Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыQuestions and answers
All questions - 171
Я так понимаю на огороженной территории моря до буйков их нет.."
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/142/141128_48707528614_60x60.jpg)
Медузы есть, на конец июня их было мало, но все жалились - дети и взрослые. Территория на море до буйков не огорожена сеткой от медуз. У меня в отзыве есть фотография, где сотрудники отеля их вытаскивают. https://tophotels.ru/viewrate/?id=2190500&fsgr=2190500&fsgr_tab=gallery&fsgr_img=7117934
![](/icache/animal_avatars/5_60x60.png)
медузы есть везде, но каждый день количество разное. утром их почти нет. когда волны тоже нет. в разное время дня по разному. но они крупные и синие, их видно хорошо.
есть голубые и белые с фиолетовой коймой. но их все равно заметите. они плывут оч медленно, просто обходите их и все.
до буйков медузы есть. при мне только раз женщину ужалила, но она ее не заметила. жалят только щупальца.
работник вылавливает только изредка, больше покрасоваться))
Добрый день! Подскажите есть ли сейчас в море медузы???
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/142/141128_48707528614_60x60.jpg)
День добрый. С 28 июня появились в море. Есть синие - безобидные, и прозрачные с окантовкой. Они жалят. Сетки вокруг буйков, в зоне купания отеля - не было.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/217/216268_48707628650_60x60.jpg)
Спасибо
![](/icache/animal_avatars/12_60x60.png)
Изредка, но встречаются(((
![](/icache/animal_avatars/5_60x60.png)
Здравствуйте!
медузы есть, каждый день по разному
но их видно, все купаются, обходят просто
Здравствуйте!
Планируем отпуск с 2мя детьми.
Есть ли у отеля возможность предоставить кровати для детей?
5 лет и 3 года.
Бортик, чтобы ребенок не упал ночью, т.к. высота от пола довольно большая.
И еще интересует, есть ли в отеле магазины, и какие?
Спасибо.
![](/icache/animal_avatars/12_60x60.png)
Про кровати ничего не скажу, не знаю. В отеле магазинов нет. Можно за небольшие деньги доехать до Медины, и там вам очень будут рады продовцы. Они благодарны даже за внимание к товарам)))
Здравствуйте! Интересует прайс на услуги спа-центра. Эл.почта для связи: konats@mail.ru.
![](/icache/animal_avatars/8_60x60.png)
Dear Guest
Thank you for your interest to our Thalasso center, we will send you the price list as soon as possible.
Sunny regards
Добрый день. Прошло уже более 2 суток, однако ответ на мой простой вопрос до настоящего времени не получен. Повторно прошу ответить на мой вопрос: В случае смены номера в отеле на номер с видом на море доплата производится 35 динар в сутки только за номер или с каждого человека, проживающего в номере по 35 динар в сутки. Если с каждьго человека проживающего в номере (2 человека), то тогда доплата составляет 70 динар в сутки, если просто за сам номер, то 35 динар в сутки. Таким образом, доплата увеличивается в 2 раза, что имеет большое значение. Поскольку в прейскуранте цен на ресепшн не указано, что доплата идет с каждого человека, то полагаю, что со рудники отеля превышают свои полномочия и пользуясь своим служебным положением занимаются вымогательством. При этом обращаю внимание, что на мой простой вопрос официально представители отеля спустя более 2-х суток не могут дать о вет.
![](/icache/animal_avatars/8_60x60.png)
Dear Sir
Thank you for your question and inetrest.
For your kind information, all the prices in Tunisia are per day and per person, even the contracts
with all the travel agencies are per day & per person.
Please you can contact the reception chef Mr. Elyes if you have further enquiries.
If we have available see view rooms Mr. Elyes will do the necessary for you.
Kind regrads
Подскажите пожалуйста при смене номера с видом на море идет доплата за номер 35 динар или с каждого лица проживающего в номере по 35 динар?
Добрый день. На сайте сети (https://www.steigenberger.com/en/hotels/all-hotels/tunisia/hammamet/steigenberger-marhaba-thalasso/rooms) написано в номере Superior Room есть кофе-машина. Это так на самом деле?
![](/icache/animal_avatars/8_60x60.png)
Уважаемый клиент
Кофемашины доступны только в люксах.
Всего хорошего
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при размещении 3-х взрослых какое будет 3-е спальное место? Будет ли комфортно 10 ночей человеку метр восемьдесят спать? Заранее спасибо.
![](/icache/animal_avatars/8_60x60.png)
Hello
Yes it will be a compfortable bed, as the room's twin bed.
Glad to welcome you here
Kinsd regards
![](/icache/animal_avatars/14_60x60.png)
Комнаты, что в основном здании, что в бунгало очень большие. Троим будет удобно.
![](/icache/animal_avatars/3_60x60.png)
Добрый день. Это будет высокий матрас, удобный размер примерно 1.5 спальной кровати стандартной в ширину. Мы жили в основном корпусе. Какие доп кровати в бунгало не знаю.
Добрый день, мы забронировали номер в вашем отеле с 06-07-2019 по 20-07-2019 г .Уточните ,как заранее возможно записаться в ваш талассоцентр.?
![](/icache/animal_avatars/8_60x60.png)
Привет
Вы можете забронировать проживание в отеле в офисе центра Талассо.
Рад приветствовать Вас
Здравствуйте, про ВАШ отель участились отзывы, что на а рецепшене идет жесткое вымогание денег! Какая бы категория номера не была у Туристов оплачена- сразу ведут в заведомо ХУДШИЙ номер и более низкой категории. Если Туристы не заплатят деньги , то заселяют в самый УЖАСНЫЙ номер с обещаниями завтра переселить. Можно ли Уточнить у нас забронирован номер SUPERIOR GARDEN VIEW / SGL, Мы можем надеяться, что заселят Именно в эту категорию? И номер будет достойный. Прилетаем 24,05
![](/icache/animal_avatars/8_60x60.png)
Бонжур мадам
Для вашей информации, распределение номеров зависит от бронирования гостей, вида на море, вида на сад, начальника...
другими словами, у вас будет номер, который вы заказали.
Если вы хотите поменять категорию бронирования из нормального двухкомнатого номера до номера с видом на море, вам придется заплатить дополнительную плату.
Мы рады приветствовать Вас среди нас.
С наилучшими пожеланиями
![](/icache/animal_avatars/14_60x60.png)
Здравствуйте! Вернулись недавно с отдыха из этого отеля. У нас был забронирован номер с видом на сад, его нам и предоставили. Номер и вид из него хорошие. Нам захотелось номер с видом на море. Нам его предоставили за дополнит плату. А вот ее размер почему -то для всех разный. С нас взяли одну, а с других наших знакомых другую. Смена номеров была аналогична. А вообще, отель очень понравился.
Здравствуйте будем вашими гостями с 7 октября ни как не можем заказать у вас двухкомнатный номер с видом на парковку . Он называется junior view Как нам быть по приезду. СПАСИБО
![](/icache/animal_avatars/7_60x60.png)
Вы не дождетесь ответа от отеля, все что Вы сможете сделать, это на репшене дать денег, по другому в этом отеле вопрос с заселением не решается. мы вернулись только что от туда.
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, прайс на спа-услуги в отеле. Едем отдыхать в конце сентября, хотим спланировать бюджет! Заранее спасибо за ответ.
Здравствуйте! У меня вопрос к администрации отеля. Скажите, пожалуйста, почему описание категорий номеров отеля (в частности, бунгало) на официальном сайте сети Steigenberger не соответствует категории продаваемых номеров? По приезду у меня сложилось впечатление, что Steigenberger Marhaba Thalasso Hammamet недобросовестно относится к своим гостям, поскольку в базах туроператоров Пегас и Анэкс указано, что морская сторона предполагает несколько видов: море, бассейн или море и бассейн. На самом деле это не соответствует действительности. Неужели так сложно изменить сайт, чтобы гости видели, какой вид они могут получить по приезду? Кроме того, на сайте сети Steigenberger указано, что в каждом бунгало есть интернет, хотя это неправда. Так вот вопрос: почему вы дезинформируете своих гостей?
Добрый день, уважаемые представители отеля!
Прочитала на сайте, что в отеле на днях прорвало канализацию в море. На сколько эта информация соответствует действительности? Хотела в Ваш отель отправить туристов. Но увидела такие отзывы. Просьба разъяснить ситуацию.
С уважением, Наталия.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1629/1628426_48709399713_60x60.jpg)
Добрый день, Наталия!
Гость, который написал на сайте топхотелс непроверенную информацию, сегодня утром встретился с коммерческим директором отеля.
Вместе с директором проехал на место канала, который образован природой. Во время ливневых дождей вода спускается с гор по этим каналам в море. Причем данный канал НЕ находится в непосредственной близости Steigenberger Marhaba Thalasso Hammamet.
Также доводим до Вашего сведения, что в Тунисе существует организация L'Office national de l'assainissement (ONAS), которая отвечает за санитарию в городах, промышленных и туристических зонах. Миссия ОНАС также включает охрану окружающей среды. В 1974 году ОНАС была создана для управления сектором санитарии. С 1993 года ОНАС получила статус главного оператора по защите водной среды и борьбе с загрязнением. Законом Туниса запрещен выброс канализационных вод в море, это уголовно преследуется.
Можем заверить всех гостей, находящихся на данный момент на территории отеля и только планирующих свой приезд к нам, что никакого взрыва канализации не происходило. Купание в море разрешено.
Можете смело отправлять туристов в наш отель.
С уважением,
дирекция отеля
Steigenberger Marhaba
Thalasso Hammamet
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/585/584301_48707721316_60x60.jpg)
Добрый день, уважаемый Мохамед!
Благодарю Вас за ответ. Я тоже так думала, что это неправда. После шторма в море сама видела воду такого цвета в Монастире. Тунис я очень люблю.
Мои гости прилетят к Вам 24 сентября. Ближе к этой дате я попрошу Вас по возможности дать им номер с хорошим видом из окна.
Желаю успехов и хороших туристов.
С уважением, Наталия.
Здравствуйте. Спасибо за ответ. Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле услуга взвешивания и упаковки багажа перед отлетом? Если есть,то сколько это стоит? Спасибо.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/403/402795_48707638023_60x60.jpg)
Была без багажа, не знаю
взвешивания не было, а упаковать - мы договорились с администратором. У низ был там такой рукодельник, нам это обошлось что то около 3-4- долларов
![](/icache/animal_avatars/9_60x60.png)
Здравствуйте! Не знаю на сколько я осведомлена, но данной услуги в отеле нет. В аэропорту обматывают, но плёнка очень тонкая. Просите, чтобы побольше слоёв намотали.Взвесить багаж то же можно в аэропорту, на пару-тройку кг. перевеса внимания особо не обращают.
![](/icache/animal_avatars/1_60x60.png)
Возьмите с собой пищевую пленку.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/914/913193_48707714742_60x60.jpeg)
добрый вечер ! хорошо если вам помогут донести ваш багаж до ресепшн( а для этого есть специальный человек , который ваши по приезду принёс в номер ) , нам вот не только не предложили ничего взвесить и упаковать так и багаж почти что самим пришлось нести !!!! едва успели в трансферный автобус ! будьте внимательнее!
![](/icache/animal_avatars/20_60x60.png)
Здравствуйте. В отеле не заметили, а вот в аэропорту есть - 5/6$. В отличии от Евгении, у нас на перевес в 3 кг обратили внимание, заставили открывать чемодан и выкладывать в ручную кладь. Если летите вдвоем и у вас 1 большой чемодан на двоих, то он должен весить не более чем 32 кг. Ручную кладь не взвешивали и бирки на нее не клеили. Летали команией Северный ветер.
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1711/1710809_48709400302_60x60.jpg)
Здравствуйте, в отеле есть только упаковка багажа, взвешивания нет. Качество упаковки плохое, на чемодан наматывают несколько слоёв пищевой плёнки - у меня было аж 3!!! При чём, меня носильщик заставил помогать ему в упаковке чемодана. За средний чемодан взяли 10 динар, такая же такса и в Энфиде, но качество упаковки в аэропорту значительно лучше, поэтому лучше не пользоваться такой отельной услугой.
Добрый день! Планируем в сентябре отпуск в Тунисе. Были в прошлом году в этом отеле Steigenberger Marhaba Thalasso Hammamet 5*, всё понравилось, но с питанием для маленького ребенка промахнулись сильно - на завтрак не было даже каш (искали в городе в аптеках разводные и готовили в номере), и в обед/ужин также с блюдами, подходящими детям, не было особого выбора. Как обстоят дела с этим после смены владельца? Хотим в этом году ехать снова в Тунис, поехали бы в этот отель, но очень боимся промахнуться с питанием. Буду признательна за ответ!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1629/1628426_48709399713_60x60.jpg)
Добрый день, Елена!
Для детей в нашем ресторане предусмотрено специальное детское меню. Если у Вас будут какие-то особые пожелания по питанию Вашего ребенка, подойдите к русскоговорящему сотруднику гэст-рилейшнс, Совместно с сотрудником гэст-рилейшнс и шеф-поваром возможно подобрать меню на время Вашего прибывания, которое подойдет именно Вашему ребенку (учитывается спец.диета, наличие аллергии и т.д.). Это бесплатный сервис для гостей нашего отеля.
С уважением,
Дирекция отеля
были в конце апреля...утром была рисовая каша, жидковата и очень сладкая (на мой вкус), но была. А потом, там такой внимательный шеф - можно попросить - и они что-то придумают для малышей. Все очень отзывчивы
![](/icache/animal_avatars/1_60x60.png)
Детское меню, о котором пишет отель - это гамбурги! Их готовят отдельно. Это точно не для наших детей!
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/914/913193_48707714742_60x60.jpeg)
добрый вечер ! была первый раз в мае 2018 в этом отеле и осталась очень разочарована , в сезон клубники ее можно было обнаружить нерезанной лишь во фруктовом салате ( в соседнем отеле она лежала на подносах!) , морепродукты за неделю появились только в последний день , на обеде и то в паэлье!!! если бы не поздний вылет то и не увидели бы рекламных креветок 🤣, но для ребёнка каждый день пюре мне кажется вполне подойдёт и кашу муж по утрам какую то ел)))но в целом по питанию как то бедно, одно и то же и какая-то то экономия ощущается во всем, может май не сезон и поэтому все так( черри помидорка два дня за неделю , далее не дозрелые помидоры ) арбузы тоже не частые гости , с фруктами было бедно)
![](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1629/1628426_48709399713_60x60.jpg)
Добрый день, Валерий!
Вы можете обратиться к русскоговорящему сотруднику гэстрилейшнс и совместно подобрать меню, подходящее именно Вашему ребенку, которое будут готовить повара во время Вашего пребывания в нашем отеле.
Помимо гамбургеров в нашем отеле есть широкий выбор детских блюд. Подойдите к Анне. Она Вам поможет всё найти.
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/701/700756_48707708914_80x80.jpg)
Hello. Who can i contact about employment in a hotel? Thanks!
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/12_80x80.png)
Добрый день! Как сейчас обстановка с медузами?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1110/1109394_48709348200_80x80.jpg)
Здравствуйте, скажите пожалуйста Вай файл в номере тоже есть бесплатный?
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/217/216268_48707628650_80x80.jpg)
Я так понимаю на огороженной территории моря до буйков их нет.."
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/217/216268_48707628650_80x80.jpg)
Добрый день! Подскажите есть ли сейчас в море медузы???
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/15_80x80.png)
Здравствуйте!
Планируем отпуск с 2мя детьми.
Есть ли у отеля возможность предоставить ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1494/1493024_48709371479_80x80.jpg)
а третье место дополнительное это что кровать софа или просто матрас
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/14_80x80.png)
Здравствуйте! Интересует прайс на услуги спа-центра. Эл.почта для связи: konats@mail. ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/13_80x80.png)
Добрый день. Прошло уже более 2 суток, однако ответ на мой простой вопрос до настояще ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/13_80x80.png)
Подскажите пожалуйста при смене номера с видом на море идет доплата за номер 35 динар ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/15_80x80.png)
Добрый день. На сайте сети (https://www.steigenberger.com/en/hotels/all-hotels/tunisi ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/6_80x80.png)
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста при размещении 3-х взрослых какое будет 3-е спаль ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/15_80x80.png)
Добрый день, мы забронировали номер в вашем отеле с 06-07-2019 по 20-07-2019 г .Уточн ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/82/81371_48707642478_80x80.jpeg)
Здравствуйте, про ВАШ отель участились отзывы, что на а рецепшене идет жесткое вымог ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/608/607633_48707694046_80x80.jpeg)
Здравствуйте будем вашими гостями с 7 октября ни как не можем заказать у вас двухком ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/17_80x80.png)
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, прайс на спа-услуги в отеле. Едем отдыхать в ко ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/1711/1710809_48709400302_80x80.jpg)
Здравствуйте! У меня вопрос к администрации отеля. Скажите, пожалуйста, почему описан ...
![Фото пользователя ТопХотелс](https://tophotels.ru/icache/user_avatars/585/584301_48707721316_80x80.jpg)
Добрый день, уважаемые представители отеля!
Прочитала на сайте, что в отеле на днях п ...
Здравствуйте. Спасибо за ответ. Подскажите пожалуйста, есть ли в отеле услуга взвешив ...
![Фото пользователя ТопХотелс](/icache/animal_avatars/15_80x80.png)
Добрый день! Планируем в сентябре отпуск в Тунисе. Были в прошлом году в этом отеле S ...
-
The hotelier rarely
answers the questions -
RU
Hotel anwsers in Russian
-
1 day
How quickly answers
-
61%
Number of answers
Дд. интернет на всей территории бесплатный. на пляже, ближе к берегу ловит слабее, в номере вообще отличный.