2.7
3 accommodation
2 service
3 food
Классно отдохнули, но не из-за отеля!
Общее впечатление от отеля у меня очень тёплые и хорошие! Однако это по большей части не из-за отеля, а от людей которых я встретил там.
Итак, начнём с номеров. Как выше было упомянуто, номера убираются очень плохо! За десять дней, я был удовлетворён уборкой только один раз. Бумаги забывают заполнять, полотенца иногда даже не меняют. Однажды даже увидел мужчину который взял две бумаги из тележки уборщицы самостоятельно. Я сразу понял что у него в номере также забыли восполнить орудие гигиены.
Да и не раз замечал при выходе из номера, что многие брали полотенца с той самой тележки. В общем, за уборку номера ставлю 2 по пятибальной шкале.
Питание. Ультра Ол Инклюзив!!! Вообще, надо было написать ультра ол эксклюзив, в том смысле что выбор еды был немного скуден для UAI. Нету отдельных стоек для чая или соков чтобы гости могли по своей необходимости и пожеланию брать напитки. А то нам приходилось обьясняться на пальцах потому что персонал не понимал нас ни на русском, ни на английском языках. Кстати, один минус что многие из обслуживающего персонала в ресторане,в барах, хотя и не все, не знали те два важных языка. Да что уж там, даже в ресепшене я встретил только одну девушку которая знала английский хорошо..
Территория отеля и природа. Природа красивая и зелёная потому что отель расположен в горной местности. Очень много деревьев и везде растёт газон. Правда пальмы что-то пока не могут вписаться в эту естественную красоту. Наверное, к следующему году будут расти как на Гавайах :)
К территорий есть немного претензий. Некоторые бутики неоткрыты. Рестораны а ля-карт просто условны разделены и нет никакого ощущения что ты попал в отдельный тематический(итальянский, турецкий, китайский) ресторан.
Далее..Анимация. Хочу разделить анимацию на две составляющие. Аниматоры и организация программ. Аниматорами, в том числе с мини-клуба я очень доволен. +5! Очень общительные, дружелюбные люди благодаря которым отдых для меня удался!!!
Некоторые могли подумать наверное, что раз уж я пишу про мини-клуб, то отчёт написал какой-нибудь ребёнок ))) Ан нет, мне уже 21 и будет 22, а историю с мини-клубом поймёте если выбирете этот отель.
Но если про саму организацию программ написать, то опять получится не позитивный отзыв. Во-первых, потому что нет наверное самого главного - игр возле бассейна! И получается такой тихий отель, где иногда группа аниматоров выходят возле бассейна и танцуют ритуальный танец "Носса", а потом уходят. Как-то это странно смотрится... Босс Анимаций, тебе бы хотя бы подумать об этом..
Пляж. Сразу скажу что купались мы на пирсе и поэтому про сам пляж сложно что-либо сказать. Но, по моим наблюдениям, там на пляже не песок, а строительные пески как будто-бы. Ещё на пляже играют волейбол которую я вам не советую играть если не хотите потом ходить как минимум с тремя мазолями как у меня было.
Вот, в принципе написал в кратце то что хотел и обещал написать. Отзыв получился критический, но можете мне поверить что всё так и есть. Наверное, сказалось то что в прошлом году отдыхал в Titanic Deluxe Belek, Всё познаётся в сравнений, как говорится.
Отдельно хочу поблагодарить Катю, Таню с мини-клуба, а также Олю! Девчёнки вы супер!!! И пользуясь случаем хочу передать вам огромный ПРИВЕТ!!!
20:16 16.08.14
Совершенно с вами не согласна,отдыхали с семьей с 02 .08 по 13.08 ,номера убирались каждый день, бар пополнялся причем не только соками но и чаем и пивом и чипсами с конфетами,на ресепшене все готовы помочь, и если кто и не знает русский то могут обьяснить на английском,или позвать на помощь русскоговорящего, питание разнообразно,и суши и креветки, и мясо,и рыба и курица, просто интересно чего еще вам в еде не хватало? Соки Не порошковые а пакетированные натуральные, да их нет отдельно стоящих но подходите к бару и вам нальют, как и другие напитки пиво шампанское вино и тд, либо по залу обслуживают официанты самых разных национальностей, например из Киргизии отлично говорящих на трех языках русский турецкий и английский, анимация да на любителя нам понравилось шоу майкла Джексона и акробатическая сальса,около бассейна проводят игры но мы больше были в бассейне с горками так что нам это было не столь важно,пляж огромный и чистый, о каком строительном мусоре речь непонятно,два пирса на одном есть бар, заход в море местами камни,но мы нашли заход хороший там и купались.очень красивый отель,жаль что некоторые так портят о нем представление.
14:57 31.08.14
1. К уборке претензии есть. Уборка носит очень поверхностный характер "по центру", на полу остаются разводы, много пыли на поверхностях.
Действительно, бывают проколы с полотенцами, туалетной бумагой. За две недели - один раз оставили без туалетной бумаги (эту проблему не решили даже звонки на рецепшн, в службу гест релейшн. Взяли самостоятельно с тележки уборщицы у соседнего корпуса. Полотенца грязные забрали, не оставили ни одного чистого. Принесли свежие полотенца через 3-4 часа.
2.Питание. В начале августа установили стойки с чаем, кофе и пакетированными соками на завтрак. Появились русскоговорящие стажёры в главном ресторане (приехали девушки до закрытия этого сезона). В целом, питанием остались довольны, достаточно разнообразно и вкусно.
3. Пляж. Протяжённый, есть очень малолюдные зоны, имеет очень комфортное расстояние между зонтами и лежаками. Песок -да, не самый лучший, но вполне себе ничего. В море камни на дне, но зайти можно. Есть достаточно большая комфортная зона для входа в море без камней, песок идёт от захода до глубины, что большая редкость для Кемерского галечного региона. Эта зона расположена по обеим сторонам от мостика с поручнями для захода в море. Мы купались с детьми там, остались очень довольны. В августе была отличная прозрачность воды, особенно в штиль, просматривалось всё дно до песчинок.
15:09 31.08.14
4. Территория. Над ней продолжают работать. В первой половине августа высаживали много невысоких хвойных деревьев вдоль всей набережной, возле мини-клуба, цветы вдоль всех дорожек по территории. Там где люди вытоптали тропинки, сделали дополнительные дорожки из камня.
5. Анимация. Дневная анимация стала лучше, интереснее и веселее. Появились игры в бассейне, соревнования по дарцу и настольному теннису (закупили ещё один стол). Отдыхающие стали активнее принимать участие в соревнованиях, знакомиться, общаться. Это улучшило и общую атмосферу в отеле, люди уже узнавали друг друга, приветливо здоровались и общались.
Вечерние шоу собирают полный зал (амфитеатр), шоу достаточно интересные, зрелищные.
Мини-диско очень весёлое, его отлично проводит девушка Леман.
15:19 31.08.14
Мини-клуб. Девочки -умнички, такие молодцы! Очень внимательны к новым детям, умеют их завлечь, заитересовать. Моя дочка (ранее боялась оставаться в мини-клубах), с первого же посещения стала проситься в клуб поиграть, пообщаться ) Мини-клуб ещё доделывают, при нас сделали тент на детской площадке, открыли детскую столовую и готовили к открытию другие комнаты мини-клуба. В клубе есть программа занятий, соревнования. Организуется выезд на ранчо верховой езды (за доп.плату).
Катя, Катя, Моника, Таня, Леман - большущее Вам спасибо!
Add a comment
Add a comment