественников в отеле многие считают недостатком… Откровенного «Тагила» в отеле мной замечено не было, первую неделю я радовалась отсутствию мата, но вторая неделя это исправила – 4 раза за неделю)) Присутствие своих и чужих женщин и детей не смущало(( Ну и один раз всю ночь гуляла под окном компания подвыпивших. Конечно, могло быть и хуже… Не хочу никого обижать и морализировать, своим замечательным согражданам хочу пожелать только одного – УЛЫБАЙТЕСЬ! Во всём цивилизованном мире доброжелательность и взаимная вежливость давно не считаются признаком слабости, наоборот! Как поётся в одной детской песенке, «поделись улыбкою своей, и она ещё не раз к тебе вернётся» - попробуйте, вам понравится!)) Поверьте, весь персонал это очень оценит, и ваш отдых и настроение станут ещё лучше!
- в период с 10 до 12 на пляже сильно не хватает лежаков. Мы, как счастливые обладатели тягловой рабочей силы в виде папы, собирали по 1 свободному лежаку со всего пляжа и стаскивали в одно место, в крайнем случае ложились на полотенца. Лёгкий выход для отеля - поставить на пляже 10-15 сложенных лежаков рядом с кабинками для переодевания, так делали в нашем греческом отеле. Кстати, так делают и в этом отеле, но только в дальней части детского бассейна за Волком (кстати, ещё одно тихое и комфортное местечко!)
- состояние детского песочного дворика на пляже удручающее – кучка утоптанного грязного песка, неопрятный домик, отсутствие тента. Хорошо бы привести этот уголок в порядок - всё это пригодилось бы для малышей, на пляже то крупная галька, из которой куличики не полепишь.
- состояние туалетов на пляже тоже не порадовало. Хотя бы ручки на дверях должны быть исправны, многие любят закрываться в процессе))
- впервые вижу в отеле такие маленькие сейфы - айпад не входит. Конечно, не смертельно - мы оставляли в тумбочке; как вариант, можно оставлять его в магазине на -1 этаже.
- wi-fi нестабильный, постоянно вылетает.
- детям до 16 лет не разрешается посещение спортзала, мой сынуля обиделся
- вода в детском бассейне для начала июня была холодная. Возможно в июле-августе прогревается быстро, но в мае-начале июня прогревалась только к вечеру - в сочетании с мороженным можно схлопотать простуду.
Нюансы:
- Пляж – крупная галька. С непривычки ходить босиком некомфортно, можно только в сланцах. Дитё привыкло быстро, а я купалась с понтона – отличное решение. Можно купить на пляже акватапки - взрослые 15 баксов, детские - 8.
- Очень много детей, в т.ч. до 3 лет. Не хочу обижать детишек и назвать их многочисленную колонию недостатком, просто нюанс, который нужно учитывать – всё таки сопутствуют этому делу плач, капризы, не всегда спокойные мамочки. Кто всего этого не хочет – стоит подумать.
- Если у вас нет детской коляски, то попасть на пляж и в город можно только через подземный переход. Хотелось бы всё таки, чтоб калитка была общедоступна))
- Курение на территории отеля запрещено только в закрытых помещениях. На открытых верандах ресторанов за завтраком-обедом-ужином, у детского бассейна, на пляже никто не стесняется курить и в сторонку деликатно не отходит – опять таки особенности культурного уровня руссо туристо(( Мне это было крайне неприятно, тем более в детском отеле! Моё личное мнение, но я бы очень порадовалась полному запрету курения на всей территории отеля.
- Очень громкая дневная анимация. Мы через пару дней привыкли, но если бы я была с дитём до 3 лет, которому требуется дневной сон – меня бы разорвало. Я бы приветствовала снижение громкости музыки у бассейна))
- В магазинах на 1 этаже – реально низкие цены! В городе в лучшем случае такие же, а часто дороже, но и ассортимент конечно больше. Например, турка в городе 20 долларов, здесь – 14, кофе в Сорбете 11 баксов, в отеле - 8. Политика магазинов при отеле такая, что хозяин просит сообщать, какие товары в городе дешевле, чтобы снизить цены.
- Меня удивило, что многие отдыхающие в отеле не в первый раз не знают, что совсем рядом, в 10 минутах ходьбы, есть чудесный Ёрук фолклорик парк. Находится справа от отеля (если стоять лицом к морю) на небольшом полуострове сразу за пирсом, рядом с платным пляжем Мун Лайт. Вход в парк сейчас платный, 1,5 доллара за взрослого, дети бесплатно. Здесь воссоздан быт турков, каким он был раньше – шерстяные палатки с мебелью и утварью, одетые в национальные костюмы манекены, реконструированы сценки из жизни – кухня, палатка невесты, чайхана, жилая семейная палатка, ткацкая. Очень интересно и взрослым, и детям. Чудесные виды вокруг, масса мест для фотографирования.
- Пара слов об экскурсии в Дино парк. Находится в 15 минутах от Кемера, но если поедете с экскурсией – 1,5 часа езды по отелям гарантировано. На территории около 3 десятков динозавтров в натуральную величину, больших 3-4, остальные небольшие, штук 8 из них издают звуки через колонки, минут за 10 их все можно посмотреть. Плюс там есть бесплатный детский бассейн и батут, и 1 дорожка на скалодроме (очередь почти в драку). Всё остальное – платно, 5 минут 7D – 7 долларов, рассказ о динозаврах в планетарии – 13 долларов. Приставучие фотографы вас фоткают с попугаем, потом втюхивают фото за 10 долларов, тарелочка с фото даже не отложилось в памяти сколько, около 50 – причём или бери немедленно, или они её уничтожают. 2 часа там – предел, больше делать нечего, наш папа 1,5 часа сидел в кафе. Стоит это удовольствие 45 долларов на взрослого и 40 на ребёнка, соотношение цена-качество не выдерживает никакой критики, необоснованно дорого – за эти деньги можно съездить в Демру-Миру-Кекова на весь день! Уж если ваш ребёнок сильно туда хочет, одного сопровождающего родителя – за глаза! Второй раз, я думаю, никому не захочется.
- Экскурсии в туроператоров в 2 раза дороже, чем в уличных агентствах.
- Ужин в ресторане аля-карт не слишком впечатлил, но один раз посетить стоит. Атмосфера приятная, но не хватает дресс-кода)) К сожалению, в наше посещение было очень ветрено, а пересесть внутрь нам с кашляющим ребёнком не позволили (мол, если нас пересадят – все захотят, а это хлопотно), поэтому вдоволь насладиться романтической атмосферой и красотой вечерних видов на море нам не удалось. Всё было вкусно, но мы в тот вечер с радостью вернулись в основной ресторан – иначе наш папа остался бы полуголодным.
- Есть банкомат Дениз-банка в 5 минутах от отеля – по картам Сбербанка снятие наличных в лирах-долларах-евро без комиссии.
- Упаковка багажа в отеле дешевле, чем в аэропорту Анталии (7 долларов против 10).
В целом, мы нашим отдыхом в Хабере очень довольны! Я стала понимать людей, которые ездят сюда не по одному разу. Если менеджмент изменит ситуацию с курением и громкостью дневной анимации - и мы вернёмся обязательно!
Зная, что в отеле читают все отзывы (а это уже хороший показатель), прошу передать нашу большую и искреннюю благодарность всему персоналу отеля – поварам, официантам, барменам, горничным, спасателям, анаматорам, уборщикам, сотрудникам ресепшена, всем и каждому, и лично хотелось бы лично отметить Хуссейна Мутлу, Эсера Кайа, Уилмаза Догана, Семиля Бозкурта, Уфука Тана, Элиф – благодаря этим ребятам наш отдых получился ещё лучше!
P.S. Полезный совет для мам от доктора Комаровского - берите в ручную кладь спрей от насморка! Сосудосуживающие средства для носа полностью устраняют у детей и взрослых закладывание ушей при взлёте-посадке самолёта (главное, чтобы они подходили по возрасту)!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Номера
так нам украсили номер для молодожёнов))
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
внутренний холл отеля
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Вид из номера
вид из окна суперический
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
пляж в Кемере - крупная галька
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
входная группа
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Территория отеля
павлин в мини-зоопарке
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
персонал - супер
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
с менеджером ресторана Хуссейном Мулту
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Прочее
с барменом Уилмазом и официантом Эсером
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Пляж
пляж отеля рядом с зоной водного спорта
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рядом с отелем
открытая веранда ресторана на пляже, ужин аля-карт
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Рядом с отелем
бухта Кемера. вода кристально чистая!!!
Добавлено
18.06.14
15:23
(12 359 символов в тексте)
моё Cпасибо
19:28 18.06.14
Очень полный и развернутый отзыв, с которым я полностью согласен. Мы втроем отдыхали в тоже время. Ежедневно я посещал спортзал, а вечерами любили гулять по Кемеру. Были в отеле второй раз и скорее всего вернемся еще, все устраивает.
12:59 19.06.14
Добрый день, Юлия!
Огромное спасибо Вам за Ваш исчерпывающий отзыв и, конечно, за потраченное время! Мы рады, что минусы и ньюансы отдыха не повлияли на Ваш позитивный настрой, и в целом отдых прошел хорошо. Ваше мнение очень важно для нас и все пожелания будут переданы в соответствующие службы отеля. Особенно хочется поблагодарить за теплые слова в адрес сотрудников отеля. Ваша похвала лучшая награда!
С уважением и наилучшими пожеланиями,
Екатерина, Guest Relation Grand Haber Hotel
20:33 20.06.14
Здравствуйте,Юлия.Подскажите,пожалуйста,относительно экскурсий.Желательно,чтоб не очень далеко ехать и действительно интересные(ребенок 9 лет,укачивает в транспорте).Заранее спасибо.
09:15 21.06.14
Самое ближнее - на яхте в Фазелис и на автобусе Демре-Мира-Кекова (2 часа на автобусе в одну сторону, но часть дороги извилистая). Интересно, думаю, вам с сыном понравится. Почитать об этих местах можно в интернете заранее, возьмите в Миру икону Николая-Чудотворца, можно будет приложить к его могиле. В иконной лавке рядом с храмом очень дорого! Бумажные на деревяшке 5*7 см - от 20 дол., в серебре - от 70 дол. 5*10 см. В серебре есть, конечно, очень красивые иконы из Греции, от 100-150 долларов в среднем. Я ездила с 7-летним сыном. Если нужно подробней - пишите пожалуйста в личку, буду рада помочь))
Добавить комментарий
Добавить комментарий