Хамское отношение персонала, абсолютное отсутствие клиентоориентированности!!!
Сегодня с ребенком 10 лет приехали поплавать, до этого были здесь уже два раза и никто не требовал надеть ему нарукавники, к слову ему было 8-9 лет, рост у него 150 и никогда не было вопросов. А сегодня его просто не пустили, сказав, что этим правилам полтора года, хотя при прошлом посещении нас никто не измерял и...
Вы успешно подписались на новости и спецакции отеля.
Вы успешно отписались от новостей и спецакций отеля.
Если даты и состав участников уже известны, не забудьте отправить заявку на подбор тура профессиональным турагентам. Турагенты помогут не только подобрать, но и забронировать тур по лучшей цене.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "Я еду в отель" Подписаться на новости и акции отеляПри планировании путешествия не забудьте воспользоваться помощью профи при подборе тура или напишите свои вопросы напрямую представителям отеля. По возвращении из отеля поделитесь своими впечатлениями в отзыве!
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Смотреть цены на туры Поставить отметку "я еду"Отправка заявки на подбор тура профессиональным турагентам по индивидуальным критериям поездки сэкономит Ваше время для подготовки к путешествию.
Отправить заявку на подбор тураВозможно вам будет интересно:
Поставить отметку "я еду" Отправить заявку на комплимент Задать вопрос об отелеУже сейчас Вы можете начать следить за спецакциями отеля. Но также мы рекомендуем доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Смотреть цены на турыНажмите на сердечки для добавления отеля в избранное. Количество сердечек соответствует степени Вашего интереса к отелю. При планировании любого путешествия и экономии собственного времени рекомендуем воспользоваться помощью профессиональных турагентов или изучить цены на туры самостоятельно, а также, написать свои вопросы напрямую представителям отелей, а наши сервисы в этом помогут.
Возможно вам будет интересно:
Отправить заявку на подбор тура Подписаться на новости и акции отеля Задать вопрос в отельНе забудьте подписаться на новости и акции отеля, ведь нередко отели публикуют специальные предложения и формируют программу лояльности для своих подписчиков. При планировании путешествия рекомендуем изучить цены на туры,а также воспользоваться помощью профессиональных турагентов отправив им заявку на подбор тура по индивидуальным критериям подбора.
Возможно вам будет интересно:
Подписаться на новости и акции отеля Отправить заявку на тур с лучшей ценойНе забудьте поделиться своими впечатлениями и оценками на ТопХотелс, это поможет другим путешественниками при выборе отеля.
Возможно вам будет интересно:
Добавить оценки Добавить фото об отдыхе в отелеПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или перепоручить поиск и бронирование предложений профессиональным турагентам. Успешного отдыха!
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Посмотреть цены на туры в отеляхПланирование путешествия сложный и ответственный этап. Поиск подходящих отелей и лучших цен возможно провести самостоятельно воспользовавшись удобными сервисами или доверить подбор путешествия профессиональным турагентам. Они не только помогут найти и забронировать тур по выгодной цене, но и смогут подобрать лучшие предложения по Вашим критериям поездки.
Отправить заявку на подбор тура с лучшей ценой Смотреть цены на турыReviews and ratings of hotel
All reviews & service ratings - 25
![](/i/px.gif)
Хамское отношение персонала, абсолютное отсутствие...
Добрый день! Перед тем, как посетить отель(интересовал акваклуб) почитала отзывы. Понятное дело, что все индивидуально, восприятие у каждого разное. Но, на удивление, было очень много отзывов об отсутствии клиентоориентированности. Думаю, ну ладно... Всякое бывает) думала так, пока не столкнулась как говорится. Мною был забронирован номер на сутки в данном отеле. Утром проснулись, у мужа...
![](/i/px.gif)
Добрый день! Перед тем, как посетить отель(интересовал акваклуб)...
![Фото пользователя ТопХотелс](/i/px.gif)
Отдыхали в Воде не в первый раз. По отношению к 2022 году условяия в отеле стали сильно хуже. Заселение в 15.00 но ребёнку можно купаться только до 18.00, при том что после 18 ничего особо не происходит. В день выселения раньше купаться можно было весь день, сейчас только до выселения. Ценник на услуги и номер не адекватный. Кроме бассейна инфры и территории нет. При всех прочих условиях...
![](/i/px.gif)
Отдыхали в Воде не в первый раз. По отношению к 2022 году условяия...
Отдыхали с мужем в Акваклубе в выходные. Заселение прошло быстро. Сотрудница проводила нас в наш номер и рассказала все об отеле и аква-зоне. Номер чистый, просторный, с удобной кроватью и подушками. Интересная душевая кабинка. Есть все необходимые принадлежности в ванной комнате. В аква-зоне много зон с разными видами гидромассажа, теплыми купелями. В вечернее время очень свободно, людей не...
![](/i/px.gif)
Отдыхали с мужем в Акваклубе в выходные. Заселение прошло быстро....
Были в отеле с воскресенья на понедельник, 23-24 января, решили провести время вдвоём и встретить мой день рождения в романтичной обстановке, заранее заказали шарики в номер (у отеля есть различные доп.услуги, что очень удобно), как приятный бонус в честь дня рождения полагается комплемент от отеля в виде шампанского и десерта от ресторана. Шампанское в номере было, но вот обещанный...
![](/i/px.gif)
Были в отеле с воскресенья на понедельник, 23-24 января, решили...
Отдыхали с мужем по сертификату ВЫХОДНОГО дня "Молодожены".
Бронировала номер за месяц. При бронировании оператор сообщила, что мой сертификат не действителен, якобы сроки всех сертификатов закончились ещё 31 декабря 2020г. Однако передо мной лежал действующий сертификат со сроком до 21.03.2021. Оператор сказала, что ей нужно уточнить инфо у гл.менеджера и обещала перезвонить. Перезванивает,...
![](/i/px.gif)
Отдыхали с мужем по сертификату ВЫХОДНОГО дня...
Отдыхали в сентябре в будни в номере Де-Люкс.
Остались в восторге от интерьера, балкона, ванной! Туалетные принадлежности - и зубная щетка с пастой, и бритва с гелем, и беруши - впечатлило!
Заказали фотографа в номер - получились классные фотки.
На Д/Р - 10% скидка на проживание и питание. Только ресторан надо оплачивать по браслету на ресепшен. В самом ресторане скидку не...
![](/i/px.gif)
Отдыхали в сентябре в будни в номере Де-Люкс.
Остались в...
Посетили очередной раз акваклуб Вода. и с каждым разом все хуже и хуже и эта стабильность пугает. Так как сама задумка идеальная. но никто ее не развивает(. Толи руководства нет и все на самотеке, толи руководству все равно на жизнь акваклуба.
1. сервис нулевой. И не только в дни вечеринок. Начиная ресепшена и заканчивая официантами в ресторане.
2. обслуживание в ресторане недопустимо...
![](/i/px.gif)
Посетили очередной раз акваклуб Вода. и с каждым разом все хуже и...
Отдыхали 3 дня в акваклубе семьей и с друзьями.
Все остались довольны. Я очень переживала как сюда ехать с полуторагодовалым ребёнком, но интерес пересилил и знаете...не зря!!! Ребёнку очень понравилось, и мне и мужу и друзьям. Мягкая не агрессивная вода, (у ребёнка очень нежная кожа, на каждый аллерген реагирует) так вот после купания в VODA все было отлично! Еда вкусная, номера чистые и...
![](/i/px.gif)
Отдыхали 3 дня в акваклубе семьей и с друзьями.
Все остались...
Ездили вечером поплавать, остались всем довольны, были только в СПА, понравилось то что бассейн равномерный, без перепадов, для тех кто любит долго плавать по прямой, парная тоже хорошая, современный дизайн, фотосъёмка запрещена в аква клубе, кроме комнаты с красными диванами....
![](/i/px.gif)
Ездили вечером поплавать, остались всем довольны, были только в...
Добрый день.
27.10.2017, в пятницу, супруг устроил сюрприз мне и двум нашим дочкам, организовав отдых в прекрасном спа комплексе, VODA, в Сестрорецке. У нас был номер люкс. Когда мы заселились, нас разочаровала мигающая подсветка вдоль зеркал, которая мерцала по причине неисправности, пустой диспенсеру без мыла для рук и грязная ванная со сколами. Первым делом мы вызвали инженера, чтобы он...
![](/i/px.gif)
Добрый день.
27.10.2017, в пятницу, супруг устроил сюрприз мне и...
Достаточно часто ходили в данный спа, до последнего посещения 6.10.2017. Основная претензия заключается в том, что особо одаренные посетители полностью заливают финскую сауну водой, в связи с чем она перестает нормально греть. В сауне просто висит мокрый теплый туман. Работники отрегулировать эту ситуацию не могут. Причем сами признают, что эта ситуация является регулярным источником...
![](/i/px.gif)
Достаточно часто ходили в данный спа, до последнего посещения...
Очень стильные и современные номера, шикарная Аква зона, безумно вкусные завтраки. Отель оставил отличные впечатления, очень рекомендуем .
![](/i/px.gif)
Очень стильные и современные номера, шикарная Аква зона, безумно...
Запоздало .но хотел сказать спасибо .отличный отель .были там на свадьбе .к сожелению уехать за рубеж не получилось и выбрали его .очень хотим еще раз приехать .но в силу работы нет времени .
Спасибо персоналу ).мы не хотели уезжать ..
![](/i/px.gif)
Запоздало .но хотел сказать спасибо .отличный отель .были там на...
![](/i/px.gif)
Меня зовут Владимир Кравчук, основатель центра развития предпринимателей «Бизнес Квартира». Ходил в клуб вода постоянно, ездил в отель не раз - не дешевое место, написанно "5 звезд". Всё бы хорошо, если бы не сегодняшняя ситуация...
Отзыв о том, Как мне "работница ресторана клуба VODA" испортила настроение, отдых и желание появляться в этом месте.
Люблю посидеть в ресторане,...
![](/i/px.gif)
Меня зовут Владимир Кравчук, основатель центра развития...
В этом году снова по традиции ездила в Акваклуб Voda. Уж очень я люблю это место. По сравнению с предыдущими годами, номера уже порядком поизносились. Грязный ковролин(неужели невозможно было смыть красное вино с пола?:((((), подтеки в душе, грязный балкон... Но все равно впечатления в большей степени положительные. Кровать по прежнему мягкая, в ней хочется утонуть, очень сладкий сон....
![](/i/px.gif)
В этом году снова по традиции ездила в Акваклуб Voda. Уж очень я...
Ездили с мужем праздновать годовщину свадьбы в июле 2014. Подушки в номерах поменяли цветовую гамму с зеленого на голубой. В остальном все замечательно. Отличная мягкая кровать и вкусная еда. В ресторане Мизу в Акватриуме очень вкусные запеченные роллы и коктейли. Отличное место для отдыха вдвоем!!! Так же отличный подарок! Советую всем своим друзьям!
![](/i/px.gif)
Ездили с мужем праздновать годовщину свадьбы в июле 2014. Подушки...
Только вернулись с мужем из отеля. Нам всё очень понравилось! В восторге от кухни, все очень вкусно и от завтрака тоже довольны! Персонал работает профессионально, обслуживание быстрое и очень вежливое!!! Советуем!!!
![](/i/px.gif)
Только вернулись с мужем из отеля. Нам всё очень понравилось! В...
Добрый день, кто читает мой отзыв.
И так, начну с "-"
1) Сложилось ощущение, что персонал работает первый день в отеле, все говорят по разному и разобрать, кто прав бывает очень сложно.
2) Кровать в номере очень маленькая с острыми на полу углами!
3) Если Вы приехали с друзьями, то сходить нормально в туалет и помыться Вам не удастся т.к все прозрачное и нет на дверях замка! Шторка...
![](/i/px.gif)
Добрый день, кто читает мой отзыв.
И так, начну с...
Задумка отеля и место интересное, хорошие большие бассейны, сауна, но сервис не соответствует ценовой категории. История такова. У супруги был день рождения и планировалась поездка в европу, которая к сожалению сорвалась. Но, чтобы сделать хоть какой-то сюрприз, за несколько дней до дня рождения забронировал номер ДеЛюкс (9000 руб) в отеле и забронировал 2,5-3 часа времени на спа-процедуры...
![](/i/px.gif)
Задумка отеля и место интересное, хорошие большие бассейны, сауна,...
Отдыхали с мужем в отеле на выходных, очень достойный отель!!! В номере категории стандарт современная мебель, огромная душевая кабина, все принадлежности-гели, шампуни, кондиционеры, зубная щетка, паста, лезвие, ватные диски, палочки, халаты, тапочки.Кровать комфортная, потолок зеркальный, огромный телевизор на стене, в общем, очень круто!
Обслуживание: все вежливы, с улыбкой-молодцы!
...
![](/i/px.gif)
Отдыхали с мужем в отеле на выходных, очень достойный отель!!! В...
![Фото пользователя ТопХотелс](/i/px.gif)
Сегодня вернулись из клуба Вода, были первый раз. Когда покупали номер - мы специально уточняли, чтобы дорога не была видна из окон, было обещано, но вот как вы думаете, почему окна у нас были на приморское шоссе??? На ресепшене при вселении, девушка сказала, что все номера данной категории смотрят на дорогу, то есть когда нам номер продавали- они не знали об этом??? Хотя сам номер понравился,...
![](/i/px.gif)
Сегодня вернулись из клуба Вода, были первый раз. Когда покупали...
Отдыхали от городской суеты!!!! Дизайнерские номера,идеальная чистота,полный гигиенический пакет,халат,тапочки!!!Огромный телевизор,супер звук!!!Прозрачная кабина с подсветкой-просто потрясающе!!! Уровень очень высокий.Аквазона выше всяких похвал,все продумано до мелочей,народу не много,очень спокойно,люди достойные,дети спокойные.Персонал вежливый.Уезжали со слезами.Сутки в этом отеле...
![](/i/px.gif)
Отдыхали от городской суеты!!!! Дизайнерские номера,идеальная...
Останавливались в этом отеле в нашу свадебную брачную ночь. После суматошного дня этот отель оказался лучшим средством для расслабления! Огромный бассейн, бесплатный для гостей отеля, 2 сауны, 2 теплых джакузи, бар в центре бассейна. Часто проводятся пенные вечеринки, хотя мы ее не застали. Очень приятный персонал, готовый всегда помочь.
Есть 2 типа номеров - Люкс и Стандарт. Люкс отличается...
![](/i/px.gif)
Останавливались в этом отеле в нашу свадебную брачную ночь. После...