АВТОРИЗОВАТЬСЯ НА ПРОЕКТЕ
ADD REVIEW ABOUT HOTEL
Sign up: 03.11.14
Countries, cities: 1 / 1
Reviews: 1
Comments: 1
Readership:
Photos: 0
Vacation as a Family with children in
November 2014
30.10.14 - 03.11.14
- Do not recommend the hotel

2

1 accommodation

1 service

4 food

 
Correct review - affects rating

Это не Pullman, это - песец!

Сегодня 3 ноября 2014 года и мы отдыхаем в отеле Pullman Phuket Arcadia. Были здесь год назад. Все очень понравилось и вот решили вернуться. Никогда не возвращайтесь туда, где вам было хорошо!

Мы не разочарованы, мы в шоке! Сейчас ночь, но нам не спится, и мы решили написать свою историю. Может, кого-то она убережет от поездки в этот отель. Приехали утром 30-го октября, заселили нас после 14.00 как и положено, но тут мы без претензий. Мы заплатили за два DeLux номера, чтобы дети могли жить отдельно и всем хватало места. Просили два номера рядом, но заселили в 6 корпус (это ужасно далеко от главного ресторана и бассейна на горе) и не рядом, а через два номера. Мы сразу высказали свое недовольство, но других номеров не было, и нас обещали переселить на следующий день в корпус № 1 в номера рядом. Ну мы решили не обращать особого внимания на недостатки 635 номера, куда въехали мы с мужем. Просто там не работал слив в раковине, стекло в двери ванной было разбито и заменено фанеркой, а по углам торчали острые осколки. Пол в этом номере не высыхал даже при включенном кондиционере. Был таким мокрым, что в некоторых местах образовывались лужи. Ну и, что было совсем жутко, тараканы заползали прямо на спинку кровати. Мы просто решили успокоиться и подождать до утра.

На следующий день уже после 16.00 нас наконец-то переселили в номера 103 и 104. По сравнению с номерами 631 и 635 это была просто сказка. Все работало, было чисто, полы сухие. Ну мы и расслабились. А ЗРЯ!!! На следующий день вернувшись с моря в 14.00 мы обнаружили, что наши номера до сих пор не убраны. Решив, что это недоразумение, мы ушли к бассейну и, вернувшись около 18.00, увидели, что номера все-таки убрали. На следующий день картина повторилась. Мы решили остаться в номере и дождаться этих волшебных уборщиков. К 16.00 наше терпение закончилось, и мы решили слегка поругаться в лобби. Через час номера наконец убрали. В тот вечер мои дети убили таракана в 103 номере около их кровати. Но и после этого мы не поверили, что сказка закончилась. Сегодня мы уложили спать детей в 103 номере и сами тоже уже спали. В 23.45 позвонил старший сын и сказал, что какое-то животное носится по их номеру с невероятной скоростью. В номере у моих детей бегала КРЫСА!!! Хорошо, что у старшего сына крепкие нервы, и он не стал орать на весь отель и не разбудил младшего, а просто тихо позвонил нам. Ну что же, пришел сотрудник с палкой, походил по номеру. Сказал да, это была крыса. Детям выделили другой номер на другом этаже, и мы их туда переселили. А теперь нам говорят, что двух номеров рядом у них нет и предлагают просто хорошенько убрать 103 номер и вернуть туда наших детей. Причем реакция персонала на крысу в нашем номере говорит о том, что она тут далеко не первая. Они вроде как уже привыкли. Вот, сидим ночью с мужем и что-то нам больше не спится. А нам тут еще 6 ночей надо как-то спать!

Ну и другие минусы отеля и пляжа Наитон Бич, которые появились за этот год.

На пляже снесли все рестораны. Осталось всего два ресторана на другой стороне дороги. Исчезли все лежаки с пляжа. Теперь приходится лежать просто на полотенце. На пляже теперь никто не убирает. Мусор так и валяется везде. Автобус на пляж из отеля Pullman ходит теперь не по требованию, а по расписанию. А точнее, должен ходить по расписанию каждый час. Но, автобус по расписанию едет, только если кто-то из отеля хочет попасть на пляж. Поэтому, если пассажиров из отеля нет, то на пляже вы будете ждать этот автобус зря и все равно пойдете пешком в гору по жаре. А лестницу, которая вела из отеля Pullman на пляж, они закрыли. Так что идти придется в обход.

Ну и сам отель Pullman за этот год уже начинает разваливаться, едва его закончили строить. В главном бассейне на дне плавает отвалившаяся плитка, в номерах следы свежезамазанных трещин и еще какие-то пятна кругом.

Из плюсов мы пока увидели только один – стал гораздо лучше работать WiFi в отеле.

Но это все реально мелочи по сравнению с КРЫСАМИ!

Added 03.11.14 21:29 (3 971 characters in the review)
Add comment
Complain

10:44 05.11.14

Я отдыхаю, вероятнее всего, параллельно с Вами, и могу объяснить Ваш отзыв только эмоциональной неустойчивостью женщины на отдыхе с семьей. Отель чудесный, но он скорее чудесен для пар без детей, (хотя детей здесь много,)конференций, бизнес класса. У нас в номере есть все- зубные щетки, тапочки, кофе, вода, напитки! Персонал очень любезен и предупредительный, белье меняют каждый день, еда выше всех похвал, сегодня на завтраке с удивлением обнаружили томатный сок, лед, сельдерей и ...... Водку " Smirnoff"!!!!!! Понятно, что ее ( наверное!!!!) никто не пьет, но сам факт! Лежаки с пляжа убрали не из- за отеля, пляж муниципальный, а по " политическим" мотивам, кафешек по прежнему много, а что и где есть- это выбор каждого, отель предлагает многое, будете вы за это платить или нет......сегодня с 2- х дня была чистка основного бассейна, к каждому подошли и предупредили, извинились, поднесли комплимент..... И только русские заперлись в бассейн с реагентами и там " балдели"! Что сказать? Я живу здесь параллельно с Вами и как и многое и нам нравится все!

11:24 05.11.14

Водка за завтраком действительно есть. Она меня не интересует. А тараканы и крысы в номерах это тоже "эмоциональная неустойчивость женщины на отдыхе с семьей"? Наверное, если пить водку за завтраком, то потом уже тараканы значения не имеют. Повторяю, я не в первый раз отдыхаю с семьей в этом отеле и могу вас уверить, что за последний год он превратился в полнейшую помойку. А по поводу чудесности отеля для пар без детей, то любой человек, заметивший в номере пятизвездочного отеля крысу, был бы как минимум крайне удивлен, а, например, немцы точно подали бы в суд на отель.

03:39 06.11.14

Крысы приходят туда где есть еда- не нужно разбрасывать еду по номеру. Вероятно, Вас предупреждали...отель находится на территории Национального парка, если Вы здесь не первый раз должны знать! С нами отдыхают пары с детьми и нареканий нет, хотя качество проживания зависит от номера, номера, конечно, отличаются.. Водку мы не пьем, даже на завтрак, а качество свежежвыжатого сока отменное, как и качество хлеба из собственной пекарни. Я не знаю где Вы жили, но при нас заделали трещины на стене, никаких разбитых стекол! Во время ливня заливало в тамбур- заботливо постелили полотенце. Насекомых нет никаких вообще! Один раз видели варана,но довольно быстро ретировался в кусты. Не понимаю и Вашего отношения к русской нации ( почему именно немцы подали бы в суд, а не французы?)кто Вас лишает права подать в суд на отель, если Вы считаете, что правы и Вам нанесли ущерб?

18:48 09.11.14

Полностью поддержу комментарии Renny. В настоящее время отдыхаем в этом же отеле.
Разложу все по полочкам.
1. Шестой корпус - это не далеко.
Мы проживаем в шестом корпусе, на наш взгляд - один из самых лучших, так как расположен "мордой к лесу, к китайцам жопой" (под балконами никто не снует, только природа и завораживающие закаты). До лобби и ресторана идти максимум 5-7 минут. Если заказать тук-тук - гораздо быстрее.
2. Тараканы и крысы - это последствия галлюциногенов.
За все время проживания нашим главным управлением разведывательных операций были обнаружены только полчища муравьев. Наверное, дочитав до этого места, автор отзыва, потирая испачканные в галюциногенных препаратах пальцы, воскликнет "ну вот, муравьи, еще не лучше", но... муравьи были обнаружены только на песке около лежаков у бассейна (снизу бассейна, на пути на пляж).
Прочитав сей отзыв Натальи, вооружившись в качестве приманки чипсами "Лейс" со вкусом сыра чеддер, пошли искать крыс по всей территории, но нашли только, судя по блеющим звукам, какую-то козу (не исключаю, что это был кто-то из постояльцев).
Поскольку количество символов в комментариях ограничено, продолжу ниже.

19:12 09.11.14

3. Тайцы очень стеснительные ребята, поэтому с уборкой в номера не долбятся, пока внутри мимикрируют их постояльцы.
За несколько раз можно было определить данную закономерность, но, вероятно, на отдыхе логическое мышление русскому человеку чуждо (хотя, у некоторых особ, оно и на родине не воспаляется).
Пару раз сталкивались с тем, что номер не убирали, когда в нем торчали из-за дождей. Один звонок по номеру «0» - и радостная тайка не менее радостно мчится убирать ваш номер, как кот Борис мчится к своему корму в рекламе «Китекэт».
4. Отель не виноват в сносе кафешек и лежаков на пляже… хотя… насчет этого я не уверен, слава Богу, что не вините отель в девальвации рубля. Ведь эти проклятые тайские буржуи смогли забрать больше ваших кровных, чем в прошлом году.
Если серьезно отнестись к этому, вытерев глаза от соленой воды (или от соленых слез из-за галюциногенных крыс в номере), можно насчитать не меньше восьми кафешек на пляже. Кормят сносно.
Лежаков на пляже у отеля никогда не было. Хочешь на пляж – берешь полотенце и радостно туда топаешь, никто слова не скажет за их вынос за территорию отеля.

Продолжение ниже.

19:12 09.11.14

5. Автобус для людей, которые не ездят с первого на второй этаж на лифте, для походов на пляж совершенно не требуется.
Я не могу судить о спортивных качествах и выносливости автора отзыва, но даже в упитанном и пьяном состоянии можно добраться от шестого корпуса (да-да, того самого, который у черта на куличиках) до пляжа летящей походкой с крейсерской скоростью (хотя, вру, со скоростью баржи) минут за пятнадцать. От ходьбы еще никто не умирал. По крайней мере, в этом отеле. По крайней мере, при нас. По крайней мере, мы.
По какой жаре и палящему солнцу вы ходили – также непонятно. Мы находимся в отеле все время, что и вы. Мы палили на солнце, но солнце не палило, информация достоверна.
6. Изверги, построившие этот алтарь жертвоприношений пухлых тушек туристов богу Эвфрону, не закрывали лестницу, ведущую на пляж.
Вообще, этот пункт мне было писать очень грустно. Табличка со знаком «кирпич» не останавливает даже водителей перед страхом лишения специального права управления транспортным средством, а вас она остановила на какой-то жалкой лестнице. Вас, представителей великого русского народа! Стыд.
Лестница функционирует в полном соответствии с ее назначением, иных применений оной замечено не было. По ней можно спускаться к морю. По ней можно подниматься с моря. Все работает, все протестировано.

Продолжение ниже.

19:13 09.11.14

7. Отель не разваливается. А если и будет – на карте отмечены специальные площадки для эвакуации.
Замазывают трещины – это нормальное явление для любой новой постройки, тем более в условиях данного климата (в нашей родимой стране новые дома дают осадку и трещины в течение трех лет, что является нормальным явлением).
Один раз стал плохо работать унитаз. Один звонок по номеру «0» - все было устранено моментально, несмотря на то, что было около семи часов вечера.

Отмечу, что данный отель находится на территории национального парка, поэтому встреча с флорой и фауной является вполне естественной. Жаль, что на такое короткое время в парке добавился еще один обитатель – homo wifiines (человек интернет-зависимый). Здесь нужно производить единение с природой. Природа сама шла к вам соединяться, но вы ее прогнали палками, что очень грустно.

16:55 13.11.14

Предыдущему оратору . Если Вы еще не съехали , я Ваш сосед . Номер ocean , корпус слева от ресторана , третий этаж . Во многом не согласен с Наталией , Пульманом вполне доволен , однако Ваш наезд на даму мне показался излишне резким . Свой отзыв напишу по окончании отдыха , после 20-го . А повод к комментарию - 15 минут назад , возвращаясь после ужина в отель по дороге со стороны пляжа в 30 метрах перед вьездом в Пульман вместе с женой видели перебегающее дорогу то самое животное , о котором говорила Наталья . Без галлюциногенов и чипсов со вкусом сыра . Нас это не напрягло , но тон Ваш безапелляционный как-то сразу вспомнился .

08:40 25.01.15

а меня больше заинтересовал другой вопрос: лестницу действительно закрыли???

Чтобы добавить комментарий, необходимо авторизоваться
Поле обязательно для заполнения
Поле обязательно для заполнения
Sign up