Доброго дня всем. Хочу предостеречь всех от посещения...
Доброго дня всем. Хочу предостеречь всех от посещения данного отеля Crystal . Хуже еще в моей жизни не было. Начнем по порядку: в отель попали совершенно случайно, но на тот момент деваться было некуда. Пришлось ехать в этот "замечательный"((((( отель. Сразу замечу, что была во многих странах и мне есть с чем сравнивать, а в Турции отдыхала в 15 раз. Приехали в отель около 9 утра, надели браслеты и отправили гулять до 14.00 часов дня. Пошли на пляж и тут нас ждало страшное разочарование - пляж маленький, узкий, шезлонги стоят вплотную друг к другу, свободных мест нет, все занято, крупная галька, в воду заход по лестничке. Сразу отмечу, что на третий день пребывания налетел шторм, и с пляжа все сразу убрали (и дорожки и лестничку и тенты), за последующие 11 дней они так и не появились, только шезлонги сами отдыхающие тащили с территории отеля. Поселение прошло с принципом минута в минуту, пришли на рецепшн без 5 минут два, персонал посмотрел на часы и велел придти через 5 минут, и сразу попросили отойти от стойки и не нервировать их нежные души. Номер дали на первом и втором этажах - кондиционер выдувал тепленький слабенький воздух, вешалки в шкафу все падали беспрерывно. Номера практически не убирались, даже несмотря на чаевые каждый день. Полотенца, скидываемые на пол спокойно подбирали, складывали и клали на полку. Белье меняли раза 2. Туалетную бумагу зыбывали повесить. Пыль и вовсе не вытиралась, также как и пол везде (номер, ванная, балкон). Ходить нужно только в тапочках. В общественных туалетах лампочки с датчиками движения, то есть заходишь - свет включается, ну а уж замрешь, так сразу и гаснет (я думаю вы понимаете о чем я), с туалетной бумагой и бумгой для рук также проблемы, мыло только в одной емкости, все остальные пустые. Теперь о ресторане и еде: кондиционер в зале не работал - духота! Еда –курица , курица и еще раз курица. Кудахтаем все. Мяса не было вообще, только соевые котлеты(сухие, соленые и перченые). Из супов - всегда чечевичный и на завтрак и на обед и на ужин, на обед каждый день- "типа борщ", разнообразия в еде нет никакого, каждый день одно и то же. Из фруктов - зеленая несладкая и жесткая дыны, яблоки. Напитки- это отдельный разговор - их просто нет. Алкоголь разбавлен весь до 3 градусов - это вода с некоторым привкусом водки, джина, виски и т.д. Не разбавлены только вино, пиво и ракы. Соки из пакетов только в лобби. В других местах юпи, фанта, спрайт и кола. Пиво наливают в пластиковые стаканчики, Да вот что еще было очень неприятно как то решили прогуляться до Crystal отеля который через пляж вышли и пошли по маленькой улочки к дороге где между двумя 5* у них вывозится мусор , так это просто ужас так воняло на земле волялись отходы невозможно было наступить , что я чуть чуть невырвала от запоха . Так я это к чему люди которые ходять на пляж каждый день нюхают эту гадость и никакой совести у этих 5* .Я бы только за это сняла бы им звезды . Кстати тенты и навесы в обеденной зоне ресторана на улице и в баре, веранде сняли также в начале шторма и обратно не повесили, людям приходилось сидеть под палящим солнцем. Персонал весь полные хамы, не улыбаются, лопочут какие то ругательства на своем языке и зыркают горящими злыми глазами, особенно бармен (полный отстой). Впервые за последние 10 лет наш отдых не удался. Очень неприятно и противно. Так что, кто хочет испортить себе отдых - добро пожаловать в Crystal.
автору
Thank you !
{{? it.opinion.useful }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Thank you !
{{? it.opinion.thanks }} Ваша отметка успешно сохранена. {{?? true }} Ваша отметка успешно удалена. {{?}}
Комментарии к отзыву (16)
Короче отдых испорчен, в Кристал сеть больше не ногой. Лишь бы дотерпеть до 17-го((((((((
Меню вообще отдельный разговор, было все - и курица, и телятина. и индейка на гриле целиком. в рыбные дни и раки на гриле, и тунец, и кальмары, и мидии. Для детей проводят супер мини-дискотеки. полноценный отзыв напиши чуть позже. Игорь (которая она!!!) не стоит так палиться!
проблем пока никаких нет, ни с уборкой, ни с питанием, ни с персоналом. Напишу все подробнее в своем отзыве
Нам очень жаль, что Ваш отдых прошел с такими негативными эмоциями. Но хочу официально заявить от имени руководства отеля, что в нашем отеле в июле этого года шторма не было и тенды на пляжах не снимались, к тому же в главном ресторане нашего отеля тенда нет. В связи с этим , хотелось бы, чтобы Вы проверили правильность названия отеля. Желаем Вам в дальнейшем прекрасного отдыха!
Суважением, Юлия Барулина
Отдел по работе с гостями.