Vacation as a couple in
July 2014
- Do not recommend the hotel
15.07.14 - 25.07.14
1.3
1 accommodation
1 service
2 food
Correct review - affects rating
Вот и мы к своему несчастью посетили отель "Klas Hotel...
Вот и мы к своему несчастью посетили отель "Klas Hotel Dom 4*".Как в Турции присваивают отелям звезды,одному черту известно,скорее всего от балды,т.к наш отель,заявленный как 4* не тянул даже на 2*.Заявленное "УЛЬТРА всё включено"не более,чем шутка хозяина отеля,потому как включать особо нечего.Персонал отеля весьма универсален:бармен,он же грузчик в разной последовательности.Женский персонал:поварёшки,они же мойщицы посуды.Все любовью к гигиене совершенно не страдают.Тарелки часто грязные,на чашках и стаканах нередко были следы помады. Номера не убираются,полотенца не меняются.Отель, испытывающий дефицит то ли полотенец и постельного белья , то ли стирального порошка. Причем даже те полотенца, что есть, явно переживают в этом отеле десятую молодость.Каждый день мы оставляли нашей горе-горничной доллар и каждый день -какое то адское дежа вю.. Все те же чужие волосы на кафеле в туалете и на полу самом номере,отпечаток моей ступни на пыльной тумбочке не покидали нас все 11 дней.Собственно уборки в ее исполнении мы как-то не замечали, вероятно она была сосредоточена на декорации нашей постели из смятого покрывала и грязных полотенец.Доллар она брала всегда,и всегда забывала пополнить нам запас туалетной бумаги и геля д/душа(я им стирала купальник после хлорки /бассейна).Что бы нам дали бумагу надо было либо ходить на ресепшен и напоминать администратору об этом,либо не ходить в туалет и терпеть до Питера...Слышимость в номерах феноменальная , у нас за стенкой жила пара, которые просто разговаривали(а не ругались с друг другом), было слышно каждое их слово,особенно когда находишься в ванной!Кондей работал исправно,холодильник почему то яростно и неистово разогревал,а не охлаждал свое содержимое,в телевизоре в основном функционировал только звук,видимости,как таковой почти не было.На ресепшн работает какой-то непонятный чувак,коротконогий и алчный Эльдар(или Ильдар?). Он всё время надеется, что ему подкинут бабла, поэтому делает всё ооооооочень неохотно и всех разводит на деньги.Что бы нас переселили из номера в блоке "С" в номер получше в блоке "А",с нас и наших товарищей он содрал по 60 долларов(как мы поняли из разговоров на пляже,это было еще "по божески". Из алкоголя пиво,вино,водка,ром,джинн,ликеры,шампанское-все местного производства,по кач-ву говно конечно,но импортный алкоголь,который нам был положен по "ультра все включено" нам почему то отказывались наливать,требовали 5 долларов за коктейль,хотя должны были наливать бесплатно.Разговоры с гидом не помогли,он сказал,что импорт бармены льют на свое усмотрение.Захотят-нальют,захотят-откажут. Наливают в стакан миллилитров 30, не больше, чтобы ты устал к ним в бар ходить и шёл уже в магазин.Постоянно,нон-стопом корчат недовольные лица.Очереди в "ресторане"выбешивали.Было всегда два вида супчика,обязательно курица разной степени расчлененки (грудь,голень,бедра),соевые котлеты.На гарнир рис,макароны,тушеные овощи,картошка.Очень вкусные,сладкие помидорки черри.Куча тазов с травой(морковь,капуста,зелень в разных вариациях).Сахарные арбузы и никакая дыня -каждый день,виноград один раз,апельсины -через день.Пару раз жарили скумбрию(я так думаю,но не уверена) на углях.На вкус - будто кто-то умер в корчах, отправился в ад, там долго страдал в котле с кипящей серой и рыбьим жиром , но сумел выбраться из преисподней и попал прямиком к нам на тарелку..Еще у них очень вкусные булки(ну которые как бы батон),а сладкая выпечка отвратная,лично на мой вкус.Если прийти на обед не к открытию "ресторана",а позже на минут 10-15,то есть большая вероятность не только остаться без столика,но и без приборов,салфеток и воды (ставят одну 2-х литровую бутыль на стол).Анимация совсем тухлая,но тут зависит не только от аниматоров(было трое: турок,русская девушка и парень с Украины).Был дартс,водное поло,аквааэробика,вечером показывали деткам мультик,потом детская дискотека,и все.Кто хотел-ездили на диско в другой отель.Иногда проводили конкурсы "мисс отеля" и "мистер отеля".Я конечно не ханжа,но конкурс среди девушек "кто громче пёрнет"меня несколько шокировал.Пляж не большой. Дно-песок,но часто встречаются огромные камни и плиты.На пляже многолюдно, как в китайском бассейне. Очень много каких то левых турецкий семей с многочисленным потомством.Впрочем в бассейне ,во время шторма на море, было еще многолюднее.Конечно,сколько людей, столько и мнений,но мне есть с чем сравнивать,отель, действительно не тянет на 4*.Мой совет-при выборе отеля обходите этот хлев стороной!
Added
02.08.14
19:15
(4 474 characters in the review)
say Thanks
14:49 04.08.14
Я в ужасе. вы меня реально напугали.Едем в сентябре и уже тянет забрать деньги и никуда не лететь....
17:44 04.08.14
Александра, мока не поздно, делайте перебронь, 200$ за это не стоят испорченного отдыха
22:07 04.08.14
Александра,если нет возможности сделать перебронь ,то махните на все рукой и смиритесь уже что ли..Хотя,может Вам и повезет.Как они заселяют в блоки,фиг знает,их алгоритм мне непонятен.Кого то бесплатно,без мзды сразу селят в блок "А",кому то и за деньги из блока "С"не выбраться..Если Вы едете семьей/компанией,то Вам легче будет в плане занимания столов/очереди в харчевни-ресторане.Именно в этом отеле русских реально ненавидят и хотят содрать деньги за все.Сразу хочу предупредить-христа ради не видитесь на хамам-зря выброшенные деньги и пустые обещания и не оставляйте горничным на чай,эффекта все равно ноль,уж лучше мороженого себе купите.
23:36 04.08.14
Да, ладно вам, нормальный отель. Конечно, если вы приехали без настроения и ищете везде недостатки, вас хоть в Америку:)
Занимать очереди в столовую нет смысла, еды всем хватит, когда горячее заканчивается, приносят еще. Столики освобождаются, и наоборот прикольно сидеть в конце в полупустой столовой и принимать пищу. Ненависти к русским не было замечено, чаевые дело добровольное. Мы платили пару раз за уборку, все хорошо отрабатывалось.
06:20 05.08.14
Спасибо. перебронь вряд ли получится.Будем надеяться на лучшее. про хамам и горничных учту.))
06:22 05.08.14
Как думаете, от оператора зависит что-то?Или все, кто посетил этот отель с одним туроператором летели? Пытаюсь понять почему негативные и положительные отзывы))
08:57 05.08.14
Туроператоры разные, мы летали с Библио Глобусом. С нашего самолета в отель приехала еще одна семья вместе с нами, их тоже заселили в блок А на 2 этаж без доплат. К туроператору претензий нет, правда мы у них экскурсий не брали.
Отзывы разные, так и люди разные. Наблюдали сцену, как в подвыпившей компании (сказали, что из Перми) девушка кричала на официантов, била посуду,скандалила. Конечно, и отношение к ним будет соответствующее.
P.S. Будьте осторожны на лестнице у горок бассейна, у меня дочка там упала, когда горки отключили, и она возвращалась обратно.
10:01 05.08.14
От туроператора мало что зависит, очень часто отправляющие посредники сами не знают, куда вас направили, как это было у нас. . Туроператор был Санмар, он относится к Одеонтур. Гидом была девочка Карина. Если столкнетесь с ней, постарайтесь обращаться только в крайних случаях, у нас с ней проблем не было, но при нас она неоднократно вступала в конфликты с отдыхающими. Про экскурсии вам сказали. Мы ни с кем не ругались, не скандалили, проблем с персоналом у нас не было. Скорее даже наоборот, были очень доверительные отношения с некоторыми людьми, но они из наемного персонала. Если у вас проблемы с номером, кондером, мини баром, ругаться и качать права не стоит, сделаете только хуже. При заселении нас сразу отправили в блок А, мы клали 10$ в паспорт, некоторым и с этим не повезло. Про хамам вам уже написали, про горки тоже, но от себя добавлю, что я бы в них вообще не совет овала купаться, просчитайте мой отзыв. Так же добавлю, что в последний день у моего мужа высыпали красные точки на спине, которые жутко чешутся и держатся до сих пор, могу фото скинуть, тем кто считает, что мы наговариваем. Я думаю отзывы разные потому, что многим людям просто не с чем сравнить.
12:25 05.08.14
При чем тут мое настроение ?Если Вам нравится этот отель так отдыхайте там хоть по два раза в год на ЗДОРОВЬЕ! У каждого есть свое мнение,и каждый вправе его высказать! Очень многие люди судя по разговорам в самом отеле и тут,в инете, разочаровались,и это факт! Я приехала в отель 4 *,а не в частный сектор,например в Геленджик отдыхать.У меня претензии более чем обоснованные. Нравится Вам такое наплевательское отношение к гостям отеля, пожалуйста пользуйтесь и радуйтесь.Про столовую/ресторан-да,согласна,столики освобождаются и в полупустой столовой приятнее принимать пищу...Но вот вопрос-чем?Руками?Мы два раза приходили кушать под закрытие-в первый день,когда нас только-только привезли в отель,и в последний.Так вот,в первый день я ела курицу с картошкой ложкой,т.к вилок уже не было,сказали-закончились и еще не помыли.В последний день я наоборот не смогла поесть суп,т.к на этот раз закончились ложки.На мою вежливую просьбу принести ложку официант делал вид,что не понимает,о чем это я.
15:36 05.08.14
Александра, если едите на неделю, то наверно все таки не стоит менять, по себе сужу, недели достаточно. Я бы посоветовала сразу на ресепшене дать денег для нормального номера, на завтрка-обеды-ужины приходить ближе к концу, с персоналом найти общий язык, не расстраиваться по мелочам. Я лично общалась с семьей из Сургута, которые были там месяц - при этом им все нравилось и они приезжали туда уже в третий раз!Так что кому как...
22:54 05.08.14
По поводу настроения, если его нет, по себе знаю, все кажется в черном цвете. Отель средненький, без вопросов, но даже в нем можно нормально отдохнуть и не заморачиваться. В Турцию в ближайшее время не планируем, по причинам, не связаным с этим отелем. Просто нравится более активный отдых. К персоналу претензий нет, с приборами и у нас были проблемы, официанты в помощи не отказывали, помню, один из них, совсем еще мальчик, побежал вниз и принес ложки сам. Потом нашли место на втором этаже, где лежат чистые ложки-вилки.
23:01 05.08.14
Юлия, ваш отдых начался с блока С, это сразу все испортило. Мне кажется., мы с вами разговаривали в спа-центре.
00:36 06.08.14
нет,Вы ошибаетесь,в спа-центре мы не разговаривали,это точно.Мы были компанией,4 взрослых и ребенок.Официантам,как и горничным и барменам мы всегда оставляли "на чай",но особой прыти от официантов не наблюдали.Т.е поисками приборов мы были озабочены сами,меланхоличные мальчики официанты в основном убирали со столов и даже не торопились принести бумажные салфетки,за которыми мы тоже ходили самостоятельно.Место где лежат ложки-вилки я видела только на первом этаже,на втором,где мы всегда кушали,в этом месте чаще всего были лишь салфетки и невостребованные ножи.
13:55 06.08.14
русские совсем зажрались. Вспомните отдых в какой нибудь анапе, Адлере, где ЖД ветка по всему побережью тянется и на пляже воняет мочей. У меня сейчас в этом отеле сын отдыхает все ему нравится. Так что вспомните где вы отдыхали за те же деньги раньше.
21:29 06.08.14
рада за Вашего сына,что у него такой непритязательный вкус.
23:14 06.08.14
Насчет ветки по всему побережью вы правы, это вообще жесть, и какой дурак придумал! Отдыхали в Вардане 2 года назад, останавливались в частном секторе со всеми удобствами, но сервис минимальный. А вот, на Азовском море есть очень хорошие мини-отели и хозяева очень стараются, чтобы вам понравилось. Думаю уже лет через 5 Россия даст фору Турции и Египту.
Банкротство туроператов означает, что люди стали меньше покупать пакетных туров и больше самостоятельно планировать свой отдых.
14:19 07.08.14
Я был на Азовском море два года назад в городе Ейск. Честно скажу море не понравилось. Грязное, мелкое, купались в дохлой рыбе. Если ехать куда то километров за 50 от Ейска, например на косу, где встречается тихий Азов с волнующим Таганрогским заливом, то да прикольно и удивительно. Хочешь волны - в залив идешь, хочешь штиль 50 метров через конец косы и тишина(!). Где такое еще увидишь?! Но вряд ли наши курорты скоро начнут конкурировать с заграницей.
16:24 07.08.14
Ейск - нет, а вот Должанская -да, там чистое и прекрасное море, которые сливается с заливом. К тому же народу меньше, ведь ж/д ветка туда не доходит. Много там серфингистов, и глубина моря наступает плавно - для детей и неуверенно плавающих. А ниже к Черному морю в Кучугурах тоже очень здорово, была 2 раза, хотя обычно не люблю ездить на одни и те же места.
17:04 11.08.14
Олег, а сколько вашему сыну - когда мы были 20-летние парни и девушки были очень довольны. Многое зависит от возраста и настроя:))
Add a comment
Add a comment