Vacation as a With family in
February 2015
- Do not recommend the hotel
12.02.15 - 13.02.15
1.7
1 accommodation
1 service
3 food
Correct review - affects rating
Жуткие номера, отсутсвие санитарных норм, ужасный персонал!
Ужасно организованное размещение: длинные очереди, очень долго регистрируютдаже тех, кто уже оплатил номер! Ключи отдать нам уже зарегистрированным персонал не согласился - предложил ждать в порядке живой очереди - пришлось ждать около 40 минут!
Таких отвратительных номеров я не видела нигде! Звукоизоляция не то что плохая, ее нет совсем! Соседей слышно, будто они разговаривают у твоего уха. Выспаться совершенно не удалось, так как полночи слушали разговоры подвыпившей компании в соседнем номере. Такая "звукоизоляция" - это нарушение любых норм!
Номер маленкий, темный. Кровати детского размера, даже компактным девушкам на них комфортно не выспаться. Ощущение было, что эти кровати остались от пионерского лагеря: только матрасы новые положили.
Дорожки на улице, лестницы очень скользкие. Подскользнуться и разбить себе голову проще простого. Как так беспечно относится к этому персонал отеля - удивительно!
В СПА зоне всех заставляют (!) ходить босиком. При том, что это негигиенично, но и просто опасно (лужи на полу почти не убирают) персонал это также мало волнует.
О персонале: да, не хамят, но и помочь гостям не спешат. Вообще, явно, что персонал плохо обучен: извинятся за неудобства не умеют, официанты между столами с грязной посудой пропихнут вас, а не уступят дорогу, как это принято в приличных местах!
В итоге: испорченный отдых. Не отдохнули в "СПА" отеле, а вернулись домой разбитыми от бессонной ночи, истрепанными нервами и зря потраченными деньгами.
Использовать в названии SPA - это введение в заблуждение. Отель уровня трех звезд в Египте, где главное - это с утра до вечера бухать бесплатный алкоголь и в итоге без сознания рухнуть в темном номере, когда уже посторонние звуки не будут иметь значения!
P.S. Отель отказал нам поменять номер, а в итоге и отказал даже частично компенсировать испорченнный отдых
Advantages
природа
Disadvantages
неотесанный персонал
отсутствие звукоизоляции
антисанитария в спа зоне
скользкие лестницы и дорожки на улице
Added
20.02.15
11:12
(1 865 characters in the review)
say Thanks
Add a comment
Add a comment