User’s publications feed

Уважаемый гость, Благодарим за ваши замечания, и нам очень жаль, что ваш опыт пребывания в Rixos Radamis не оправдал ожиданий. Мы серьезно относимся к каждому отзыву и всегда стремимся предоставить наилучший сервис. Если у вас возникли какие-либо проблемы в ходе отдыха, пожалуйста, обратитесь на стойку Guest Relations, где наша команда с радостью поможет вам и постарается решить все вопросы, за исключением вопросов, касающихся погоды, которые, к сожалению, не зависят от отеля. Что касается пляжа, то у нас есть два лагуна для отдыха гостей, а на пляже расположены три ресторана, один из которых - *Peoples*, который работает как фудкорт с 11:00 до 17:00, а в утреннее и вечернее время - как ресторан à la carte. Кроме того, у нас на территории всех баров действует концепция с QR-кодами, чтобы легко ознакомиться с меню и сделать заказ. Мы очень ценим ваш отзыв и готовы сделать все возможное, чтобы улучшить ваш отдых. Пожалуйста, не стесняйтесь обратиться к нашей команде, и мы постараемся сделать ваш визит более комфортным. С уважением, Команда Rixos Radamis

Dear Guest, Thank you so much for sharing your wonderful feedback about your recent stay at Rixos Radamis! We're thrilled to hear that our entertainment team made such a positive impact on your experience. Their vibrant energy and creativity are certainly key to making every day memorable, and we're delighted that you enjoyed the wide variety of activities and engaging shows we offer. It’s fantastic to hear that the evening performances were a highlight for you, and we truly appreciate your recognition of the team's enthusiasm and professionalism. Their ability to connect with guests and create such a warm, welcoming atmosphere is something we strive for, and we’re glad it made your stay even more enjoyable. We’ll be sure to pass on your kind words to the entire entertainment team — they will be thrilled to hear how much their efforts contributed to your experience. We look forward to welcoming you back for another unforgettable stay at Rixos Radamis! Warm regards, The Rixos Radamis Team

Уважаемый гость, Большое спасибо за столь подробный и позитивный отзыв о вашем отдыхе в отеле Rixos Radamis! Мы рады узнать, что многие аспекты обслуживания, от работы ресепшен до качества уборки и внимательного отношения сотрудников службы Guest Relations, оставили у вас приятные впечатления. Ваши слова являются для нас ценным подтверждением того, что наши сотрудники стремятся создать комфортные и уютные условия для каждого гостя. Отдельная благодарность за теплые слова в адрес Каролины, Натальи и Доньи из команды Guest Relations, а также за высокую оценку нашей кухни и профессионализма барменов. Мы обязательно передадим ваши отзывы нашим коллегам – для них это будет дополнительным стимулом для поддержания высокого уровня сервиса. Ваши замечания о небольших задержках в обслуживании в часы пик мы приняли к сведению и будем работать над улучшением этого аспекта. С нетерпением будем ждать вас снова для очередного незабываемого отдыха с нами в Rixos Radamis! С наилучшими пожеланиями, Команда отеля Rixos Radamis

Уважаемый гость, Благодарим вас за замечательный отзыв о вашем пребывании в Rixos Radamis! Мы рады слышать, что вы оценили уникальное сочетание отдыха и развлечений, которое предлагает наш отель. Наша команда аниматоров и сотрудники стремятся создать для каждого гостя незабываемую атмосферу, где внимание к деталям и забота о каждом человеке — приоритет. Мы рады, что вам понравились вечерние шоу, кухня и разнообразие услуг, которые создают многогранный опыт для отдыха. Будем счастливы вновь приветствовать вас для очередного удивительного отпуска! С уважением, Команда Rixos Radamis

Уважаемая Susanna, Спасибо, что поделились такими замечательными впечатлениями о вашем отдыхе в нашем отеле! Мы рады, что вам понравилась большая и чистая территория, разнообразие блюд, внимательный персонал и удобства для детей. Мы всегда стремимся сделать каждый день особенным, и отзывы, подобные вашему, вдохновляют нас еще больше. Особенно приятно слышать, что команда аниматоров оставила такой яркий след в ваших воспоминаниях! Они действительно создают особую атмосферу, делая отдых веселым и интересным. Мы с нетерпением ждем вашего следующего визита, чтобы вновь подарить вам незабываемые моменты! С уважением, Команда Rixos

Уважаемые гости, Благодарим вас за такие вдохновляющие и теплые слова! Нам невероятно приятно, что ваш отдых в Rixos Radamis Tirana оставил столь яркие и положительные впечатления. Рады слышать, что разнообразие и качество блюд в нашем ресторане и кондитерской смогли создать для вас гастрономический рай, ведь наша команда поваров и кондитеров стремится радовать гостей самыми изысканными и свежими блюдами. Нам особенно приятно, что вы отметили анимационную команду, которая работает с полной самоотдачей, чтобы каждый день был наполнен радостью, весельем и энергией. Очень приятно, что подводный мир и теплое море с удобными понтонами стали для вас идеальным местом для отдыха. И, конечно, солнечная погода Египта помогла создать незабываемую атмосферу. Мы благодарны вам за то, что вы отметили наш сервис и профессионализм команды, для нас приоритет – это ваше комфортное и незабываемое пребывание. Мы обязательно передадим вашу благодарность каждому сотруднику, кто делал ваш отдых особенным. С нетерпением ждем вашего возвращения в Rixos Radamis Tirana и всегда готовы приветствовать вас снова, чтобы подарить вам ещё больше незабываемых моментов! С уважением,

Уважаемая Ксения, Спасибо за ваш откровенный и подробный отзыв. Мы рады, что в целом ваш отдых в нашем отеле прошел комфортно и вы отметили высокое качество номеров, питания и обслуживания. Ваши положительные слова об анимации и вечерних программах также очень ценны для нас. Мы прилагаем много усилий для того, чтобы наши гости могли насладиться ярким и разнообразным досугом. Что касается вашего комментария о составе гостей, мы понимаем, что предпочтения и ожидания могут варьироваться, и нам жаль, что это повлияло на ваше восприятие отдыха. Мы всегда стремимся создавать атмосферу комфорта для всех наших гостей, и мы приветствуем путешественников из разных стран и культур, стараясь учитывать их интересы и пожелания. Относительно ваших номеров, благодарим вас за терпение в процессе изменения и за ваши замечания. Мы понимаем, что комфорт и атмосфера в номере – это ключевой момент для полноценного отдыха. Мы рады, что в итоге вам удалось найти подходящий вариант. Ваши замечания по поводу дизайна и расположения бассейнов переданы нашей команде для дальнейшего улучшения. Мы также очень сожалеем, что вам не удалось насладиться морем в полной мере из-за погодных условий, и, конечно, мы понимаем, как важна спокойная и комфортная обстановка для отдыха. Ветер и условия на пляже – это, к сожалению, зависит от внешних факторов, которые мы не всегда можем контролировать, но мы всегда стараемся создать для наших гостей лучшие условия для отдыха на территории отеля. Спасибо вам за рекомендации! Мы будем рады приветствовать вас снова, и уверены, что ваш следующий отдых в одном из наших отелей пройдет ещё более комфортно и приятно. С уважением,

Уважаемый Aisulu, Большое спасибо за столь теплый и подробный отзыв о вашем пребывании в нашем отеле! Мы очень рады, что вы остались довольны отдыхом и что смогли ощутить себя как дома в нашем гостеприимном отеле. Мы очень ценим, что вы отметили работу нашего персонала, особенно сотрудников Каролины и Натальи из отдела по работе с гостями. Они всегда готовы помочь нашим гостям и предоставить всю необходимую информацию для комфортного отдыха. Мы рады, что номера и уборка вам понравились, а также что разнообразие питания и уровень обслуживания оставили только положительные впечатления. Наш шеф-повар, мистер Омар, будет особенно рад услышать, что вы оценили качество блюд. Мы всегда стремимся предложить нашим гостям лучший выбор и высококачественные блюда, и ваше признание – для нас большая награда. Кроме того, мы рады, что вам понравились развлекательные программы и мероприятия для детей. Наши аниматоры действительно вкладывают много усилий, чтобы отдых был незабываемым как для взрослых, так и для маленьких гостей. Ваши слова благодарности за вежливость и отзывчивость персонала очень важны для нас. Мы будем рады вновь принять вас в нашем отеле, и будем стремиться сделать ваш следующий визит еще более комфортным и приятным! Благодарим за ваше доверие и теплые слова! Мы с нетерпением ждем вашего возвращения в наш отель. С наилучшими пожеланиями,

Dear Pakiz, Thank you so much for sharing such a detailed and thoughtful review of your stay at our hotel. We are absolutely thrilled to hear that you and your family had a wonderful experience with us! It's fantastic to know that you were pleased with the comfort and cleanliness of your rooms, and we're especially happy that your little one enjoyed the special surprises in her room each day. Our housekeeping team takes great pride in ensuring everything is spotless and well-maintained, so your kind words are truly appreciated. We're also delighted to hear that you enjoyed the variety of food, the entertainment, and the activities available. Our chefs strive to create memorable dining experiences, and we're glad you had the chance to try different cuisines and indulge in Turkish sweets. It's great to know the kids had such a fun time as well – we always aim to offer an exciting and safe environment for children to enjoy themselves while parents can relax. Your praise for the animation team means a lot to us! We work hard to create an engaging and lively atmosphere for all our guests, and we are so happy to hear that the evening shows and DJs left such a positive impression on you. We'll be sure to share your feedback with the team – it’s wonderful to hear they were so helpful and friendly. It's also wonderful to hear that you enjoyed the variety of sports activities on offer, as well as the beautiful beach and clean sea. We always aim to provide our guests with a comprehensive and relaxing experience, and your feedback reassures us that we're on the right track. Thank you again for your kind words. It was our pleasure to have you and your family stay with us, and we hope to welcome you back again soon for another memorable experience! Warm regards,

Уважаемыая Igniter, Благодарим за ваш подробный и откровенный отзыв. Нам очень жаль, что ваш отдых был омрачен инцидентом с животным, и мы понимаем ваши переживания. Позвольте прояснить ситуацию и поделиться важной информацией. Мы хотим уверить вас, что кот, о котором идет речь, был выведен с территории отеля. Мы тщательно следим за условиями безопасности наших гостей и принимаем все необходимые меры для предотвращения подобных инцидентов. Дикие животные иногда могут появляться вблизи отеля, но мы всегда стараемся минимизировать их присутствие в зонах отдыха. Относительно погодных условий на пляже — действительно, в районе Набк часто бывают ветреные дни. Красный флаг на пляже выставляется исключительно для безопасности наших гостей, когда условия на воде могут представлять опасность для плавания. Мы всегда рекомендуем следить за указаниями спасателей и внимательно относиться к предупреждениям. Если у гостей возникают дополнительные вопросы или комментарии во время пребывания, можно обращаться к нашей Guest Relations команде. Мы всегда рады помочь и сделаем все возможное, чтобы ваше пребывание было комфортным и безопасным. Еще раз благодарим за ваш отзыв, и надеемся, что в будущем ваш отдых пройдет без подобных неприятных инцидентов. С уважением,