Отзыв об отеле Sunrise Park Resort & SPA (отель был переименован 01.12.16)
Vacation as a Family with children in
August 2014
- Do not recommend the hotel
28.07.14 - 12.08.14
3.8
4 accommodation
3 service
5- food
Complaint - does not affect the rating
Не могу рекомендовать отель в котором воруют. Выкрали...
Не могу рекомендовать отель в котором воруют. Выкрали 100 евро из рюкзака пока нас небыло в номере. Это очень досадно и испортило впечатление об отеле. Я считаю, что руководство отеля должно ответственнее относиться к подбору персонала.
Added
05.09.14
17:20
(238 characters in the review)
say Thanks
12:15 09.09.14
Уважаемая Ольга,
Благодарим Вас за то, что выбрали наш отель и уделили время на написание отзыва.
Позвольте выразить сожаление о том, что Ваш отдых был омрачен некоторыми моментами.Администрация отеля не несёт ответсвенности за пропажу документов, ценных вещей и денег. В каждом номере находиться бесплатный сейф, в который Вы можете положить деньги, документы и другие ценные для Вас вещи.Невозможно доказать были ли деньги в рюкзаке по этому отель не может обвинить персонал в краже.Об этом указано в регистрационной карте, которую Вы заполняете и подписываете при въезде в отель.
С уважением и наилучшими пожеланиями.
Седа Балан,
Менеджер отдела по работе с гостями
Add a comment
Add a comment