- Bronze status 0 No nominations yet
-
Silver
status 0 No nominations yet - Golden status 0 No nominations yet
- Platinum status 0 No nominations yet
publications feed
Комментарии пользователя к отзывам
01.09.24
11:14
|
![]() |
Turkey
Selectum Family Resort Side
5*
Kizilagac
Отношение персонала отеля отвратительное
Уважаемый гость; Мы хотели бы поблагодарить вас за то, что вы выбрали наш отель Selectum Family Resort для своего пребывания и нашли время, чтобы поделиться с нами своим отзывом. Мы хотели бы подчеркнуть, что мы, как семья Selectum, прилагаем серьезные усилия, чтобы определить ваши потребности и пожелания и представить их в правильном свете. В этом контексте каждый ваш отзыв о нашем отеле имеет огромное значение для улучшения нашей работы. Для нас чрезвычайно важно, чтобы наши гости вспоминали процесс отдыха с положительными эмоциями. Ваше удовлетворение - наш приоритет в соответствии с нашим пониманием сервиса, направленным на удовлетворение потребностей гостей. Пережитый вами негативный опыт огорчил нас. Ваш комментарий был доведен до сведения соответствующих отделов и руководящего состава. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что в настоящее время проводятся необходимые проверки и принимаются меры. Мы желаем быть в числе ваших следующих планов на отдых, после вашего бронирования. Если вы сообщите подробности по адресу ceyla.mutalibova@selectumhotels.com, я хотел бы пообещать, что мы сделаем все возможное со всеми членами моей команды, чтобы вы провели приятный отпуск. Надеюсь увидеть вас как можно скорее, Искренне, Менеджер по работе с гостями Джейла Муталибова |
28.08.24
11:53
|
![]() |
Turkey
Selectum Family Resort Side
5*
Kizilagac
Отель - рай для детей! Рекомендую !
Дорогой гость, Прежде всего, мы хотели бы выразить Вам благодарность за выбор нашего отеля Selectum Family Resort Side. Мы постарались предоставить вам незабываемые впечатления от проживания благодаря нашему подходу к обслуживанию, ориентированному на удовлетворение гостей. Для нас большая честь быть вместе с такими дорогими гостями, как вы. Мы продолжаем совершенствоваться, чтобы наилучшим образом оправдать ваши ожидания. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что предложения наших гостей учитываются руководством до мельчайших деталей. Ваше удовлетворение является нашим приоритетом в соответствии с нашим подходом к обслуживанию, направленным на удовлетворение гостей. Ваша оценка была передана соответствующим отделам и руководству. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что принимаются необходимые расследования и меры предосторожности. Мы надеемся включить вас в ваши планы на следующий отпуск после бронирования eсли вы поделитесь подробностями по адресу ceyla.mutalibova@selectumhotels.com, я хотела бы пообещать, что мы сделаем все возможное со всеми моими товарищами по команде, чтобы обеспечить вам приятный отдых. Надеюсь увидеть вас как можно скорее, С уважением, Менеджер по работе с гостями Джейла Муталибова |
28.08.24
11:52
|
![]() |
Turkey
Selectum Family Resort Side
5*
Kizilagac
в третий раз, к сожалению, похуже...
Дорогой гость, Прежде всего, мы хотели бы выразить Вам благодарность за выбор нашего отеля Selectum Family Resort Side. Мы постарались предоставить вам незабываемые впечатления от проживания благодаря нашему подходу к обслуживанию, ориентированному на удовлетворение гостей. Для нас большая честь быть вместе с такими дорогими гостями, как вы. Мы продолжаем совершенствоваться, чтобы наилучшим образом оправдать ваши ожидания. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что предложения наших гостей учитываются руководством до мельчайших деталей. Ваше удовлетворение является нашим приоритетом в соответствии с нашим подходом к обслуживанию, направленным на удовлетворение гостей. Ваша оценка была передана соответствующим отделам и руководству. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что принимаются необходимые расследования и меры предосторожности. Мы надеемся включить вас в ваши планы на следующий отпуск после бронирования eсли вы поделитесь подробностями по адресу ceyla.mutalibova@selectumhotels.com, я хотела бы пообещать, что мы сделаем все возможное со всеми моими товарищами по команде, чтобы обеспечить вам приятный отдых. Надеюсь увидеть вас как можно скорее, С уважением, Менеджер по работе с гостями Джейла Муталибова |
25.08.24
12:25
|
![]() |
Turkey
Selectum Family Resort Side
5*
Kizilagac
Хороший семейный отель
Дорогой гость, Прежде всего, мы хотели бы выразить Вам благодарность за выбор нашего отеля Selectum Family Resort Side. Мы постарались предоставить вам незабываемые впечатления от проживания благодаря нашему подходу к обслуживанию, ориентированному на удовлетворение гостей. Для нас большая честь быть вместе с такими дорогими гостями, как вы. Мы продолжаем совершенствоваться, чтобы наилучшим образом оправдать ваши ожидания. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что предложения наших гостей учитываются руководством до мельчайших деталей. Ваше удовлетворение является нашим приоритетом в соответствии с нашим подходом к обслуживанию, направленным на удовлетворение гостей. Ваша оценка была передана соответствующим отделам и руководству. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что принимаются необходимые расследования и меры предосторожности. Мы надеемся включить вас в ваши планы на следующий отпуск после бронирования eсли вы поделитесь подробностями по адресу ceyla.mutalibova@selectumhotels.com, я хотела бы пообещать, что мы сделаем все возможное со всеми моими товарищами по команде, чтобы обеспечить вам приятный отдых. Надеюсь увидеть вас как можно скорее, С уважением, Менеджер по работе с гостями Джейла Муталибова |
25.08.24
12:25
|
![]() |
Turkey
Selectum Family Resort Side
5*
Kizilagac
Selectum family resort - аквапарк и лунопарк
Дорогой гость, Прежде всего, мы хотели бы выразить Вам благодарность за выбор нашего отеля Selectum Family Resort Side. Мы постарались предоставить вам незабываемые впечатления от проживания благодаря нашему подходу к обслуживанию, ориентированному на удовлетворение гостей. Для нас большая честь быть вместе с такими дорогими гостями, как вы. Мы продолжаем совершенствоваться, чтобы наилучшим образом оправдать ваши ожидания. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что предложения наших гостей учитываются руководством до мельчайших деталей. Ваше удовлетворение является нашим приоритетом в соответствии с нашим подходом к обслуживанию, направленным на удовлетворение гостей. Ваша оценка была передана соответствующим отделам и руководству. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что принимаются необходимые расследования и меры предосторожности. Мы надеемся включить вас в ваши планы на следующий отпуск после бронирования eсли вы поделитесь подробностями по адресу ceyla.mutalibova@selectumhotels.com, я хотела бы пообещать, что мы сделаем все возможное со всеми моими товарищами по команде, чтобы обеспечить вам приятный отдых. Надеюсь увидеть вас как можно скорее, С уважением, Менеджер по работе с гостями Джейла Муталибова |
25.08.24
12:25
|
![]() |
Turkey
Selectum Family Resort Side
5*
Kizilagac
Очень большой отель..
Дорогой гость, Прежде всего, мы хотели бы выразить Вам благодарность за выбор нашего отеля Selectum Family Resort Side. Мы постарались предоставить вам незабываемые впечатления от проживания благодаря нашему подходу к обслуживанию, ориентированному на удовлетворение гостей. Для нас большая честь быть вместе с такими дорогими гостями, как вы. Мы продолжаем совершенствоваться, чтобы наилучшим образом оправдать ваши ожидания. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что предложения наших гостей учитываются руководством до мельчайших деталей. Ваше удовлетворение является нашим приоритетом в соответствии с нашим подходом к обслуживанию, направленным на удовлетворение гостей. Ваша оценка была передана соответствующим отделам и руководству. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что принимаются необходимые расследования и меры предосторожности. Мы надеемся включить вас в ваши планы на следующий отпуск после бронирования eсли вы поделитесь подробностями по адресу ceyla.mutalibova@selectumhotels.com, я хотела бы пообещать, что мы сделаем все возможное со всеми моими товарищами по команде, чтобы обеспечить вам приятный отдых. Надеюсь увидеть вас как можно скорее, С уважением, Менеджер по работе с гостями Джейла Муталибова |
25.08.24
12:24
|
![]() |
Turkey
Selectum Family Resort Side
5*
Kizilagac
Великолепный отель!!!!!
Дорогой гость, Прежде всего, мы хотели бы выразить Вам благодарность за выбор нашего отеля Selectum Family Resort Side. Мы постарались предоставить вам незабываемые впечатления от проживания благодаря нашему подходу к обслуживанию, ориентированному на удовлетворение гостей. Для нас большая честь быть вместе с такими дорогими гостями, как вы. Мы продолжаем совершенствоваться, чтобы наилучшим образом оправдать ваши ожидания. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что предложения наших гостей учитываются руководством до мельчайших деталей. Ваше удовлетворение является нашим приоритетом в соответствии с нашим подходом к обслуживанию, направленным на удовлетворение гостей. Ваша оценка была передана соответствующим отделам и руководству. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что принимаются необходимые расследования и меры предосторожности. Мы надеемся включить вас в ваши планы на следующий отпуск после бронирования eсли вы поделитесь подробностями по адресу ceyla.mutalibova@selectumhotels.com, я хотела бы пообещать, что мы сделаем все возможное со всеми моими товарищами по команде, чтобы обеспечить вам приятный отдых. Надеюсь увидеть вас как можно скорее, С уважением, Менеджер по работе с гостями Джейла Муталибова |
19.08.24
14:09
|
![]() |
Turkey
Selectum Family Resort Side
5*
Kizilagac
Закрытие сезона. Пара
Дорогой гость, Прежде всего, мы хотели бы выразить Вам благодарность за выбор нашего отеля Selectum Family Resort Side. Мы постарались предоставить вам незабываемые впечатления от проживания благодаря нашему подходу к обслуживанию, ориентированному на удовлетворение гостей. Для нас большая честь быть вместе с такими дорогими гостями, как вы. Мы продолжаем совершенствоваться, чтобы наилучшим образом оправдать ваши ожидания. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что предложения наших гостей учитываются руководством до мельчайших деталей. Ваше удовлетворение является нашим приоритетом в соответствии с нашим подходом к обслуживанию, направленным на удовлетворение гостей. Ваша оценка была передана соответствующим отделам и руководству. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что принимаются необходимые расследования и меры предосторожности. Мы надеемся включить вас в ваши планы на следующий отпуск после бронирования eсли вы поделитесь подробностями по адресу ceyla.mutalibova@selectumhotels.com, я хотела бы пообещать, что мы сделаем все возможное со всеми моими товарищами по команде, чтобы обеспечить вам приятный отдых. Надеюсь увидеть вас как можно скорее, С уважением, Менеджер по работе с гостями Джейла Муталибова |
19.08.24
14:08
|
![]() |
Turkey
Selectum Family Resort Side
5*
Kizilagac
Отдых в отеле
Уважаемый Гость Прежде всего, благодарим Вас за добрую и подробную оценку. Если мы смогли удовлетворить ваши пожелания, это для нас большая радость. Мы постарались подарить вам незабываемые впечатления от проживания благодаря нашему подходу к обслуживанию, ориентированному на удовлетворение потребностей гостей. Для нас большая честь быть вместе с такими ценными гостями, как вы. Мы будем продолжать постоянно совершенствоваться, чтобы наилучшим образом оправдать ваши ожидания. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что предложения наших гостей ценятся руководством вплоть до мельчайших деталей. Мы будем рады приветствовать вас снова во время вашего следующего визита, желаем вам хорошего дня. Искренне желаем, Менеджер по работе с гостями Джейла Муталибова |
16.08.24
10:18
|
![]() |
Turkey
Selectum Family Resort Side
5*
Kizilagac
Все круто, кроме входа в море, огромные камни, о которые можно убиться.
Дорогой гость, Прежде всего, мы хотели бы выразить Вам благодарность за выбор нашего отеля Selectum Family Resort Side. Мы постарались предоставить вам незабываемые впечатления от проживания благодаря нашему подходу к обслуживанию, ориентированному на удовлетворение гостей. Для нас большая честь быть вместе с такими дорогими гостями, как вы. Мы продолжаем совершенствоваться, чтобы наилучшим образом оправдать ваши ожидания. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что предложения наших гостей учитываются руководством до мельчайших деталей. Ваше удовлетворение является нашим приоритетом в соответствии с нашим подходом к обслуживанию, направленным на удовлетворение гостей. Ваша оценка была передана соответствующим отделам и руководству. Мы хотели бы, чтобы вы знали, что принимаются необходимые расследования и меры предосторожности. Мы надеемся включить вас в ваши планы на следующий отпуск после бронирования eсли вы поделитесь подробностями по адресу ceyla.mutalibova@selectumhotels.com, я хотела бы пообещать, что мы сделаем все возможное со всеми моими товарищами по команде, чтобы обеспечить вам приятный отдых. Надеюсь увидеть вас как можно скорее, С уважением, Менеджер по работе с гостями Джейла Муталибова |
Показать еще
10 комментария |
Ответы пользователя на вопросы к отелям
03.05.24
15:22
|
![]() |
Turkey
Selectum Family Resort Side
5*
Kizilagac
Доброе утро.
Второй раз едем к Вам в отель. Приезжаем 29 мая, пришлите пожалуйста концепцию отеля на адрес Wolkova37@mail.ru
Хорошего дня, дорогой гость. Благодарим вас за интерес к Selectum Family Resort Side. Концепция есть у представителей по продажи. Мы будем рады приветствовать Вас и Ваших близких в нашем отеле. |
15.05.24
15:23
|
![]() |
Turkey
Selectum Family Resort Side
5*
Kizilagac
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста сколько стоит кабаны на пляже, первой, второй, третьей линии ?
Хорошего дня, дорогой гость. Благодарим вас за выбор Selectum Family Resort Side. Павилионы стоят 80 евро. Мы будем рады приветствовать Вас и Ваших близких в нашем отеле. |
20.05.24
19:55
|
![]() |
Turkey
Selectum Family Resort Side
5*
Kizilagac
Здравствуйте,приезжаем к Вам 28.05 с ребенком ночью,возможно ли заселение ночью или придеться ждать время заселения?
И следующий вопрос 16.05 у малышки был день рождение, можно ли поздравить ее?
Хорошего дня, дорогой гость. Благодарим вас за выбор Selectum Family Resort Side. К сожалению засиление в день заезда по ваучеру. Усли вы приедете в день заезда вечером ваш номер вас будет ждать сразу заселят. По дню раждению пожалуйста подойдите в отдел по работе с гостями. Мы будем рады приветствовать Вас и Ваших близких в нашем отеле. |
21.05.24
15:00
|
![]() |
Turkey
Selectum Family Resort Side
5*
Kizilagac
Добрый день! Подскажите, пожалуйста, предоставляет ли отель ракетки для игры в теннис и на каких условиях предоставляется аренда теннисного корта. Спасибо!
Хорошего дня, дорогой гость. Благодарим вас за выбор Selectum Family Resort Side. Под депозит можете взять ракетки и поиграть. При случаях если определитесь на вечер нужно будет только лишь оплатить освещение. Мы будем рады приветствовать Вас и Ваших близких в нашем отеле. |
11.05.24
10:34
|
![]() |
Turkey
Selectum Family Resort Side
5*
Kizilagac
Здравствуйте! Летим к вам в мае. Отправьте пожалуйста концепцию отеля на почту tanyshka_25.89@mail.ru
Хорошего дня, дорогой гость. Благодарим вас за выбор Selectum Family Resort Side. Концептия есть у представителей по продаже. Мы будем рады приветствовать Вас и Ваших близких в нашем отеле. |
10.04.24
17:42
|
![]() |
Turkey
Selectum Family Resort Side
5*
Kizilagac
Здравствуйте! Подскажите, пожалуйста, лунопарк платный? Планируем ехать в мае.
И направьте, пожалуйста, концепцию shurgina@rambler.ru
Хорошего дня, дорогой гость. Благодарим вас за интерес к Selectum Family Resort Side. Безплатный. Мы будем рады приветствовать Вас и Ваших близких в нашем отеле. |
10.04.24
20:28
|
![]() |
Turkey
Selectum Family Resort Side
5*
Kizilagac
Здравствуйте, пришлите пожалуйста концепцию на май muranovskaya1144@mail.ru
Доброго вечера. Концепцию отправили |
10.04.24
20:34
|
![]() |
Turkey
Selectum Family Resort Side
5*
Kizilagac
Здравствуйте. Вышлете концепцию отеля на май 2024 года sautkina_tanya@mail.ru
Доброго вечера. Концепцию отправили |
18.04.24
18:13
|
![]() |
Turkey
Selectum Family Resort Side
5*
Kizilagac
Добрый день! Можно выслать концепцию отеля, поездка в отель с 10.05.24 по 18.05.24 на электронный адрес tex-servis65@mail.ru
Хорошего дня, дорогой гость. Благодарим вас за интерес к Selectum Family Resort Side. |
18.04.24
18:14
|
![]() |
Turkey
Selectum Family Resort Side
5*
Kizilagac
Здравствуйте. Прилетаем к вам 23 апреля, аквапарк будет работать?
Хорошего дня, дорогой гость. Благодарим вас за интерес к Selectum Family Resort Side. Да работает. |
View more 10 answers |