Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыQuestions and answers
All questions - 80
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/3_60x60.png)
Здравствуйте!Во время нахождения в вашем отеле у моего ребенка будет день рождение, 10 лет...Предусмотрен ли какой-нибудь комплимент от отеля,и что можно организовать поздравление в детском клубe
Здравствуйте ! Что нужно для того чтобы отель предоставил комплимент ,какие документы
Здравствуйте ! Едем в отель второй раз ,предлагаете ли вы комплименты от отеля ?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_48707591251_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Ириной, сотрудником Reservation отеля Hotel Melia Grand Hermitage: «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Для повторных Гостей отель предоставляет комплимент.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Собираемся в ваш отель в сентябре , что по системе все включено входит в обслуживание ,интересует супа центр ,сауна ,бассейн
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_48707591251_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Sofia, сотрудником Front Desk отеля Hotel Melia Grand Hermitage: «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в систему ALL входит завтрак, обед и ужин, а также напитки местного производства. Услуги СПА-центра и сауна платные, бассейн бесплатный.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, есть ли в вашем отеле сервисы для инфантов - прокат колясок, блендер, подогрев бутылочек или что-то еще? Если да, платно или входит в стоимость проживания?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_48707591251_60x60.jpg)
Здравствуйте, Екатерина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле есть прокат колясок, блендер и подогрев бутылочек не предоставляются. Ответ предоставлен Службой Front Desk отеля Hotel Melia Grand Hermitage
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/158/157084_48707647523_60x60.jpg)
Предусмотрены ли на пляже бесплатные лежаки и зонты для клиентов Level?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1601/1600218_5102874138_60x60.jpg)
Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель Melia Grand Hermitage находится в 150 метрах от пляжа, а также у отеля там нет личных лежаков и зонтиков. Гости Level могут наслаждаться Level садом и бассейном, где предоставляются лежаки и зонтики. Ответ предоставлен Службой Sales отеля Hotel Melia Grand Hermitage
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/158/157084_48707647523_60x60.jpg)
Здравствуйте!
Проводят ли в отеле вечерние шоу с приглашенными артистами?
Есть ли ограничения на горки (по возрасту ребенка)
И есть ли на территории отеля холодильники с питьевой водой, соками?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_48707591251_60x60.jpg)
Здравствуйте! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что ежедневно аниматоры проводят вечерние шоу. На горки допускаются дети ростом от 110 см в сопровождении родителей. В систему ALL входят напитки в барах в часы их работы. Ответ предоставлен Службой Sales отеля Hotel Melia Grand Hermitage
на одном из сайтов висит предложение 5411 руб за ночь в период с 09.06.-16.06 (одноместный номер скидка 70%), это действительно стоимость номера в вашем отеле или не стоит доверять этой информации?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1601/1600218_5102874138_60x60.jpg)
Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что действительную стоимость номеров Вы можете посмотреть на нашем официальном сайте www.melia-hotels.com. Ответ предоставлен Службой Reservations отеля Hotel Melia Grand Hermitage
Здравствуйте. Я хочу проверить наличие брони для туристов ZABILSKII IVAN, ZABILSKAIA OLGA, ARDYSHEV ALEKSEI, ARDYSHEVA ULIANA. Дата заезда 09.08.2018, дата отъезда 23.08.2018. Бронь от туроператора Anex Tour, номер заявки 4977244.
В случае отмены бронирования применяет ли отель штрафные санкции и в каком размере?
Спасибо.
С уважением, Эльвира Ляшенко, Турагентство "Планета-Тур", тел +7 9892658483
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_48707591251_60x60.jpg)
Здравствуйте, Эльвира! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что отель получил резервацию. При отмене брони менее, чем за 7 дней до начала тура взимается штраф в размере 3 ночей проживания, при неявке -100% штраф. Ответ предоставлен Службой Sales отеля Hotel Melia Grand Hermitage
Здравствуйте!Во время нахождения в вашем отеле у моего ребенка будет день рождение, 7 лет...Предусмотрен ли какой-нибудь комплимент от отеля,и что можно организовать в плате отмечания? (торт например,или поздравление в детском клубе)
Добрый день! Скажите пожалуйста, хотим бронировать в сентябре обычный стандарт на двоих по системе все включено по программе THE LEVEL не менее 11 ночей, возможно ли это и что будет входить в этот пакет. Также интересует входит ли в этот пакет посещение СПА-центра на двоих и сколько процедур входит за период нашего пребывания! Заранее спасибо!
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/6_60x60.png)
Здравствуйте, объясните, пожалуйста, как происходит оплата за лежаки и зонтики. И где? В какой валюте мы должны их оплачивать? С собой привезем евро. И есть ли в отеле банкомат, чтобы с русской карты мы могли снять деньги в вашей валюте?рубли вы на обмен не принимаете ?
Добрый день! Подскажите, как узнать, что номер действительно забронирован за нами. Отдыхаем семьей в вашем отеле с 9 августа по 19 августа 2017 года.
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/585/584948_48707669564_60x60.jpg)
Добрый вечер.Скажите какая будет доплата за программу THE LEVEL на одного туриста с обычной системы :все включено:
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/585/584948_48707669564_60x60.jpg)
Здравствуйте.Мы прилетаем рано утром.Скажите как далеко находится отель от аэропорта и сколько по времени ехать ?Спасибо!
Добрый день,
хотелось бы уточнить, при вечернем вылете, можно продлить номер до 18 часов вечера?
Или необходимо оплатить сутки? Оплату можно произвести в отеле или на сайте melia.com\booking.com?
Добрый день,
забронировали тур в Ваш отель с 26 августа по 01 сентября 2016 г.
Kudriavtseva Anna (71#1762040), Kudriavtsev Platon(73#3916403) и Perebyakina Alla(71#7248073), Perebyakin Victor(71#7122978), Perebyakina Anna (71#7189370).
Есть ли возможность размещения в номерах, находящихся недалеко друг от друга? Необязательно смежных, но хотя бы в одном крыле\этаже?
Во время пребывания в отеле, у человека из нашей группы будет День Рождения. Можно ли ожидать небольшой комплимент от отеля?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/3_80x80.png)
Здравствуйте!Во время нахождения в вашем отеле у моего ребенка будет день рождение, 1 ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/15_80x80.png)
Здравствуйте ! Что нужно для того чтобы отель предоставил комплимент ,какие документы
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/15_80x80.png)
Здравствуйте ! Едем в отель второй раз ,предлагаете ли вы комплименты от отеля ?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/15_80x80.png)
Собираемся в ваш отель в сентябре , что по системе все включено входит в обслуживание ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/10_80x80.png)
Добрый день!
Скажите, пожалуйста, есть ли в вашем отеле сервисы для инфантов - прокат ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/158/157084_48707647523_80x80.jpg)
Предусмотрены ли на пляже бесплатные лежаки и зонты для клиентов Level?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/158/157084_48707647523_80x80.jpg)
Здравствуйте!
Проводят ли в отеле вечерние шоу с приглашенными артистами?
Есть ли ог ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/2_80x80.png)
на одном из сайтов висит предложение 5411 руб за ночь в период с 09.06.-16.06 (одноме ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/5_80x80.png)
Здравствуйте. Я хочу проверить наличие брони для туристов ZABILSKII IVAN, ZABILSKAIA ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/8_80x80.png)
Здраствуйте.можно ли узнать часы работы ресторана?утром днём и вечером.
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
Здравствуйте!Во время нахождения в вашем отеле у моего ребенка будет день рождение, 7 ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/538/537134_48707688864_80x80.jpeg)
Добрый день! Скажите пожалуйста, хотим бронировать в сентябре обычный стандарт на дво ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/6_80x80.png)
Здравствуйте, объясните, пожалуйста, как происходит оплата за лежаки и зонтики. И ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/15_80x80.png)
Добрый день! Подскажите, как узнать, что номер действительно забронирован за нами. От ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/585/584948_48707669564_80x80.jpg)
Добрый вечер.Скажите какая будет доплата за программу THE LEVEL на одного туриста с ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/585/584948_48707669564_80x80.jpg)
Здравствуйте.Мы прилетаем рано утром.Скажите как далеко находится отель от аэропорта ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/6_80x80.png)
Добрый день,
хотелось бы уточнить, при вечернем вылете, можно продлить номер до 18 ч ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/6_80x80.png)
Добрый день,
забронировали тур в Ваш отель с 26 августа по 01 сентября 2016 г.
Kudr ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/1_80x80.png)
Скажите пожалуйста, а фены в номерах есть?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/6_80x80.png)
Добрый день.
Приедем к вам 22 сентября. К сожалению раньше не получается.
Я понимаю ч ...
Ответ предоставлен Tsvetelina Nikolova, сотрудником Sales Office отеля Hotel Melia Grand Hermitage: «Здравствуйте, Елена! Благодарим Вас за обращение. Необходимо внести пометку при бронировании о том, сто Вы повторные Гости.» С уважением, специалист сервиса "Помощник TopHotels".