Отзыв об отеле Grand Santana (отель был переименован 01.01.19)
Отдыхала С семьей в
сентябре 2013
- Воздержался
01.09.13 - 15.09.13
3
3 размещение
3 сервис
3 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Как жаль, что прошел почти год как мы отдыхали, а в сервисе...
Как жаль, что прошел почти год как мы отдыхали, а в сервисе так и нечего не поменялось!!!!!! Я не писала отзыв т.к. несчем было сравнить в этом году я поехала в Египет нам попался отель Супер по отношению к Сантане (ехала по отзывам туристов). И очень хотелось-бы чтобы все оставляли отзывы реальные. Вот как можно писать что заселили с незнакомыми людьми в номер или в другой отель на 2 -ое суток и при это ставить 5 за заселение . Как можно ставить 5 если реально грязная посуда и надо еще умудриться найти вилку и ложку , скатерти грязные( например у нас так было). И заселять нас не хотели приехав после 3- ех часового полета и ехали до гостиницы примерно столько же. И заселили нас только в 22. 30 когда мы прибыли в 14.30(я готова была всех убить там) . И с едой по отношению к нашему теперешнему отдыху Сантане далеко (а по деньгам даже дешевле) Мне все говорили что турецкий сервис лучше- у нас получилось все на оборот. Хотя мне и в Сантане было прикольно, весела т. к. познакомились с компанией и отдых делали сами себе . А если не доедаете стройнее приедете с отдыха. Анимация взрослая не много пошлаватая (есть с чем сравнить) . И конечно если девушки разведены или одинокие и даже замужних без внимания не останетесь если в отели отдыхают турки ( а отдыхающих примерно 60% русских 25% турков и остальных почучуть (у нас было так). ГЛАВНОЕ ЧТОБЫ ВСЕ ТУРИСТЫ ЕХАЛИ С ХОРОШИМ НАСТРОЕНИЕМ И ПОЗИТИВНОМ! !!!!!! НАДЕЮСЬ ВАМ ПОВЕЗЕТ НАМНОГО БОЛЬШЕ И ВЫ НЕ ПОЧУВСТВУЕТЕ ВСЕ ОТРИЦАТЕЛЬНЫЕ СТОРОНЫ ДОЛГОЖДАНОГО ОТДЫХА.
А тур операторы вы должны составлять так свои договоры чтобы ваши потребители были защищены на все 100% ( берете не малые деньги!!!!!!!!)
Добавлено
23.06.14
00:37
(1 677 символов в тексте)
моё Cпасибо
07:49 24.06.14
Ольга ну не как не поверю что вы, из всего многообразия представленных блюд ничего не кушали и оставались голодными. Может у вас дома есть личный шеф повар который готовит для вас ( рыбу, два-три вида мяса, четыре-пять видов гарнира, море салатов и пироженое. ПРИТОМ КАЖДЫЙ ДЕНЬ) тогда без вопросов! Команда аниматоров в 2013 году была просто СУПЕР!!! В этом году произошли изменения в составе, но ребята молодцы стараются! Про заселение, что вы пишите тоже не верю.
14:25 24.06.14
Добрый день, Ольга!
Честно говоря, даже не знаю как прокомментировать Ваш отзыв. Во-первых, он слегка запоздал, а во-вторых, как можно говорить о том, что ничего не изменилось, если в этом сезоне Вы не являлись нашими гостями? В нашем отеле произошло множество изменений, можете вновь посетить нас и удостовериться в этом.
С уважением, Инга - отдел по работе с гостями.
Добавить комментарий
Добавить комментарий