Отзыв об отеле Hotelux Marina Beach Hurghada, Marina Beach Resort (отель был переименован 01.02.23)
Отдыхал Семьей с детьми в
июне 2014
- Не рекомендую отель
25.06.14 - 03.07.14
2
3 размещение
2 сервис
1 питание
Претензия - не влияет на рейтинг
Ужасный отель
Отель просто кошмар, я отдыхала там с ребенком с 25 июня по 3 июля 2014 года. Нас заселили в номер, в котором течет вода из унитаза. Мы переночевали, т.к. прилетели вечером. На следующий день при просьбе переселить был отказ по причине якобы отсутсвия номеров свободных. В итоге после обращения к гиду coral и целого дня ругани нас все таки переселили в номер, в котором был сломан шкаф и двери вываливались почти на нас, но это ерунда по сравнению с водой из унитаза. Еще хочется сказать, что номера грязные. Сама территория отеля, пляжи и бассейны хорошие, чистые, аккуратные нечего сказать. Но номера, еда и сервис оставляют желать много лучшего. Чтобы поужинать в ресторане отеля приходится простоять очередь, причем ни одну. Сначала чтобы зайти в ресторан, потом чтобы взять себе еды. Причем если на раздаче мяса стоит повар, то приходиться у него выпрашивать кусочек дополнительный. Он настолько мизерные кусочки выдает, что этого даже 5-ти летнему ребенку мало. Плюс ко всему в ресторане не работают кондиционеры. Дальше следующая очередь за напитками, которые наливают в пластиковые одноразовые стаканчики самые маленькие. Бармен в баре на пляже просто откровенный хам. Такое ощущение, что пришел к нему домой незваный гость, которого он ненавидит всеми фибрами...... И еще кое что, в день выезда из отеля, при сдаче номера в 12:00 с меня сняли браслет и после в баре не давали попить..... Хотя из отеля мы уехали только после обеда...........
Наталья оценил сервисы
3.0 Качество сервисов и обслуживания
3.3 Подходит для отдыха
4.3 Пляж
3.7 Сервисы для детей
5.0 Удобство расположения
3.9 Номера
3.0 Инфраструктура отеля
Добавлено
05.07.14
21:11
(1 457 символов в тексте)
моё Cпасибо
20:38 10.07.14
Здравствуйте, Наталья! Спасибо за Ваш отзыв. Для нас важны Ваши комментарии.
С уважением, гест релейшн отеля
Добавить комментарий
Добавить комментарий