Отзыв об отеле Robinson Club Masmavi, Jacaranda Club & Resort, Justiniano Club Belek, Castle Belek (отель был переименован 01.09.17)
Отдыхал С семьей в
июне 2014
- Рекомендую отель
26.06.14 - 05.07.14
5
5 размещение
5 сервис
5 питание
Корректный отзыв - влияет на рейтинг
Отель, в который хочется вернуться!.....
Сразу оговорюсь, что путешественники мы с большим стажем, отдыхали во многих странах и отелях и сравнить есть с чем).
Итак, прилетели мы рано, в 4 утра. На ресепшн нас встретил улыбчивый сотрудник отеля, мы одели браслеты и отправились гулять по территории. Интерьер отеля простой, территория зеленая, просторная, ухоженная, но рано утром мне показалась немного пустоватая, так как по пути к морю находятся два больших футбольных поля. Позже, когда гости отеля проснулись, заработала анимация, открылись зонтики над лежаками, отель заиграл другими красками. Теперь обо всем по порядку:
1. Номера.
Нам дали номер на втором этаже бунгало, в тихом месте, но очень близко от бара, кондитерской и ресепшн. Номер самый обычный. Есть все необходимое, но без излишеств. Порадовало, что пол покрыт ламинатом, а не ковролином или плиткой. На ресепшн я попросила тапочки. Принесли в тот же день.
Что касается уборки, проводилась каждый день, полотенца меняли тоже каждый день, постель меняли, не помню сколько раз. Претензий не было. Эту услугу тщательно контролируют менеджеры отеля. Два раза за 10 дней был опрос отдыхающий, нравится уборка или нет. Записывают номер комнаты и пожелания.
Заходила в главный корпус, тоже посмотрела номера, все очень понравилось.
Один минус - это мыло, шампуни, которые низкого качества. Но мы брали все с собой, что и всем рекомендую.
2. Питание.
На территории основной ресторан, где есть залы в помещении и две замечательные веранды, мы обедали там, на одной солнышко светило и вид красивый, а другая вся в зелени, там тень и более прохладно. Сервис на очень высоком уровне, официанты очень быстро и вежливо обслуживают, скатерти меняют после каждого посетителя. Тарелки убирают без тележки с грязной посудой, это очень радовало. Питание хорошее, очень разнообразное. Так же на территории есть снек бар, где можно кушать с 11-00 до вечера. Там меню скромнее, как и всегда в ресторанах на пляже, но нам очень нравилось наличие арбузов в течении всего дня, было очень удобно среди дня насладиться свежестью. Там же и водичка в холодильниках и пакетированные соки, алкоголь, коктейли.
Мороженое дают с 12 до 16 часов.
К стати, свободные столы в обоих ресторанах были всегда, столпотворения никогда не было.
Нам удалось забронировать два ресторана аля-карт: турецкий и рыбный. Турецкий почему-то такой же "шведский стол"))), ничего особенного, было -бы здорово, если бы там играла турецкая музыка, а еще лучше, если -бы живая турецкая музыка.... Рыбный хороший ресторан, нам понравился. В другие мы не смогли забронировать, так как надо было рано в ставать, что - бы в 7-45 занимать очередь к стойкам для брони.
Отдельно хочу выделить домик около пляжа, который работает с 12 часов. Там Назиф выпекает чудный булочки с сыром и бублики с кунжутом!!! Я такие еще не ела в Турции. Всегда женщины пекут турецкие лепешки, а здесь приятное новшество. Многие женщины даже записывали рецепты этой выпечки. Большой привет Назифу!!! Очень приятный дяденька! Мы с теплом вспоминаем Ваши булочки!
3. Пляж.
Во-первых, очень большой, просторный, чистый, всегда много свободных лежаков. Вход в море песчаный, пологий, безопасный для детей, половину пути до буйков пройдешь, все по грудь)). Вначале мне, как взрослому человеку это неочень нравилось, я люблю далеко и глубоко плавать, но как мама, я была спокойна и ребенок в этом году очень хорошо стал плавать именно в море, так как ему было нестрашно. Из-за песчаного дна, водичка на мелководье немного мутноватая, море не кристальной чистоты, но это объяснимо песчаным дном. И мне не хватало пирса с лежаками, хотелось любоваться открытым морем и понырять. Но это уже личные "хотелки"))). Так же прошу руководство отеля сделать деревянные тропинки вдоль всех лежаков. В середине дня, когда бежишь к морю по песку, искры из глаз летят, как горячо)).
4. Бассейны и горки.
На территории несколько бассейнов для взрослых, один бассейн с горками, детский бассейн с аттракционами и бассейны под тентом для самых маленьких. Горки скорее для детей, хотя некоторые взрослые катаются тоже. Вода чистая, народу купается немного, очередей больших нет. Рядом с бассейнами всегда дежурят спасатели. Такого контроля за безопасностью отдыхающих я тоже не встречала в других отелях.) Молодцы!
5. Аннимация.
Это просто чудо!!! Для детей работает клуб Тукан с 10-00 до 22-00 без перерыва, программа очень разнообразная, я даже сфотографировала расписание одного дня работы клуба (см. фото). Анимационной группе детского клуба нижайший поклон!!! Ребята трудятся на все 100% ! И всегда в настроении, бодры, мы искренне удивлялись их профессионализму и силе духа. В течении дня для детей и гимнастика, и плавание в бассейне, и уроки карате, тарзанка, клоуны, олимпийкие игры, футбол, разные тематические вечеринки и т.д. При чем мини-диско не заканчивает день, далее вечерняя программа для детей до 22-00.
Вечерняя анимация для взрослых тоже просто СУППЕР!!! Почти каждый вечер выступают дорогие артисты. Помню кенийских акробатов, кабаре под Мулен-Руж с удивительными костюмами, фокусники, африканские артисты и т.д.
А после представления начинается программа в снек баре. Это и белая вечеринка с шампанским, и танцы под живую музыку, караоке, чемпионат по футболу между отдыхающими и анимационной командой и т.д.
Но это еще не все))). В 23-00 открывается ночной клуб. Мы не доживали, но слышала от других восторженные отзывы. Большой привет Али -ведущему анимационных программ и всей анимационной команде!!! Спасибо за веселое настроение, которые Вы нам создавали!!!
6. Дополнительные услуги.
Мы воспользовались услугами фотографа и сделали фотосессию пляжную и вечернюю. Остались очень довольны качеством фотографий и творческой работой фотографа. С нами работал Лукас. Так как не смогли выбрать из 288 фото лучшие, решили выкупить всю фотосессию. Конечно, первоначальная цена в 1100 $ это нереально дорого, но поторговавшись, мы пришли к сумме, которая устраивала хозяев фотосалона)). Конечно, и конечная цена дороговато, но раз в жизни можно себе позволить. С другой стороны, кого не устраивает цена, можно и забыть, что фотографировались. Никто ведь не заставит Вас выкупать фото.)
Отдельно хочу отметить команду менеджеров отеля во главе с генеральным менеджером Алладином, которые всегда строго следят за качеством обслуживания в отеле и всегда готовы выслушать пожелания отдыхающих. Нам было приятно и спокойно отдыхать, зная, что все под контролем. Благодарим Вас за грамотное распределение потока отдыхающих, при 2000 гостей нигде не было скученности, очередей, борьбы за места "под солнцем"). Спасибо Вам всем за заботу! В ваш отель хочется вернуться снова!
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
![Фото туриста отеля](/i/px.gif)
Отель
-
Все видео{{ item.count }}Все фотографии{{ item.count }}
-
{{ item.name }}{{ item.videoCount }}{{ item.photoCount }}
-
ЗАКРЫТЬ ОКНО
- {{ comment.likes || 0 }} Полезный комментарий Ответить
{{ comment.comment }}
Добавлено
17.07.14
23:33
(6 659 символов в тексте)
моё Cпасибо
15:04 20.07.14
Уважаемая Алина!
Мы хотим поблагодарить Вас от имени отеля Джакаранда за то, что Вы прислали нам свой прекрасный комментарий. Все виды отзывов о нашем отеле являются очень важными для нас и существенно помогают нам усовершенствовать сервис и качество обслуживания. Мы хотим сообщить Вам, что все мнения, указанные здесь, учитываются и обрабатываются совместно со всеми департаментами отеля, а также топ-менеджерами. Очень рады слышать, что Вашей семье понравился отдых в нашем отеле. Благодарим за положительные отзывы о сервисе, размещении,питании и Вашем отдыхе в нашем отеле в общем. Очень надеемся увидеть Вас снова! Желаем Вам хорошего дня!
Присоединяйтесь к нашей группе ВКонтакте https://vk.com/club15223431.
С уважением департамент по связи с гостями
Добавить комментарий
Добавить комментарий