АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 08.07.13
Countries, cities: 4 / 5
Reviews: 11
Comments: 12
Readership:
Photos: 16
Отзыв об отеле Rehana Sharm Resort (отель был переименован 01.01.18)
Vacation as a With friends in
August 2014
18.08.14 - 25.08.14
- Abstained

3.7

4 accommodation

3 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Спешу написать отзыв об отеле, пока свежи воспоминания...

Спешу написать отзыв об отеле, пока свежи воспоминания. Отдыхали мы вместе с друзьями с 18.08.2014. Бронировали заранее. Через сайт связывалась с представителем отеля, который пообещал нам номера рядом. Но не тут-то было! По приезду в отель, ребята на рацепшн оказались абсолютно не в курсе, и нас поселили в корпусе рядом, пообещав решить вопрос завтра. Скажу сразу, от номера была в шоке, как и читала ранее в отзывах, подгулявшая мебель, сантехника, белье, короче, все поизношенное прилично. Но надеялась на лучший номер, который обещали завтра. Наши друзья прилетели раньше, их поселили в 6 корпусе в № 6107, как потом оказалось, у корпуса очень удачное расположение, прямо рядом с туннелем на море, к ресторану, наоборот, далековато, но рядом бар, где можно покушать и утром, и в обед, еще один бар с пончиками, вафлями, блинчиками и мороженным , бассейн с баром, где проходит утренняя зарядка и иногда мероприятия, поэтому те, кто не любит двигаться, голодными не останутся. Но мы предпочитали питаться в основном ресторане. На следующий день нас переселили в № 6112. Он оказался аналогичным № 6107, намного больше, чем обычные стандартные номера, ванной у окна, биде, большой гардеробной. Таких номеров в каждом корпусе, оказывается, по два. Балкон выходил на дорогу, т.е. было видно море, ванная-на бассейн. Т.е. учли наши все пожелания. Особое спасибо Хассану-работнику на рецепшн. Он еще неоднократно решал наши маленькие проблемы. С первой мы сталкнулись, когда поняли ночью, что в номере не работает кондиционер, ее решили по одному телефонному звонку на рецепшн и с помощью представителя Тезтур Майкла, а вот основная проблема в этом отеле состоит с уборкой номеров. Причем мы не раз просили уборщика нашего корпуса сначала принести воду, потом поменять полотенца, потом постель, потом принести туалетную бумагу, да просто пол помыть, но безуспешно!!!! Кстати, подходил к нам, как он представлялся, хозяин корпуса, все время спрашивал, нормально ли у нас все, мы тоже его просили, но без успехов. И оставленные чаевые на кровати не помогали, в номера наши просто никто не заходил, только уборщик все время обещал!!! Терпению пришел конец, когда мы вернулись с очередной экскурсии, у него сутки было на уборку, а воз и ныне там, как говорят, а он в очередной раз косит под дурака, обещая. Тут я не выдержала, пошла на рецепшен, это было на 5 день отдыха, рассказала и про уборку, про воду, про полотенца. Хассан решил все одним телефонным звонком. Отдельное ему спасибо! Не успела я вернуться, в номере находилось 3 человека, велась уборка, после этого претензий не было. Хотя, наши друзья пришли к выводу, что уборку, смену полотенец, да абсолютно все надо решать через рецепшн! Это ведь неправильно! Из-за нерадивого уборщика страдает репутация отеля. Хотя, я слышала, как еще пара жаловалась представителю Тезтура на то же самое. Скажу сразу, что это все-таки мелочи, но в отзыве не могла не написать об этом. В отеле не хватает менеджеров, вот таких, как Хассан. Смотришь, один египтянин работает, два других просто наблюдают, просто стоят без дела. И так везде: и в ресторане, и в барах. До работающих, как пчелы, рабочих в турецких отелях, которые заняты каждый своим делом, очень далеко. На счет питания- да, голодным не останешься, но это не турецкое изобилие!!!Из фруктов- финики и резаные яблоки, плавающие в воде, иногда арбузы, иногда на заdтрак резаные в салат дыни с яблоками и грушами, там же немного винограда, выпечка безвкусная, да и слава Богу!!! Вес остался на месте, не было искушения!!! На гриле все вкусно, рыба, мясо, курица, но однообразно, с овощами тоже однообразие. Но про вкусы не спорят!! Главное, никто голодным не ходил! Про стаканы немытые все правда, в лучшем случае, под краном вручную, так же и в Рехане пятерке, видели, пили через трубочки. В рестораны тоже захаживали, просто для разнообразия, но лучше бы ужинали в основном, без восторга! Хочу еще написать пару слов о представителе Тезтура Майкле, человек на своем месте, главное, не навязчиво предлагал экскурсии, помогал в любом вопросе. В целом, отдохнули отлично! Красивfя зеленая территория! Шикарное море, красивенный риф!!! Были на экскурсиях, есть, с чем сравнивать, невероятное количество рыб! Экскурсия на гору Моисея, погружения с аквалангами, катание на верблюдах, квадрациклах…бедуины, ЭКЗОТИКА!!!! АФРИКА!!! Здорово!!!ЕГИПЕТ, еще вернемся, но в этот отель вряд ли!!!!

Added 01.09.14 15:04 (4 393 characters in the review)
Add comment
Complain

23:01 03.09.14

Наталья подскажите есть ли бесплатный трансфер в город от отеля и в каком корпусе лучше просить стандартные номера-спасибо.

18:03 05.09.14

А что у них с инетом?

19:36 05.09.14

интернет 5$ за час, купите у гида симку она стоит 20$ - 3Гб

22:13 07.09.14

Хочу отметить, что сравнивать турецкие отели и египетские нельзя. Египет- это пустыня, и все овощи и фрукты выращиваются вдоль реки Нил с огромным трудом. Ну а что касается конкретно Реханы- этот зеленый оазис в песках вырастить и поддерживать в цветущем состоянии стоит огромного труда и народ там пашет с утра до поздней ночи.
Да и для тех, кто не знает- ВСЯ пресная вода в Шарме привозная, так вот представьте , сколько сил стоит обеспечить этой водой бассейны и создать отдыхающим комфорт. Так что египтянам явно не до лени))
Единственный минус Реханы- это ветреная бухта и неудобный понтон, с которого надо сразу нырять на глубину. Риф, кстати, хороший, но только когда он освещен солнцем. После обеда он представляет серую громаду, и рыбки находятся в тени

14:17 11.09.14

Нет, бесплатного транфера в город отель не представляет. Мы жили в 6 корпусе, считаю его месторасположение удобным

14:26 11.09.14

Представьте себе, я в курсе, что Египет находиться в пустыне!!!! И что вода там стоит дороже, чем у нас бензин, например!!!! Но это не должно являться оправданием для грязных стаканов и антисанитарии в отеле!!!! И Турция здесь не при чем!! Каждый отель должен заботиться о своем рейтинге и, тем более, о безопасности людей!!!

16:07 11.09.14

В этом я с Вами согласна на все сто

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up