The hotels usually provide different kinds of small presents for guests who have any sort of memorable occasions during their stay - for example, some hotels gift souvenirs with hotel’s symbols to their regular guests, or provide a cake and champagne to guests on their birthdays. Newlyweds and honeymooners typically have their room decorated, as well as receive fresh fruit and a bottle of wine or champagne on arrival. Rules and regulations for providing compliments are different in every hotel and depend on the hotel’s concept, therefore questions related to compliments are fully in the competence of the hotel’s representatives. Please note that you should provide information about your upcoming memorable date on the stage of booking.
Compliments for regular guests
При 2-м визите гости получают корзину фруктов или приветственный напиток или сладости. Бронировки должны быть на одно имя для подтверждения факта повторного визита в системе отеля.
Compliments for birthday
Именинников поздравляют цветами и открыткой. Информацию о важном для гостя событии необходимо указывать при бронировке и в ваучере на проживание.
Compliments for newlyweds
предоставят корзину фруктов и сок. Информация о медовом месяце должна быть прописана в бронировке и в ваучере на проживание. Обязательно иметь при себе копию свидетельства о браке