АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 08.08.14
Countries, cities: 2 / 2
Reviews: 2
Comments: 0
Readership: 1326
Photos: 0
Vacation as a With family in
August 2014
01.08.14 - 07.08.14
- Do not recommend the hotel

3.3

4 accommodation

1 service

5 food

 
Correct review - affects rating

Абсолютное хамство перснала в барах

Я не рекомендую этот отель. В отеле нет сервиса и благожелательного отношения к отдыхающим , сужу по себе. В отеле всего два бара и в обоих бармены считают что делают отдолжение при каждом обращении к ним. Мне в течении двух дней отказались делать коктель из концепции отеля. Просто так !)

Нресколько дней можно было по мнению барменов -а потом нет. Откровенное проявление отношения.

Причем при этом не каких извенений, все в грубой форме. На вопросы отвечают просто "не говорю по русски". На вопрос как зовут, для обращения с жалобой, называют разные имена. Все сопровождается фонклером по турецки с их шутками и прибаютками.

Неправильно с их стороны , учитывая что все оплченно.

Еще минус -уборка номеров, все с отдолжением, и нет Мыла!) Учитывая что мы проживали в "Фэмели рум", в отеле который позицианирует себя как 5*!!!)

При этом найти к кому обращаться за "разъяснением" -нет.Думаю это такой подход отеля.

Откровенное и искреннее преклонение персоонала перед европейцами и доброжелательное отношение у персоонала только к отдыхающим из Турции и из мусульманских стран.

Персоонал при обращениии, включая ресепшен, делает вид что "не понимает по русски".

Плюсы: питание, море---.т.е. то, что без личного участия персоонала.

Сервиса в отеле нет.

Нет завтрака перед вылетом.

С собой в номер еду прямо запрещается у них заносить. Специальный турецкий охранник котнролирует при выходе из ресторона. Увидев тарелку молненосно оказывается рядом и командует тарелку вернуть в ресторан. При этом по русски вырожается отлично.)

Аналогичное отношение у товарищей турицких продавцов , рядом с гостиницей. Нечего добожелательного.

Однозначно не рекомендую Этот отель. Не какой 5 там нет.

И вобще подумаю насчет Турции)

Added 08.08.14 14:18 (1 788 characters in the review)
Add comment
Complain

15:52 09.08.14

Мы вернулись из отеля 6 августа 2014 г. Я могу утверждать, что отношение к туристам в отеле хорошее и доброжелательное независимо от национальности, персонал почти весь разговаривает по-русски. Мы также жили в фемили, уборка производится качественно.По поводу мыльных принадлежностей мыло есть висит над раковиной -жидкое, но автор прав сюда надо брать свой шампунь, бальзама и кремов не предоставляется. По поводу еды в номера то это правильная концепция сначала еда, потом муравьи, потом скандал и просьба о переселении. По поводу завтрака там есть поздний ужин, и ночной ресторан с 1,00 до 6,00 работает для уезжающих и туристов едущих на экскурсии мы ходили в 5,00 перед экскурсией. Это не элитная 5* и качество предоставляемых услуг соответствует потраченным деньгам.

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up