Vacation as a With family in
August 2014
- Abstained
29.07.14 - 11.08.14
3
3 accommodation
3 service
3 food
Complaint - does not affect the rating
средняя 4
отдыхали с мужем и ребенком 2,2.ребенок подцепил там местную заразу.горло и конечности покрылись пузырями с температурой 39.как выяснилось по приезду это кишечный вирус так себя проявил.кого то рвет а кто то пузырчаткой покрывается.едой муж тоже был не доволен.мяса маловато и все однотипно изо дня в день.персики нектарины дубовые,бананов нет,дыни изредка.5летний ребенок в бассейне чуть не утонул.спасли.после этого как то начали следить хоть.везде хотят чаевых,за любой чих.в столовой было очень шумно всегда и много народа,часто нет свободного места.ребенок от этого гула как в метро просто отказывался там есть.приходилось еду в номер носить,хотя это запрещено,за что в итоге нас отругали.ну а я что сделаю что у меня ребенок не ест там,а потом голодные истерики устраивает???я 126тыс. за путевку заплатила и что теперь если маленький ребенок отказывается есть в столовой голодом его морить только потому что там такие правила?море мутное,там заводь от этого наверное такая грязь.номер в отеле тоже не айс с видом на крушу спа центра.в душевой грибки.а так чисто детский отель.не понимаю людей которые сюда по 7раз подряд приезжают.да и еще поразила поездка в текстильный центр.уж не позорились бы в такие заведения возить.маленькое помещение.не протолкнуться.и все втридорога.все с пустыми сумками оттуда.зря потраченное время.вот кожный центр да.есть что выбрать,но текстиль убил просто.
Added
12.08.14
17:29
(1 394 characters in the review)
say Thanks
07:24 19.08.14
Доброе утро, Татьяна! Скажите и много там таких случаев с кишечной инфекцией? Я лечу в сентябре с ребенком 2,9 года. Очень переживаю. Подскажите что с собой брать если что. За ранее спасибо.
20:11 19.08.14
Здравствуйте,Татьяна! Нам жаль,что Вам не понравился наш отель.Еще более жаль,что Ваш ребенок перенес болезнь,находясь здесь. Но хотелось бы все же отметить несколько моментов.Почему Вы считаете,что Ваш ребенок подцепил "местную заразу",как Вы выразились? В нашем отеле отдыхает очень много семей с детьми.Разве не мог ребенок заразиться от другого ребенка,например? Почему сразу Вы говорите,что инфекция была в отеле? Мы уже не один раз писали в своих комментариях на отзывы,что в нашем отеле работает технолог,ежедневно берутся все необходимые пробы,например,с воды в бассейнах,с еды и напитков.И,если бы в отеле была обнаружена инфекция,мы были бы в курсе.Вы написали,что везде хотят чаевых.Кто-то именно просил их у Вас за какую-либо услугу? Если да,то почему Вы не обратились к администрации отеля,будучи здесь? Еду в номер в нашем отеле действительно запрещено носить в номер. А если все будут это делать,тогда что будет,Вы представляете? В номерах разведутся муравьи,мы не думаем,что кто-то был бы согласен жить в номере с муравьями.В нашем отеле практически 24 часа открыто питание.Поэтому выносить еду из ресторана еще и в номер мы не можем позволить.За нечищенную душевую кабинку приносим свои извинения.Если бы Вы сказали об этом на Guest Relation,мы бы исправили эту ситуацию.С наилучшими пожеланиями к Вам,администрация.
11:12 20.08.14
Людмила, мы были в июле-августе, ничего не подцепили, учесть то что за 5 дней до отлета в отпуск ребенок заболел гнойной ангиной и мы его пичкали антибиотиками. Мы купались очень много в бассейнах и он часто хлебал воду. Раз отравились на экскурсии на яхте. но никак ни в отеле, но быстро отпоили смектой и энтеролом. Если хотите подстраховаться, пропейте за 2 недельки бифидум бактерии или креон, можно линекс, это поднимет иммунитет. Ну и с собой возьмите. Подцепить можно только от людей ( как в аэропорту, самолете или автобусе). Не переживайте.
Add a comment
Add a comment