АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Ask a question Add review
1290 + 0
Readership
Bronze status
1 комментарий
Отзыв об отеле The Norm Collection Kemer, Asteria Kemer Resort, Selectum Luxury Oriental (отель был переименован 01.06.24)
Vacation as a With family in July 2014
07.07.14 - 21.07.14
- Recommend this hotel
4.8
  • 5 accommodation
  • 5- service
  • 5 food
Correct review
Влияет на рейтинг отеля

В отеле "Фантазия" отдыхали второй раз. Ехали...

Translate

В отеле "Фантазия" отдыхали второй раз. Ехали в отель, опасаясь, что будем разочарованы, т.к. начитались негативных отзывов. Но в очередной раз убедились, что все отзывы субъективны, и каждый сам определяет, комфортно ему или нет в подобном отеле. Для нас отель более чем комфортен. Уважаемые туристы, если уж Вы нашли время зайти сюда и прочитать отзывы, то не поленитесь, свяжитесь здесь, на сайте, с представителем отеля и озвучьте свои пожелания. Поверьте, представители отеля постараются удовлетворить ваши требования. Нас, например, поселили в тот же номер, что и в прошлом году, именно об этом я просила представителя отеля.

В этом году в отеле произошли изменения в лучшую сторону. Питание стало более разнообразным: обилие морепродуктов, свежевыжатый не только апельсиновый, но и грейпфрутовый сок, обилие черешни, других фруктов, разные виды рыбы, мяса и птицы. Появился отдельный стол с диетическим питанием (варёный картофель, рис, брокколи, курица, рыба и т.д.)

Улучшилась работа анимации. Если в прошлом году аниматоры в дневное время ходили друг за другом, то в этом году все спортивные мероприятия проводились качественно. Вечерние шоу всегда были на высоте, проводилась и пенная дискотека, и салют.

Но нельзя не упомянуть о минусах отеля:

1. Уборка номеров оставляет желать лучшего. Положишь 1-2 доллара, уберутся хорошо, нет - только одеяла поправят - и ВСЁ!!!

2. Официанты в основном ресторане работают посредственно. Стараются только ребята казахи, а турки, особенно девушки - ходят гуляют между столиками.

3. Лежаков на пляже не хватает, но это скорее претензия к тем, кто любит занять по 5(!!!) лежаков и в течение дня вообще до пляжа не дойти. Тем не менее можно было бы добавить лежаки на пляж, зная подобную ситуацию.

4. Представители магазинов и СПА-центра чрезмерно навязчивы.

Отдельно хотелось бы отметить работу девушек Гёст - релейшенс. Всегда готовы прийти на помощь и решить любые вопросы. В целом мы остались довольны отдыхом и надеемся вернуться в этот отель вновь.

All media files - 4 Photos from hoteliers - 4 Videos - 0

Оценка сервисов отеля автором

5.0 Services and maintenance quality
  • 5.0 Speed and quality of Internet connection(WiFi)
  • 5.0 Animation
  • 5.0 Polite and attentive staff
  • 5.0 Work of reception
4.8 Suitable for a holiday
  • Business trip
  • Family vacation with children
  • With friends
  • Couple
  • 5.0 If you only need to spend a night
  • 4.5 Party
  • 5.0 Quiet
4.5 Beach
  • 5.0 Comfortable number of holidaymakers
  • 5.0 Beach infrastructure
  • 4.0 Comfortable sea enterance
  • 4.0 Beach cleanliness
Children services
  • Infrastructure for children
  • Children animation
  • Food for children
4.8 Location convenience
  • 5.0 By beach
  • By places of entertainment - night clubs, cinema, etc
  • 5.0 Cafes, restaurants, shops
  • 4.5 By places of interest
4.3 Rooms
  • 4.5 Room air conditioning
  • 4.0 Room cleaning
  • 4.0 Quality of furniture, bathroom equipment
  • 4.5 Room soundproofing
4.8 Hotel infrastructure
  • 5.0 Hotel safety
  • 5.0 Restaurants and bars
  • Comfortable parking
  • 4.5 Territory maintenance
Added 26.07.2014 20:12 2 054 characters in the review
Не доверяю
автору
Не доверяю автору

Комментарии к отзыву (1)

Kiev Tourist
18:17 28.07.14
Useful review
17:49 01.08.14
Уважаемая Елена,

Мы благодарим Вас за отзыв, оставленный на сайте Топхотелс, и отличные оценки нашему отелю.

Мы очень рады, что и в этом году Ваш отдых в отеле Фантазия де люкс был комфортным и Вы заметили изменения в лучшую сторону. Нам приятно, что Вы оценили дневную и вечернюю анимационную программу, разнообразие питания и работу отдела по работе с гостями. Ваши замечания были переданы руководству отеля.

Мы желаем Вам всего наилучшего и будет рады видеть Вас снова в отеле Фантазия де люкс.

С уважением,
Администрация отеля Фантазия де люкс
Useful review
Useful review
Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Все отзывы по отелю (813) Next rate Все отзывы автора (14)
elena Хотиева
Russia
Balashiha
Проверенный аккаунт
Tourist
  • Sign up: 09.02.2012
  • Countries, cities: 5 / 9
  • Reviews: 14
  • Comments: 52
  • Readership: 5 687
  • Photos: 40
0 Благодарности