Vacation as a couple in
September 2014
- Recommend this hotel
05.09.14 - 13.09.14
4.5
5- accommodation
4 service
5 food
Correct review - affects rating
Отель классный!
Всем доброго дня! Отдыхали в отеле с 05.09.14 по 13.09.14. Отель рекомендовали наши друзья, плюс читали отзывы об отеле, туроператор у нас был Анекс-тур, перелет, встреча в аэропорту-все прошло без заминок, с заездами в другие отели ехать приблизительно 2 часа 40 минут.
Размещение. В отеле были около 12 часов дня, у нас был оплачен номер Стандарт с видом на море, по приезду подошли на ресепшн, заполнили анкету и начался процесс заселения, к которому мы конечно старались максимально подготовиться, начитавшись отзывов. Нам одели желтенькие браслеты, но мы были наслышаны и о красных браслетах, о которых мы просто поинтересовались. В ответ услышали, что раз слышали о красных браслетах, то вот и получайте их. Удивление и радость! Мелочь, а приятно! Но ненадолго, поняли, что это компенсация от отеля за то, что в данный момент номера с видом на море нет. Предложили боковой вид на море на сутки, а потом предоставить огромный номер на четверых опять же в качестве компенсации. Решили оставить чемоданы и все таки посмотреть номер. Но когда нас посадили на электромобиль, я поняла .....Гармония! Так что не только вида на море, но и оплаченного Резорта не было! Возмутило то, что не было даже намёка на ресепшене, что нас хотят поселить в Гармонию, т.е. получается Гармония у туроператоров позиционируется как отдельный новый отель, причем на 2-ой пляжной линии, так как находится за Резортом, а в самом Лонг Бич - Гармония всего лишь новый корпус отеля. Номер мы конечно же посмотрели, но заселяться в Гармонию отказались, на что получили ответ, что есть распоряжение сегодня в Резорт не заселять. Пришлось прибегнуть к помощи замечательной девушки Анны из группы В Контакте, которая разрулила ситуацию за 5 минут без каких либо вливаний с нашей стороны и у нас был наш долгожданный шикарный номер с видом на море в Резорте!!! И эта 5- за размещение только благодаря ей, а так бы поставила 2 балла. Против Гармонии ничего против не имею, просто считаю, что отель с приставкой DE LUX и услуги должен оказывать качественно в соответствии с оплаченным отелем и видом номера.
Сам отель шикарный, все блестит и сияет, у нас был номер на 2 этаже, (по сути на 5-ом этаже, так как на -2этаже -выход через подземный переход на пляж, на -1этаже -основной ресторан, на 0 этаже- ресепшн), с лифтами по началу была проблема, не дождешься, так что мы пешочком первые дни ходили, пока не выяснили, что лифтов там куча, не только центральные и проблема была решена. В номере все работало, халаты, тапочки, чайник, много пакетиков чая и кофе, отдельный балкончик, все супер!
Территория большая, красивая и ухоженная, с 2 аквапарками для детей и взрослых, лунапарком, много бассейнов, два из них с морской водой, про море тоже не забывали, но в наш приезд оно было грязноватым, так как несколько дней были дожди и чуть-чуть штормило.
Питание отличное, без изысков конечно, но курица, индейка, говядина, баранина в разных видах были всегда и в большом количестве, рыбы тоже было много, мне больше понравилась Дорадо. Много овощей и фруктов! Как мне показалось, кондитер в отеле не силен, но это только мое мнение, сравниваю с другим отелем.
Иногда завтракали и обедали в ресторане Гармонии, там как- то посветлее и посвободнее, ужинали в ресторане на виллах, так как были обладателями красных браслетов, но еда везде одинаковая, только обслуживание в ресторане на виллах более качественно, официанты более внимательны. В барах для девушек могу посоветовать шампанское с вишенкой и мартини Tosso, все легкое и вкусное!
Уборка в отеле никакая, по 2 дня уборщиц вообще не видели, оставили один доллар-накрутила крокодила, вот и думай почему? может доллара мало, а может настроение у нее было плохое? Но уборка нас не огорчила, мы приехали отдыхать, а не за качеством уборки следить.
Анимация вообще отличная! Ребята не дают скучать совсем! Целый день и до позднего вечера развлекают гостей отеля! Молодцы и благодарность им за это!
Попали и на Галла вечер и на Турецкую ночь! Это незабываемо! Впечатления на всю жизнь!
И в заключении хочу сказать, отель отличный! Красивый, чистый, веселый! Одни бассейны с морской водой чего стоят! Аквапарк обалденный! Здесь не будет скучно никому-ни взрослым, ни детям! Всем советую! Будут вопросы, отвечу.
Hotel
Entertainment and sports
Аквапарк для взрослых.
Entertainment and sports
Аквапарк для детей
Rooms
Презент от отеля.
Rooms
Rooms
Restaurants and bars
Борщ
Hotel territory
Вид из номера № 2227
Татьяна rated hotel services
5.0 Services and maintenance quality
— Suitable for a holiday
4.8 Beach
— Children services
— Location convenience
3.8 Rooms
5.0 Hotel infrastructure
Added
20.09.14
14:39
(4 246 characters in the review)
say Thanks
23:03 21.09.14
Добрый вечер Татьяна. Можно по подробнее про девушку Анну из группы в Контакте, которая раз рулила вашу ситуацию с заселением и как ее найти в случае заселения не туда и не в тот номер. Тоже планируем в октябре Лонг бич, а не Гармонию. Спасибо заранее за ответ.
08:53 22.09.14
Добрый день! И мне хотелось бы узнать про ту девушку))) так как тоже будем там в октябре. Заранее спасибо.
13:11 22.09.14
И нам хотелось бы узнать. Подскажите, какие номера лучше? Как я поняла, Гармония на порядок дороже Резорта. И какая разница в браслетах (что это дает) - какие предпочесть - желтые, красные? Спасибо! Мы там с 5 октября.
20:14 22.09.14
Добрый вечер, в Контакте есть официальная группа "Отели Турции Long Beach Resort and Harmony" и в ней можно написать ваши пожелания по размещению, а также пообщаться с Анной Балейшис или Anastasiya Harmony.
20:32 22.09.14
Добрый вечер, Ирина! Красные браслеты считаются VIP и позволяют использовать инфраструктуру вилл, а именно посещать ресторан на виллах. Когда мы покупали тур, то Гармония стоила копеечка в копеечку как и Резорт. Про номер могу сказать только про наш, он у нас был на втором этаже, с видом на море, по центру выходил на центральный бассейн и сцену, шума дороги было не слышно, громко было только когда проходил Галла-вечер и Турецкая ночь. Нам расположение нашего номера очень понравилось.
20:45 22.09.14
Татьяна,спасибо! напишите, какой был номер у Вашей комнаты.
22:59 22.09.14
Комната 2227, она на двоих с одной двуспальной кроватью.
Add a comment
Add a comment