Caribbean World Soma Bay 5*

Согласен на 100 процентов. Ужасное место для отдыха с детьми.

Питание - песня отдельная.Соглашусь на 200%. Даже несмотря на то, как Вы его ужасно описали - вы написали не всё. А ВСЁ питание можно описать одним ёмким словом - дерьмо. И совершенно не могу понять людей, которые "якобы" остались довольны питанием и разнообразием блюд

Не могу смотреть равнодушно, вернулась из Карибиана 25.09.14! Я пятнадцатый год езжу в Египет, можно сказать выросла там! Да, когда то действительно было лучше и питание и обслуживание и анимация в Египте, но все меняется! В Карибиане уже 8 раз и я не могу найти ему замену!!! Голодными не оставят никогда! Всегда рыба - мясо- куры- пиццы- овощи - рис - картофель- гриль - да КУДА БОЛЬШЕ??? У меня ребенок вырос в этом отеле и НИ РАЗУ НЕ ОТРАВИЛИ! За что Карибиану спасибо! Со мной всегда ездят толпа народу из 3-4х семей! И ни кто еще не жаловался! Потому что цена - качество! По деньгам Карибиан самый экономичный вариант из всех приличных отелей! Море и пляж там шикарное! бассейн с горками закрывают для очистки, поэтому нет ротовируса повального, и не понимаю тех мамочек, которые разрешают во время очистки бассейна находиться там и на горках без воды попы натирать! То что нет ограждения на первом этаже огромный плюс! Всегда на травке перед своим номере тусили! Персонал там зеркальный, как ты - так и они! Зато за семь лет ни одного приставание к девушкам со стороны персонала не видела! Лично на мои проблемы реагировали сразу и всем помогали! Кстате посуда была у нас всегда чистая! Молоко действительно стали разбавлять, с прошлого года у них этот косяк! Но мы поступали очень просто, я подходила к Бою и просила налить 2 чашки молока, при мне открывали пакет и наливали молоко.

Мы отдыхали парой в октябре, никаких комаров не было, чайник в номер нам принесли бесплатно и еще кучу чая к нему на выбор, также утюг. Жили на втором этаже с террасой, в номере не было ничего сломано и шампунь нормальный. А то что всякие игрушки и принадлежности там дороже, так чему вы удивляетесь. Грязной посуды не видела и молоко при мне наливали из пакета. Постельное белье и полотенца были каждый день чистые и когда я только начала использовать шампунь нам сразу принесли еще одну, и вообще к парню который убирал номер никаких претензий, по всем просьбам обращались к нему. Да и русских тут больше чем украинцев, и кстати им реже дают красные браслеты и не удивительно, что отношение к ним хуже, что заслужили то и получили, не все конечно, но есть экземпляры. У нас также были красные, так как мы молодожены, это дает возможность каждый день посещать рестораны и в общем лучше отношение. Я рекомендую отель, свой отзыв я уже оставляла.

Единственное что напрягло уже - это Саша Катастрофа! Ну перебор с его гонором и словарным запасом в 5 слов на русском языке! Программу не меняют и поэтому один раз ее посмотреть еще можно, но пятый раз подряд перебор! Если уж Саша шеф анимации то надо соответствовать, если устал, то смени работу! Но говорить туристам как они его достали, как минимум хамство! Остальным аниматорам большой респект! Вежливые, заботливые, всегда поинтересуются как проходит отпуск! Молодцы!
И все же нет замены Карибиану! ЦЕНА- ГОРКИ ВОЗЛЕ ПЛЯЖА- ПЛЯЖ И МОРЕ - если кто знает альтернативу - предложите! Но с менеджером турагентства сложно поспорить)))

Илья, день добрый! Правда не совсем могу понять как к Вам далее обращаться. Вроде Илья, а по тексту далее:не видела, подходила. Ну да ладно, сейчас не об этом. А все таки о корме. Или Вы все таки будете настаивать, что это едой называется? Я понимаю, что все дома питаются по-разному, кто к чему привык, и прекрасно понимаем, что едем туда не для того чтобы набить живот. Но хочется элементарного. "рыба - мясо- куры- пиццы- овощи - рис - картофель- гриль - да КУДА БОЛЬШЕ??? Не о количестве речь, а о качестве. Курица в кляре съедобна? Говяжьи жилы съедобны? Рыба желеобразная после пятнадцатисекундной обжарки съедобна? Пюре съедобно? Картофель в какой то кремовой субстанции съедобен? Салаты съедобны? Макароны съедобны???? Хлеб, овощи в чистом виде, курица на решетке (один раз за неделю), рыба фри. ВСЁ. Это ВСЁ, что там можно было есть. Ну да, еще хлопья о утрам. С "йогуртом".
ЦЕНА- ГОРКИ ВОЗЛЕ ПЛЯЖА- ПЛЯЖ И МОРЕ - если кто знает альтернативу - предложите! - а вот с этис согласен на все 100%

Отличный отель!!! Не верьте злым людям)))

Отель отличный, не спорю. Всё очень понравилось. Я о еде писал.......

Вячеслав,голодный мужчина - всегда злой))))

Уважаемая Наталья!
Приветствуем Вас из солнечного Египта, Caribbean World Soma Bay. Нам искренне жаль, что мы не смогли оправдать Ваши ожидания и Вы остались недовольны отдыхом. Нам так же очень жаль, что во время проживания в отеле, Вы не обратились с вышеперечисленными замечаниями к Ирине, сотруднику отдела по работе с гостями (о которой Вы упомянули в отзыве). Ваш отзыв был внимательно изучен менеджментом отеля и необходимые меры будут обязательно приняты.
Хотели бы Вам сообщить, что услуги доктора в отеле производятся только за дополнительную плату или по страховому полису. В Вашем страховом полисе была указана франшиза 30$. Данную сумму было необходимо оплатить при первом обращении ко врачу для того, чтобы активировать страховку. Все полисы оформляют туристические компании и отель не может нести ответственности за их активацию и т.д. Тем не менее, войдя в Ваше положение, доктор оказал Вам необходимую медицинскую помощь бесплатно и без активации полиса.
В отзыве, Вы так же прокомментировали отсутствие меню для детей, низкое качество питания и напитков. Хотели бы сообщить, что наш отель использует только качественные напитки, питьевую воду и продукты, что подтверждает сертификация международной компанией Crystal, контролирующей уровень гигиены в гостиницах. Для детей предложен специальный стол в Главном ресторане, включающий в отварные и тушеные блюда.
Мы всегда рады учесть пожелания и замечания гостей. Для этого, в отеле ежедневно работает отдел по работе с гостями.
Хотели бы Вам так же напомнить, что на протяжении отдыха, Вы постоянно находились в состоянии сильного алкогольного опьянения и несколько раз, Вам даже была необходима помощь охраны, в решении Ваших конфликтов с мужем. После очередного конфликта, Вами так же был сломан мраморный стол в номере, чему свидетельствует заключение менеджера ночной смена и гида Вашей туристической компании (TUI). Отель Вам так же пошел на встречу, учитывая Ваше моральное состояние и не стал взымать штраф за испорченное имущество.

С уважением,
Анна
Руководитель отдела по работе с гостями

согласна с отзывом на все 100%. подумайте перед тем как покупать путевку в этот отель. отзыв я свой уже оставляла.

Вячеслав, добрый день!!! Я рада , что Вам нравиться отдых в этом отеле. У всех разные предпочтения, для меня и моей семьи - отдых в этом заведении - это отдых на самом низком уровне. Мы много путешествуем, но с таким я столкнулась впервые. И вообще мне не понятна Ваша позиция - для чего 8 раз ездить в одно и тоже место, ведь мир такой большой и интересный????

Наталья, будьте немного внимательнее в своих комментариях. Я, в отличии от "Ильи" в этом отеле был первый раз

Я уже потом заметила))))

Елена, кстати, Вы не заметили, что ни в одном из своих комментов я не писал, что был голоден. )))

Проглядела))) мы к стати отдыхали в одно время с Натальей,и я полностью согласна с коментом написаным представителем отеля,вели они себя неадекватно,пьяные ссоры были слышны всем каждую ночь.

Елена, у нас к сожалению было две ссоры. а отдых был 12 ночей, так что хорошо что не каждую ночь))) Люди выспались)))

а когда отдыхали?

Прилетели неделю назад

И вообще очень приятно, когда вокруг порядочные люди, некурящие и матом не ругаются. И самое главное, что все святые , ну прям ни одной промашки нигде. И на отдыхе все как в музее себя ведут, шепотом разговаривают и улыбаются всегда. Уважаемая, Елена , не надо придумывать лишнего. И почаще смотрите за собой. За серыми людьми не наблюдают)))) А у меня отпуск всего один месяц в году и должность руководящая (иногда очень тяжело и нервы сдают((((( хочется отдохнуть по - человечески, но есть моменты негатива на которые я не могу не реагировать и это заканчивается конфликтами, в том числе и с мужем. Но тем не менее это мелочи. Лучше пару раз за две недели поругаться, чем как у других постоянные скандалы. А услуги, за которые заплатили я привыкла получать в полном объёме и всегда буду это добиваться. Вот это и была причина конфликта с мужем. Он гораздо спокойнее меня))))) Есть у кого учиться!!!

Уважаемая, Наталья, "это мелочи" наверное для вас норма поведения в общественных местах.Мы хотим получать на отдыхе положительные эмоции,без мата и скандалов.

Наталья, забыла еще вам сказать, что отдых в Египте- это малобюджетный отдых для среднего и низшего класса, в каком бы отеле вы не отдыхали, вы знаете, что "звездность" их отелей не соответствует европейской звездности:)))))) а вы,судя по тому как в каждом сообщении упоминаете о своей руководящей должности( блин, не дай Бог , иметь кому то такого руководителя) и своей платежеспособности, просто приехали отдыхать не в то место. Удачи вам!!!

Наташа ты не права,мы отдыхали с 20.10 14 по 27.10.2014 все не так плохо,анимации супер,уборка номера отлично(ни рубля ни давали),не знаю где вы брали эту посуду ,может из псиной конуры рядом с отелем,но у нас посуда бала горячая,а это значит, что мылась в автомат мойке,по поводу обслуживающего персонала категорически не согласна,мы дали 1 доллар ,так он все дни и напитки носил знал какие пьём и руки целовал моему мужу(сами в шоке),комара не видела ни одного,мухи были, но не много,вообщем Наташа меняйте своё отношение к людям и всему прочему и это всё изменит отношения к вам))))

Наталья, чтоб не было проблем с мед. страховкой, нужно об этом за ранее думать)) франщиза у многих страх. компаний. Я для ребёнка покупаю всегда дополнительную страховку в страховой компании которая проверена временем и опытом! Пусть это стоит дополнительных затрат, зато нервы крепче!


Ну и, уж пол в номере, после того как ребёнка рвало я бы вымыла сама и бельё застирала!!! это же запах на всю ночь и микробы....ИМХО

Первый раз слышу, чтобы яйца мыли.......... Я так понимаю, что в отеле вздохнули свободно, когда Вы уехали. Очень рада, что больше не поедете в этот отель.

СанПин почитайте. Я не думаю что, если яйца грязные ( в прямом смысл слова) Вы не помыв их, будете готовить завтрак для своего ребёнка. Я очень рада , что таких как вы не встречу в таком ужасном месте. Хотя на вкус и цвет - товарища нет. Но с едой на мой взгляд очень плохо в отеле.

Согласна на 300% с отзывом. И с тем, что детям там есть нечего. Говорили, что им готовят стол вечером в одном ресторане, но мы (6 человек и 2 ребенка) его не разу за 10 дней не видели.

Работаем в одном агентстве, отзыв оставила моя коллега - Настя, видимо не знает про регистрацию ак-та