Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыQuestions and answers
All questions - 157
Доброго времени суток!
Подскажите, пожалуйста, все ли номера deluxe и deluxe pool room реновированы?
![](/icache/animal_avatars/9_60x60.png)
Отель открылся с нуля в полном году
Здравствуйте, мы прилетаем утром 22.05.2024 семьей с тремя детьми, младшему 3 года, возможно будет заселиться раньше положенного времени?
Добрый день, мы прибываем 20.05.2024, для детей уже все мероприятия работают? Спасибо
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, гости планируют поездку уже не в первый раз.
Возможны ли комплименты от отеля?
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли комплименты от отеля при заезде для постоянных гостей?
Здравствуйте! Какие для детей кровати ,как манеж или полноценная кроватка? Есть ли возможность предоставления горшка ? Утюг в номере есть или нет ? спасибо за ответ .
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, у меня несколько вопросов.
1. Есть ли свежевыжатый соки на завтрак ( платно сколько стоят? )
2. Какое мороженое в отеле?( Шариками или уже в упаковках?
3. Есть ли ресторан по меню 24 часа?
4. Рестораны а ля карт ?
Здравствуйте
До какого месяца отель планирует работать осенью? Есть ли осенью подогрев бассейнов и аквапарка?
Спасибо
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, будет ли работать мини клуб (4-7 и 8-12) в апреле? Планируема дата заезда 20.04.
Добрый день! Какого числа открытие отеля в 2023 г.? Есть ли в отеле открытые подогреваемые бассейны? Подогревается ли аквапарк?
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1299/1298304_48709370986_60x60.png)
Здравствуйте, Любовь! Благодарим Вас за обращение. Мы связались с представителями отеля по Вашему вопросу. Представитель отеля (cлужба Guest Relations отеля GURAL PREMIER BELEK 5* ) ответил, что открытие отеля запланировано на 14 апреля. Имеется 1 подогреваемый бассейн на улице. Он небольшой, при подогреве температура воды в бассейне 28-30*С. Кроме этого, есть крытый бассейн. Он работает в зависимости от погоды-дождь, ветер и тд. К сожалению, в аквапарке нет подогрева.
С уважением, Помощник Tophotels.ru
Здравствуйте.
Приезжаем в отель 26.05 с маленьким ребёнком. Скажите, пожалуйста, есть ли корпуса с видом на море и какие у них номера? Благодарю
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Здравствуйте, уважаемая Дарья! Благодарим Вас за обращение. К сожалению, нам не удалось связаться с администрацией отеля. Мы можем предположить, что отель закрыт на зимний период. Попробуйте повторить Ваш запрос позднее. С уважением и наилучшими пожеланиями, Помощник TopHotels.ru
![](/icache/animal_avatars/14_60x60.png)
Добрый день.Вида на море нет,т к.отель состоит из маленьких домиков.Вид на море только из президентских вилл.Если интересуют подробности,можете написать в личку,отвечу с удовольствием.
Добрый день пришлите вашу концепцию на осенне зимний период,приедем к вам в конце октября .Благодарю
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1740/1739638_48709398234_60x60.jpeg)
Ответ предоставлен Службой Reception отеля GURAL PREMIER BELEK: "Здравствуйте, уважаемая Елена! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что в отеле нет зимней концепции, так как отель закрывается примерно 6 ноября." С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день, приедем к вам в отель 14 октября. От Топ Хотелс получили сопроводительное письмо о том, что являемся членами клуба. Какие привилегии дает это письмо в вашем отеле? Спасибо за ответ.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_48707591251_60x60.jpg)
Здравствуйте, Татьяна!
Сопроводительное письмо в отель формируется автоматически при добавлении отметки "Я еду" в отели категории 4 и 5 звезд.
Для того чтобы поставить отметку "Я еду" зайдите на профиль отеля, и поставьте отметку при клике на "Поедут в отель" или "Собираетесь в отель", добавив информацию о планируемой поездке. После добавления отметки на адрес электронной почты, указанной Вами при регистрации, придет письмо содержащее, в том числе, ссылку на сопроводительное письмо. Увидеть и распечатать сопроводительные письма также возможно в Личном кабинете, в разделе Лог всех сообщений.
Напоминаем, что "Сопроводительное письмо" подтверждает, что вы являетесь участником клуба TopHotels, в который уже входит более 30 000 000 путешественников, но оно не гарантирует каких-либо преференций со стороны отеля. Сопроводительное письмо - это напоминание отелю о внимании к гостям и постоянной работе над улучшением сервиса отеля.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, до какого числа подогревается вода в аквапарке? Планируем приехать к вам в конце октября-начале ноября.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/421/420759_48707591251_60x60.jpg)
Ответ предоставлен Службой Guest Relations отеля GURAL PREMIER BELEK: "Здравствуйте, уважаемая Марина! Благодарим Вас за обращение. Сообщаем Вам, что вода в аквапарке не подогревается" С уважением, специалист сервиса Помощник Tophotels
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию на осень (октябрь) svetulia1990@mail.ru. В отеле имеется питание для детей в индивидуальной упаковке (кефир, творожок, йогурт)?
Добрый день. напишите, пожалуйста, какая стоимость павильона на пляже. ( в октябре) Спасибо!
![](/icache/animal_avatars/18_60x60.png)
Мы были в августе , стоил 150$
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/9_80x80.png)
Здравствуйте, предоставляется ли в номер утюг бесплатно? Номер Делюкс. Спасибо.
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/18_80x80.png)
Доброго времени суток!
Подскажите, пожалуйста, все ли номера deluxe и deluxe pool ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/18_80x80.png)
Здравствуйте, мы прилетаем утром 22.05.2024 семьей с тремя детьми, младшему 3 года, в ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/7_80x80.png)
Добрый день, мы прибываем 20.05.2024, для детей уже все мероприятия работают? Спасибо
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/17_80x80.png)
Подскажите, бассейн с комплексом детских горок, вода тёплая?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/18_80x80.png)
Добрый день!
Закрывается ли отель на зимний период? Если да,то в какие даты?
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/9_80x80.png)
Добрый день.
Подскажите пожалуйста, гости планируют поездку уже не в первый раз.
Во ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/9_80x80.png)
Добрый день, отель работает только в летний период или зимой тоже?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/82/81308_48707534377_80x80.jpg)
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, есть ли комплименты от отеля при заезде для пост ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/18_80x80.png)
Здравствуйте! Какие для детей кровати ,как манеж или полноценная кроватка? Есть ли во ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/440/439083_48707596867_80x80.jpg)
Здравствуйте!
Подскажите пожалуйста, у меня несколько вопросов.
1. Есть ли свежевыж ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/67/66999_48707534565_80x80.jpg)
Здравствуйте
До какого месяца отель планирует работать осенью? Есть ли осенью подогр ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/15_80x80.png)
Здравствуйте. Подскажите, пожалуйста, будет ли работать мини клуб (4-7 и 8-12) в апре ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/9_80x80.png)
Добрый день! Какого числа открытие отеля в 2023 г.? Есть ли в отеле открытые подогрев ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/67/66999_48707534565_80x80.jpg)
Здравствуйте.
Приезжаем в отель 26.05 с маленьким ребёнком. Скажите, пожалуйста, ест ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/18_80x80.png)
Добрый день пришлите вашу концепцию на осенне зимний период,приедем к вам в конце окт ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/669/668503_48707692876_80x80.jpg)
Добрый день, приедем к вам в отель 14 октября. От Топ Хотелс получили сопроводительн ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/2_80x80.png)
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, до какого числа подогревается вода в аквапарке? ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/11_80x80.png)
Добрый день. Пришлите пожалуйста концепцию на осень (октябрь) svetulia1990@mail.ru. В ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/9_80x80.png)
Добрый день. напишите, пожалуйста, какая стоимость павильона на пляже. ( в октябре) С ...
нет
Здравствуйте , по запросу нам бесплатно приносили в обычные номера )
Добрый день, утюг по запросу в любой номер